人性化护理在泌尿外科护理中的应用价值分析

刘鸿霞

【摘要】目的：分析人性化护理在泌尿外科护理中的应用价值。方法：筛选自2016年8月～2017年11月来我院泌尿外科治疗的72例患者，以随机分组的方式分为对照组与观察组，每组各36例，对照组采用常规护理，观察组采用个性化护理。比较两组在采用不同护理方案后患者对护理的满意程度、并发症发生几率。结果：观察组对护理满意程度（97.22%）高于对照组（77.78%），观察组并发症发生几率（8.33%）低于对照组（27.78%），数据具有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理能提减少并发症的发生，加快患者恢复速度，缓解患者的心理负面情绪，使患者心情得到放松，在临床中值得推广实施。

【关键词】护理;常规;人性化;泌尿外科;效果

【中图分类号】R473【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2019）02-179-01

泌尿外科患者因所需治疗的部位较为特殊，患者会在心理上产生一定的负担，加重患者的负面情绪，故对其护理服务上要求也会相对应的提高。临床研究发现，人性化护理能提高护理质量，完善护理制度，加大患者对护理的满意度，能让护患关系得到进一步改善[1]。为探寻人性化护理的有效性，作出本次研究，详细报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取72例自2016年8月～2017年11月来我院泌尿外科治疗的患者，以随机分组的方式分为对照组与观察组，每组个36例，对照组采用常规护理，观察组采用个性化护理。对照组男性23例，女性13例;年龄30～58岁，平均年龄（42.57±2.33）岁;病程1～9年，平均病程（4.79±1.58）年;观察组男性20例，女性16例;年龄32～61岁，平均年龄（44.62±3.58）岁;病程1～8年，平均病程（4.66±1.47）年。两组一般资料无差异，不具有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组采用常规护理。观察组采用人性化护理，内容包括（1）饮食管理，告知患者在进行手术的前8个小时禁止进食，术后1～2天需要禁食，且不能饮用浓茶及碳酸性饮料。指导患者调整饮食习惯，以蔬菜水果等为主要摄取食物，倡导清淡饮食。（2）心理管理，因个人疾病问题带来的困扰，使泌尿外科的患者容易出现伤感、焦灼、担忧等负面情绪，护理人员应与患者深入沟通交流，耐心与细心地回答患者疑问，密切关注患者心理变化，若患者出现负面情绪，积极疏导患者情绪，帮助患者缓解心理压力。（3）健康知识普及，为患者详细讲述泌尿系统相关疾病知识，让患者认识并了解泌尿系统及生殖系统所拥有的解剖特点。同时，护理人员自身要加深认同感，鼓励患者，从而缓和患者术前的紧张情绪，增强患者治愈信心。（4）术后管理，正确地引导患者下床活动，其作用在于减少如静脉血栓、压疮等并发症的发生，预防炎症的发生，促进肠胃的活动，加快患者恢复的速度。另外，应提醒患者勤换衣物，注意个人卫生，降低皮肤方面不良反应的可能性。

1.3观察指标

记录并分析采用不同护理方案后，两组患者对护理的满意程度、并发症发生几率，以问卷调查的方式进行满意度评定，满分100分，60分以下为不满意，60～75分为基本满意，75～90分为比较满意，90分以上为很满意，总满意率=（基本满意+比较满意+很满意）/各组例数×100%。并发症包括：伤口感染、尿血、肾功能损害[2]。

1.4统计学方式

本次研究运用了统计学软件为SPSS21.0，计量资料为（x±s）;运用t进行检验来对比两组;计数资料用百分率（%）表示;运用χ2检验;数据差异具有统计学意义（P>0.05）。

2结果

2.1比较两组护理满意度

对比两组患者在采用不同护理方案后的满意程度，观察组满意程度比对照组高，数据具有统计学意义（P<0.05），具体数据如表1所示。

2.2比较两组并发症发生几率

对比两组采用不同护理方案后并发症发生几率，观察组并发症发生几率低于对照组，数据具有统计学意义（P<0.05），具体数据如表2所示。

3讨论

现阶段医院对泌尿外科患者采用的护理方式多为常规护理，护理内容相对简单，不能充分满足患者及临床治疗的需求[3]。人性化护理是一种新概念的护理方式，该护理方式在常规护理的基础上得到了优化，修正了常规模式下的不足，在護理手段上更全面，更完善。

人性化护理不仅提供身体方面的护理，还给予患者情感上的服务，站在患者的角度为患者服务是人性化护理的特点[4]。人性化护理相对于常规护理具有较大的优势，如（1）加强对患者的饮食管理，能够更好的帮助患者身体调理，保证了患者的身体健康和生活质量。（2）加深与患者之间的沟通交流，能够更好的把握患者心理变化，明确的引导患者释放自身压力，缓解患者负面情绪，从而保障患者心理健康。（3）对患者进行全面的健康教育，能让患者了解自身身体问题及对疾病的认知，对患者在日后的自我调理工作起帮助作用。（4）术后指导能提高患者身体在术后的恢复速度，保证患者日后身体机能长期健康的发展，保障了患者的生活质量。通过本此研究结果得知观察组对护理满意程度（97.22%）高于对照组（77.78%），观察组并发症发生几率（8.33%）低于对照组（27.78%），数据具有统计学意义（P<0.05）。由此表明，个性化护理能有效的缓解患者的负面情绪，减少并发症的发生几率，递进患者与医护人员的关系，提升护理水平，该护理方式值得推广实施[5]。

参考文献

[1]张雪峰，李雪梅.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果观察[J].中国医药指南，2018，16（20）：20-22.

[2]李燕华，马磊晶，周志坚.人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].现代医学与健康研究电子杂志，2018，2（07）：117.

[3]刘瑾.浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].中国医药指南，2018，16（05）：220.

[4]孙伟.人性化护理在泌尿外科患者隐私保护中的应用[J].中国医药指南，2017，15（34）：206-207.

[5]肖金凤.人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（42）：93.