大连婚博会创新发展研究

2019-03-05申一然王冬梅

合作经济与科技 2019年5期

关键词：大连

申一然　王冬梅

[提要] 随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，老百姓的婚庆消费理念也发生了很大的变化，越来越多的婚庆产品需求出现，促使婚恋经济逐渐形成并呈现快速发展的态势。在此背景下，为了给婚庆产品的供需双方搭建有效的交流和展示平台，婚庆类展会也随之发展。以大连婚庆博览会为例，对其发展现状和存在的问题进行分析，从而为有针对性地提出相应对策建议，不仅为大连婚博会的可持续发展提供现实参考和借鉴，对其他婚庆类展会的发展也会起到一定的启示作用。

关键词：大连;婚博会;创新发展策略

基金项目：辽宁对外经贸学院2018年度大学生创新创业训练计划项目立项：“创新驱动战略下新概念婚庆博览会的发展前景及市场分析”（项目编号：2018XJDCA127）;项目负责人：申一然

中图分类号：F713.83 文献标识码：A

收录日期：2018年12月11日

大连婚博会创建于2009年3月，由中国社会工作协会婚庆行业委员会和大连市政府联合主办，市贸促会、市旅游局、民政局、商业局、团市委、市妇联、大连报业集团、市婚庆协会和星海会展集团承办，截至目前，已成功举办12届。大连婚博会已在整合婚庆资源，打造“婚庆一站式服务”、引领行业风尚、推广婚庆文化的展会商业模式。八年来，大连婚博会迅速发展，得到了国内外、各行各业、各界领导和社会各界的广泛关注。大连婚博会通过央视、辽宁卫视、大连电视、报纸、杂志等各种宣传媒介大力推广，先后吸引了来自不同地区的几百家婚庆行业知名品牌。大连婚博会结合大连浪漫、时尚的特点，现已成为东北地区结婚时尚的风向标。

一、大连婚博会发展现状

（一）展会规模逐渐扩大。大连婚博会发展至今，展会规模不断扩大，至第十二届大连婚庆博览会，展会面积从最初的10，000平方米扩大到14，000平方米，参展商数量也从80家参展企业增长到多个地区的几百家婚庆行业知名品牌企业，每日觀众数量超过3万余人次，平均每届的展会成交额高达800多万元，意向金额达2，000多万元。近几年来，大连婚庆博览会一直在不断扩大，为打造“一站式”婚博会不断完善服务内容。

（二）展会内容创新性强。大连婚博会发展至今，包含了多种婚礼形式及婚庆用品的展示。2018年3月的第十二届春季婚庆博览会是大连婚博会发展历程中最有创意的婚博会。这次婚博会在婚礼形式上做出了很多的创新，聚集了西式、中式、日式、韩式等世界各地各类婚礼形式。此次婚博会的焦点在于中式婚礼的回归，不仅吸引了很多准新人，同时吸引了很多的国内外参展单位。在婚博会的现场，鸿屹佳婚典携手大连米多婚典，结合当代的青年的喜好，在婚博会现场还原了《琅琊榜》中妙音阁的场景，门框上的“挂落”、木屏风的纹理、烤漆工艺、黄金荷花背景屏风图，吸引了不少观众，让所有喜欢古风的姑娘眼前一亮。婚礼新品的数量也多达上百万件，同时提供了“一站式”结婚采购的服务。展品内容涵盖较全，包括摄影机构、婚庆策划服务、婚宴喜品、婚纱礼服、珠宝首饰、新婚服务、生活服务等。而且大连婚博会将婚庆和旅游结合在一起，以城市新节目的形式出现，打造婚庆旅游品牌。

（三）展会服务内容完整

1、硬件服务设施。大连婚博会开展期间为了营造良好的现场氛围，主办方在会场的灯光处理上做了很多努力，进入会场后就会有身处婚礼现场的感觉，在灯光上，展会现场主要以粉光、蓝紫光等柔和的光线，给观众最直观的视觉上的感受。另外，进入会场后大部分展位都利用电视机播放相关展商的展品服务内容。而且在会展中心的入口设有LED显示屏，可以为展商提供宣传推广的最直接方式。

2、引导、投诉服务。通过到大连婚博会进行实地考察，展会现场工作人员较为充足，在每个展区都有工作人员进行引导和回答问询。同时，组委会还在现场设有总服务台，提供咨询、投诉和相关协助服务，快速解决参展商和观众遇到的问题，优质的服务和认真工作的敬业精神为展会的现场加分。

