公共图书馆馆企合作开展文创工作的思考

赵晋

摘  要：作为社会重要文化服务组织的公共图书馆应响应国家号召，充分挖掘馆藏文化元素，開发文创产品，发展文创产业，限于人员、资金及销售渠道等因素，公共图书馆需要协同文化传媒企业，优势互补，共同推进图书馆文创工作的深入发展。

关键词：馆企合作  文创产品开发  公共图书馆  文创元素

中图分类号：G259.2;G124    文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）12（a）-0183-02

2018年1月1日起施行的《中华人民共和国公共图书馆法》是我国第一部图书馆专门法，在总则部分第三条明确阐述了公共图书馆的社会定位及价值，即：公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，传承和发扬中华传统文化是其本职工作。依据《国务院关于进一步加强文物工作的指导意见》要求，公共图书馆为弘扬中华优秀文化，有必要充分挖掘馆藏文化元素，开发文化创意产品，发展文创产业。自2016年起，国内大量公共图书馆陆续开展文创服务研究与实践，陆续推出具有图书馆特色的文化创意产品，既满足了用户对个性化文创产品的需求，又有效展示了图书馆元素，有助于图书馆行业的推广与营销，取得一定成果，但仍存在不足。为进一步深入推进公共图书馆的文创工作，笔者对现状进行梳理，针对问题探讨公共图书馆文创工作模式。

1  公共图书馆文创工作的现状及不足

文创产品开发与服务的本质是深挖民族、地区和单位的文化元素，将其创造性地应用于物品设计与生产中，在满足用户实用需要的同时，满足用户精神文化的诉求[1]。图书馆文创工作的根本就是挖掘馆藏资源及服务蕴含的文化要素，创新性地应用于物化的载体上，形成兼具文化性和纪念性的产品。

目前，公共图书馆文创产品主要包括以下几种品类：（1）简易的特藏复制品，将馆藏特色资源复制，形成礼品书，云南、甘肃、济南等省市图书馆均有此类文创产品。（2）简单的文创产品，将具有标志性的馆舍文化要素和符号提取出来，直接印刷在钥匙扣、水杯、书本、书签、明信片、帆布包等日用品上，辽宁、黑龙江等省图书馆已形成系列产品。（3）初步利用文创思维进行有特色产品的开发尝试，河南图书馆重点打造的文创旅游是此品类的典型代表。

虽然我们惊喜地看到陆续有第三类产品及服务问世，但总体来说，整个公共图书馆文创工作的质量及服务水平仍较低，仍存在以下不足[2]：一是对自身馆藏资源梳理和认知存在不足，对图书馆文化要素的提炼水平不高，设计性和原创性较差;二是缺乏专业及高素质的文创产品开发人员，文创设计是以文化、创意、智慧和灵感为基础，且具有一定的科学方法，而由于文创与图书馆的结合时间较短，相关人才储备薄弱甚至空白;三是文创产品的销售体系较弱，文创产品要通过销售传递给用户，而目前公共图书馆缺乏营销人员及渠道，仅依靠阅读推广和文创商店等形式开展销售，效果较差;四是公共图书馆的管理体制决定了文创工作的推进难度较大，由于公共图书馆属于国家拨款的事业单位，工作人员缺乏市场思维，组织缺乏绩效管理，同时由于文创工作前期需要大量的投入，而现有的组织管理体制决定了推进工作的难度较大。

2  馆企合作开展文创工作的优势

公共图书馆开展文创工作及服务的模式主要有3种：一是单打独斗模式;二是外包模式;三是馆企协作模式。如前所述，图书馆单打独斗的劣势在于，缺乏文创团队和产品销售渠道，管理体制和氛围也不利于文创工作的持续开展;而外包模式的劣势在于，图书馆仅靠馆舍场地赚取租金，无法培养自己的文创馆员及运营团队，对馆藏资源的梳理和挖掘不充分，不利于特色文创产品的开发。因此公共图书馆联合文化传媒企业共同开展文创工作是当前最好且有效的方式。

