奔驰C级轿车空调出风异常

文：邱保通

故障现象：一辆2016年产梅赛德斯-奔驰C级轿车，搭载2.0T发动机和自动变速器，当前里程4万km。用户反映车辆打开空调，左侧出风口出热风，右侧出风口出冷风（图2）。

检查分析：维修人员接车后试用空调，故障现象与用户描述一致。用XENTRY诊断软件进行检测，读取到故障码：B10A207——左侧混合气风门伺服马达存在故障。

接下来，读取空调控制单元数据，当空调温度设置为制冷16℃时，蒸发箱温度传感器显示为5℃，说明空调制冷压缩机工作回路及控制系统工作正常。操作空调面板上的出风模式，同时读取空调风门伺服电动机的动作数据，发现左侧混合空气风门伺服电动机的测量值不变，而其他伺服电动机的数据会正常变化。

用XENTRY诊断软件促动左侧混合空气风门伺服电动机，数值依旧不变。将左侧混合空气风门伺服电动机的线束插接器拔下，测量供电电压为12.5 V，LIN线电压10.0 V左右，均正常。拆下左侧混合空气风门伺服电动机时发现，蒸发箱外壳上的风门驱动机构已损坏。左侧混合空气风门伺服电动机在拆下的状态下，可以用XENTRY诊断软件正常促动。

图2 拆检维修奔驰空调

故障排除：左侧混合空气风门伺服电动机工作正常，故障点是风门驱动机构。更换蒸发箱外壳后试用空调，故障消失。