3、安保、清洁服务。展会现场清洁和安保工作既是展会现场服务的主要内容之一，同时工作完成效果也会直接关系到参展商和观众的消费体验及展会形象。大连婚博会现场大概每半个小时就会有保洁人员进行工作，为了不影响活动现场的氛围，保洁人员都选用小巧灵便的工具。婚博会现场的安保工作也做得很出色，因为婚博会的展品大部分都很贵重，比如珠宝类和婚服等，现场的安保人员的位置能看到多个方向的展会情况，还设有流动安保。在现场的每个方位都设有监控，尤其是仓库的位置，监控和安保人员的数量安排得都很充分。

（四）展会宣传效果良好。大连婚博会的展会宣传覆盖面较广，除了报纸、杂志等纸质媒介宣传外，还在地方电视台、省级电视台，甚至央视都进行了宣传。另外，大连婚博会的宣传工作启动时间较早，分阶段、有计划、有重点地对展会相关信息进行发布和宣传，根据参展商和观众的反馈，展会总体宣传效果良好。

二、大连婚博会发展中存在的问题

（一）展会的展览地点有待创新。大连婚博会从创办至今一直都是在大连星海会展中心举办，虽然星海会展中心周边交通便利、配套服务良好、场馆设施较为完善，但有些婚庆展品的展示方式在展馆中有一定的局限性，比如婚庆酒店的现场，因为会展现场展位大小的限制，展商只能缩减或者采用播放影响的方式让观众体验展品的效果，这样的话，观众的直观感受并不能达到很好的效果。

（二）展会的展示方式有待提升。目前，大连婚博会的展示方式还是选用比较传统的方式，即利用展台及相关展具展示实物展品和相关印刷材料，辅以播放视频和宣传图片。展示方式没有新意，如婚礼策划、婚礼旅游行程设计等部分婚庆产品的特色不能充分表现，更不能让观众有很直观和身临其境的感觉，难以唤起他们的消费兴趣。

（三）展会的展览内容有待增加。大连婚博会发展至今，展会展示内容总体上没有太大的变化。而且，调研分析结果显示，大连婚博会的展品内容都是面对大众消费水平的。针对高端消费群体和个性消费群体的展示内容很缺乏，虽然这类群体从数量上看占比不高，但他们的消费能力强，是婚庆市场的重要客户群体和支持力量，而且还可以在一定程度上引领消费走向，为婚庆市场的创新发展提供动力。

（四）展会的专业化水平有待提高。大连婚博会展会专业化建设方面还需加强。以展区和展位划分情况为例，大连婚博会目前的展会分区较乱，没有根据展品类别进行专业化分区，观众寻找感兴趣的某一类展位时，难以实现集中浏览，造成时间和精力上的耗费。同时，同类展品不集中也不便于参展企业了解同行信息，另外不同类别展品的展位设计和展示风格存在较大差异，从视觉效果上也比较混乱。

（五）展会的网站建设有待加强。浏览大连婚博会官网时不难发现网站上对于往届展会的相关信息资料很少，对于展会本身的宣传推广工作没有充分发挥效用，不能为参展商和观众提高有价值的参考信息，所提供的在线服务内容也比较单一。此外，官网页面的制作样式也不够新颖，难以调动参展商和观众的浏览兴趣。

（六）展会的相关活动有待丰富。大连婚博会的相关活动应该推陈出新，就目前来看，大连婚博会的相关活动主要是婚俗摄影、婚礼用品推广等有关的活动。展会的功能是多样性的，而相关活动的举办可以有效地丰富和强化展会功能。所以，展会相关活动策划不应该仅仅局限于展品的推广，更应该注重如行业发展趋势分析的信息功能的强化。

三、大连婚博会未来发展建议

（一）新的开展地点。目前，大连婚博会的举办场地仅限于大连星海会展中心，虽然该场馆专业及配套设施较为完善，但是婚博会的部分展览内容在展馆中是很受限制的，有些模拟婚礼现场不能在展馆中给观众最直观的感受。所以，为了强化展示效果，可以考虑在其他地点开设分会场。比如，在酒店中设置分会场，让婚礼现场策划公司在酒店的宾客厅进行布展;结合大连海滨城市的特点，在沙滩上进行婚礼现场的展示。上述展览方式不仅可以吸引更多的参展商，同时以直观的展示方式促进专业观众与参展商的进行合作。同时，这也将成为大连婚博会的亮点之一。

