清理师生沟通障碍 打造和谐班集体

■江苏省泰州市姜堰区罗塘高级中学 王红明

对于高中生而言，其所面对的生活压力、学习压力都要远远高于初中阶段，对于这个特殊的群体，教师在教学管理的过程中需要给予全面关注，从实际情况入手，提出一些合理有效的沟通措施，让学生比以往更加积极、主动地与教师进行互动沟通，这样既可以强化师生关系，同时又有助于高中生心理健康。在实际执行的过程中，教师不妨试着总结以往师生间的沟通障碍，尊重学生的意见，了解他们的具体需求。

一、师生沟通的主要障碍

（一）教师的表现过于强势

在实际的调查中了解到，高中阶段升学率带来的影响较大，所以在授课的过程中，部分教师会表现得过于强势化，无论是在课程教学中，或者在生活辅导上，教师在沟通过程中的用词比较主观、强势，导致学生不敢将自己的意见完全表达出来，久而久之，在教师面前，学生的心理状况可能会越来越压抑，不敢与教师展开更为从容的沟通，对于这一问题，相关人员需要给予重视。

（二）学生的心态比较内向

学生内向化的心态，也是阻碍师生有效沟通的一个关键性因素，在实际的调查中了解到，学生在与教师沟通的过程中之所以会出现内向化的情绪，一方面是由于天生性格比较腼腆，而教师在与其进行沟通的时候并未有所针对，造成师生间难以展开有效的沟通，而另一方面的原因，则是部分学生受传统学习观念的影响，对师生沟通活动缺乏一个正确的认识，自身产生了抵触情绪。

（三）整体的氛围缺乏营造

无论是学生还是教师，高中阶段总是会感受到一股“沉甸甸”的压力，这就导致无论是教师在教学中，或者是学生在学习中，始终将功课放在首位，这种情况下，师生沟通的氛围缺乏相应的营造，久而久之，导致教师与学生都会对沟通存在一定的被动化情绪，不到万不得已，不会展开沟通活动；还有，良好的沟通氛围可以帮助师生双方“打开心扉”，缺乏这类内容，沟通的整体质量也会差强人意。

二、改善师生沟通情况的关键点

（一）重视自身的沟通技巧

要想从根本上改善师生沟通的整体情况，教师首先需要对自身的沟通技巧进行全面回顾，了解以往自己与学生沟通过程中出现的各类问题，改变以往那种强势的单向引导思路，为师生沟通融入更多的温情关怀，对于这一点，教师在沟通方法的选择上也要做到不拘一格，将适合的沟通方法引入管理之中，这样不仅学生可以能够将教师看作是陪伴自己成长的朋友，教师也可以为后续的教学管理奠定一个更为扎实稳固的基础。

（二）强化学生的个体意识

在当前的教学环境下，大家开始强调学生在课堂上的“主人翁”地位，对于这一点，教师不仅仅要在授课过程中给予认同，在与学生进行沟通的过程中，也要注意帮助学生深化自身的个体意识，让他们敢于和教师进行平等的沟通，就自己在学习中、生活中遇到的各类问题征询教师的意见，帮助学生养成这样的意识之后，教师可以更为深入地了解他们的状况，并及时展开引导，这样才能进一步强化自身对课堂的把控能力。

（三）引入有效的沟通理念

随着互联网时代的到来，关于沟通，可能任何人都不会陌生，而要想建立有效的沟通，确立相应的沟通理念，也是必不可少的一个重要环节，像为了改善班级内单一化的沟通环境，教师可以确立多人参与的沟通理念，帮助学生在群组中畅所欲言，发表自己对班级建设的各类意见，再比如一些学生遇到了有些隐私的困惑，教师也可以建立一场私密性较高的谈话，尽可能保护学生的隐私权，沟通理念的应用，可以根据实际情况进行引入。

三、改善师生沟通情况的具体措施分析

（一）营造合理的沟通气氛

对于师生沟通工作而言，营造合理的沟通气氛，能够帮助师生双方展开更为有效的沟通，当然，这里气氛所指代的不仅仅是环境，而是各种因素的综合，对于这一点，教师在与学生进行互动的过程中要建立一个清醒的认识。首先，确立有效的沟通时机。在教学中，对于部分学生的异样化情绪，教师要及时把控，尤其是对于那些突发事件，更是要及时跟进，做到“热处理”，虽然突发事件具有一定的偶然性因素，但是其能够有效反映出学生的内心思想，及时进行引导可以避免事态的进一步扩大；其次，在沟通环境下，教师除了办公室，还可以选择一些更为开放的环境，像校园里的林荫道、体育场，都可以成为师生双方互动的场所，在自己熟悉的环境中，学生更能够打开心扉，畅所欲言；最后，教师在自身目光、语气、动作上都要规避强势化的问题，让学生时时刻刻都能够在谈话中感受到尊重，进一步增进情感的交流工作。

（二）引入多元的沟通方法

对于沟通方法的选择，教师也不要过于传统，应该根据实际教学环境的发展以及学生心理状况的成长，对新型沟通方法及时进行引入，确保学生不会对教师的沟通方法产生消极、负面的情绪，这样沟通的成效才能得到保障。在实际的操作过程中，首先，教师可以对传统“一对一”的沟通方法进行升级，在班级内建立电子化的“贴心信箱”，鼓励学生就自身在生活中遇到的各类问题，与教师展开初步的沟通，教师对于学生的“来信”都要一视同仁，给予正确的引导；其次，为了拓展沟通的全面性，教师可以定期在班级内列举一些沟通话题，想要参与的学生都可以报名，教师利用课下的时间，带领报名的学生举办一场“小型会议”，就这些学生感兴趣的心理话题进行交流，在会上，师生可以就相关的问题进行大胆的评论与发言，以朋友的身份诉说自身遇到的一些不良情绪，众人合力进行排解。

（三）展开合理的沟通思维

确定沟通思维，直接决定了教师最终的沟通质量，对于这一点，教师要给予足够的认识，选择合适、恰当的沟通思维，并根据实际情况不断拓展方法的应用思路，使学生在与教师进行沟通的过程中能够获得更为深入的情感体验。首先，在沟通中，教师要表现出自身善于聆听的一面，重视学生的想法，仔细分析他们的言行，避免随意插话和主观否认问题，使“谈心”的效果发挥到最大；其次，在与学生沟通的过程中，教师要试着多对其进行启发，避免一些说教性言语，鼓励学生积极发表看法，自己少说一些意见，适当的时候还可以利用肢体动作对学生进行鼓励，帮助其在沟通中进一步表达意见；最后，对于整个沟通活动，教师要给予肯定，尤其是在学生说话的时候，要尽可能从正面的角度对其进行肯定，捕捉其身上的“闪光点”，用公平、真诚的态度面对学生，这样才能升华最终的沟通效果。

四、结语

总而言之，在高中阶段的教学管理中，对于师生沟通中存在的障碍，教师要给予足够的重视，分析障碍产生的具体原因来“对症下药”，彻底为师生沟通营造出一个良好的环境，双方就生活、学习中的各类突发事件，展开有效沟通，选择合理的解决方法，教师以朋友的身份，不断完善学生的成长过程，帮助他们建立更为强大的内心世界。