馆企合作开展文创工作的优势在于：（1）有利于打造一支既懂设计又了解特藏资源的合理文创设计团队。公共图书馆馆员对本馆特色馆藏，尤其对其中蕴含的文化要素较为了解，在文创团队设计研讨过程中，有利于深挖文化要素，形成具有本馆特色的文创系列产品;而文媒企业人员的设计水平较高，能掌握文创产品开发的流程，把握市场需求特点，易设计开发出满足市场需要、容易形成“爆款”的图书馆文创产品。（2）有利于建立广泛的销售渠道。长期以来，公共图书馆会通过文创小店、用户推荐的方式建设其销售渠道，业绩不甚理想，而文媒公司长期从事礼品定制、活动策划及广告文宣业务，拥有广泛的文创产品潜在客户群体，且公司熟悉线上线下双线营销手段，利于引流和吸粉，提高图书馆文创产品的销量，并能及时捕捉社会文化热点和用户反馈意见，不断改进产品设计，从而提高经营业绩[3]。（3）有利于打造业态丰富的图书馆空间。公共图书馆已不仅仅是安静的学习场所，随着网络和移动阅读的快速普及，公共图书馆更多会以文化休闲场地的形象满足用户文化生活交流的需要。而馆企共建文创中心，一方面通过免费提供场地、降低企业成本，来吸引优质文化传媒公司入驻;另一方面，图书馆依靠传媒公司的资金优势，在空间内免费提供高速网络，配置移动充电设备，并提供咖啡、蛋糕等食品，满足用户阅读之余的休憩需求。通过馆企共建的模式，公共图书馆的空间业态会越来越丰富，除了传统的阅读和学习区，创客中心、文创中心及馆内书店等也会逐步被引入，满足用户的多元需求。

3  需要注意的问题

如上所述，馆企协同开展文创工作是目前较为有利的方式。对合作企业而言，图书馆免费的场地供应、优质的特色文化资源、固定的阅读用户群体、定期举办的阅读活动等都对他们有足够的吸引力，换句话说，企业与图书馆合作不仅可以免费使用场地，且图书馆便利的地理位置、固定的庞大图书馆用户都为企业带来稳定的客户源;而对公共图书馆而言，企业优质的文创设计经验和能力、强大的销售渠道则可以帮助提高图书馆文创产品质量，增加销量，有利于图书馆服务营销，提升图书馆在用户心目中的价值和地位，显然，这是一件双赢的事情。但在具体推进的过程中，公共图书馆应注意以下几个问题：（1）合作企业的选择应公开透明，最好使用招投标的形式，便于选出优质文化传媒企业。（2）双方平等地基于合同开展协作，对双方的权利和义务进行明确约定，对违约责任及补偿机制进行说明，保证协作的持续性。（3）合作周期以5～6年为宜，文创产品的设计开发需要一定的周期，因此合同签订周期为5～6年比较适合，为让企业进行装修场地和资金投入提供保障，同时，鼓励中标企业在满足图书馆需求的前提下，优先直接续约。（4）文创产品兼顾文化性与商业性，既然是图书馆的文创产品，就不能以商业性为主，而是以传播优秀中华民族文化为先，兼顾商业性，这也是要求图书馆必须参与文创产品开发设计全过程的原因，能对设计全程管控、监管。

4  结语

文创产业是发展迅速的朝阳产业，公共图书馆深挖馆藏特色资源，开发系列文创产品既是响应国家对文化部门的工作要求，也是拓展服务内容和方式，满足用户日益多元文化需求的必要之举。而现阶段，限于人员、经费和市场渠道等因素，公共图书馆联合文化传媒企业共同推进文创工作是可行且有效的模式，但在具体协同过程中，公共图书馆应采用招投标方式公开选择合作方，同时，强化合同管理，兼顾文化性和商业性，只有合作方协同一致、优势互补，才能推进图书馆文创工作持续深入，不断提高图书馆文创工作质量。

参考文献

[1] 龙江澜.对图书馆文创产品开发的思考[J].宁波教育学院学报，2019（6）：81-83.

[2] 陈魏玮.试点图书馆文创产品开发的研究与探索[J].图书馆理论与实践，2019（1）：21-26.

[3] 王岩.国家图书馆淘宝店试运营[EB/OL].（2016-04-29）.https：//www.sohu.com/a/72402158_148781.