（二）新的展览方式

1、新科技的加入。在以往的婚博会上，参展商宣传自己的展品时，通常都是采用电视机或大屏幕投影等方式。为了能让展会吸引到更多的观众，可以鼓励参展企业利用AR和VR技术，让观众有身临其境的感觉。近几年来，VR技术不断改善，也逐渐走进百姓的生活中，而AR技术的发展也方便了人们的生活，展会可以利用VR技术模拟婚礼现场，同样也可以利用AR技术让观众更快地了解婚博会的现场情况方便专业观众参展。除此之外，可以开设一片试验区，让参展观众大胆设想展品的样式，然后参展商得到灵感进行制作。

2、举办线上展会。相对于线上虚拟展会，实物展会主要存在两个方面的限制：一是时间限制，实物展会的开展时间一般都不会很长，部分展品难以进行充分展示;二是成本限制，为了充分展示延长展会开展时间的话，又会增加参展企业的参展成本压力。为了突破实物展会的限制可以举办线上虚拟展会，将婚博会像淘宝平台一样，将展会现场结构图布置在页面上，每个区域就是一个展商，观众可以通过网站随意浏览展品，也可以与展商进行沟通联系，提出相应的要求和想法，部分展品也可以通过物流的方式发到观众手中，这样的虚拟展会既方便观众又方便展商，当然在展品质量和网站安全上婚博会主办方要尤其重视。

（三）新的展品范围。目前，大连婚博会的展品范围多针对大众消费水准。为了扩大展会的展品范围，未来应该为高端消费人群提出一些方案，同时为婚庆市场打开新的大门。比如，可以将婚庆与旅游紧密结合，推出类似旅行婚礼的形式，在时间条件允许的情况下，将婚礼的举办以旅行的方式进行;其次，可以将婚礼的场地进行改变，结合大连的地理特点，婚礼的场地可以在沙滩上、城堡里、甚至可以在游乐园里进行。再有就是婚礼用品，应该有计划、有重点地邀请国外婚庆企业，与国外企业进行交流，提升展会档次。此外，还可以考虑在展会上增加新的展品元素，比如根据观众感兴趣的动漫情侣形象定制相应的服装或道具。

（四）新的展区划分。无论是综合展还是专业性展会都应该对展品进行明确的类别划分，在此基础上进行展区划分，这样可以极大地提升参展企业的展示效果和观众的观展效率，为展会加分。大连婚博会在未来展会举办时必须要重视展区划分的问题，因为这项工作的好坏直接影响展会的综合服务水平、管理效率和专业性的体现。为了照顾一些组团参展的单位和组织，展会可以在专业性分区的基础上设置综合性展厅。

（五）新的网站形象。根据大连婚博会的主题和品牌形象定位重新设计展会官网，既要美观又要实用，模块设置要符合参展商和观众的浏览习惯。在美化展会官网的同时还要注意展会信息的实时更新，对往届展会成果要及时公布和展示，这样既可以增强展会忠诚客户连续合作的信心，也可以为潜在展商和观众进行参展和观展决策时提供参考。同时，可以利用官网为参展商和观众提供展位预订、注册、咨询等多元化的在线服务内容。

（六）新的相关活动。未来，大连婚博会应该重视展会相关活动的策划。展会相关活动的举办要结合展会主题，既要有助于活跃展会现场氛围，还要能强化展会功能。围绕参展商的展品展示可以推出表演、抽奖活动，例如婚纱展演、珠宝饰品展演等;为了鼓励参展商重视展台设计和展品选择可以推出相应的评奖活动;同时还可以在展会期间推出新产品发布会、新产品推介会、行业发展的趋势论坛、技术交流会等会议活动，以强化展会的发布和信息功能。

四、婚博会发展前景展望

目前，大连婚博会在国内婚庆类展会市场中，相对于其他同类展会总体发展情况良好，再加上大连市政府的大力支持，大连婚博会的发展前景尤为可观。将现代科技与婚博会相结合，完善宣传推广方式，在展品范围、场地选择以及现场布置等方面进行创新，大连婚博会将走在婚庆类展会市场的前端。展会品质提升后，大连婚博会将逐渐实现展会专业化、品牌化和国际化的发展。

美好的创意会让一切事物变得美好起来，这势必会产生不可思议的效果。未来，我国婚庆产业将会进一步进行行业细化，婚庆服务范围也将不断扩大，提供的新婚消费产品和服务更加丰富，产品质量不断提升。婚庆产业链条的不断完善和延伸必将推动婚庆类展会这一婚庆行业信息交流和展示平台的发展，为婚庆类展会提供更广阔的创新空间。大连婚博会要利用这个发展机遇，通过制定有效的创新发展策略实现展会的持续健康发展，不断提高市场竞争力。