实用技术与知识在学术界和中小型企业之间的转移研究

Ewald Pruckner

(海尔布隆过程工艺、能源与环境保护技术史太白技术转移中心，德国 海尔布隆 74081)

0 引 言

知识经济社会，知识更新速度不断加快，而如何实现技术与知识在学术界和中小型企业之间的转移则具有重要的意义。作为技术转移中心，可以很好地实现高校与中小企业之间的联接。史太白基金会作为其中的杰出代表，在促进区域企业发展方面发挥了重要的作用。史太白基金会成立于1971年，是由Ferdinand von Steinbeis先生创立。创立之后，极大地促进了符腾堡地区企业的发展，Ferdinand von Steinbeis先生为此作出了巨大贡献。20世纪70年代末，前巴登-符腾堡州州长Lothar Späth博士先生基于已有的史太白基金会(Steinbeis-Stifting)重组了巴登-符腾堡州的技术转移体系。新成立的技术转移中心基于两大主要目标，很好地服务了符腾堡州的企业发展：一是转移中心灵活应对企业需求；二是转移中心作为中小企业的合作伙伴帮助他们从应用科学大学/综合大学的创新中受益，以此确保自身竞争力，因为很多中小企业无法负担自己从事研究的费用。

本文以海尔布隆过程工艺、能源与环境保护技术史太白技术转移中心为例，介绍德国技术转移中心运作的原则、方式，以及海外所提供的服务。

1 技术转移的内涵

中小企业要有发展，保证在市场上长期有竞争力，必定离不开技术的创新与发展。与高校进行合作，获取技术创新的动力，对中小企业来说可以获得事半功倍的效果。对于高校而言，尤其是应用型高校，与企业合作同样会促进应用型研究和教学水平的提升。在高校与企业的合作中，技术转移起着至关重要的作用。所谓技术转移，是把技术和自然科学领域的研究成果转化到实践中所有措施的总和，指的是技术导向型的知识发生转移。因此，更为贴切的应当是技术与知识转移，内容包括为客户提供深入的咨询、对问题进行分析、展开技术与市场调查、介绍国内外专家和研究机构、介绍合作伙伴。需要注意的是，技术转移的过程不得官僚化，应当可靠并具创新性。科研成果必须迅速转化为产品和工艺流程。

2 技术转移中心的原则

2.1 应用科研成果

技术专业中心应当为企业准备好科研与研发得出的最新发现和成果，并协助企业将其转化为实践：包括对产品的设想、提供产品的设计方案、设计产品原型、批量生产和市场销售，整个流程给企业提供支持、咨询和服务。

2.2 提供整体解决方案

通常，优质的技术转移中心应当能满足客户的所有需求，针对客户的问题提供整体解决方案。德国史太白技术转移中心建有技术转移网络，该网络拥有数千名科学专家，在技术、商业和市场相关领域拥有巨大的知识潜力和实践经验。因此，可为客户提供全面的解决方案，所有服务都能灵活地适应结构变化和市场要求(例如建立新的技术转移中心)。

2.3 确保机密性

在项目实施的过程中，必须严格为客户保守机密信息，客户对技术转移中心的信任至关重要。只有经过客户允许，才能发布、发表与项目有关的信息和内容。

2.4 权力下放

每个转移中心都是独立的经济实体，实行市场化运作，其负责人独立负责其机构的运营，并与其客户直接联系。

3 技术转移的服务范围

技术转移中心必须配备相应领域的专家，同时应当具有成为中小企业合格并可靠合作伙伴的相关能力。为企业提供咨询服务是技术转移中心的重要内容。咨询服务的范围包括从提供信息、建立联系开始到专业的技术和市场咨询，再到制作鉴定报告和提供综合项目支持等完整流程服务。常见的咨询领域包括简短咨询(免费服务)和专家咨询。简短咨询通常由教授、科研人员，技术转移专员承担，持续数小时，主要是在中小企业里进行，简短咨询的费用很多情况下由企业所在的联邦州资助。为了确保高的透明度，应当创建一些相关表格，特别是当项目超出了个人顾问的能力范围，必须由几位专家共同处理时，对项目咨询进行规范化的记录就很有必要。专家咨询指相关领域的资深专家提供专门咨询。分析和鉴定指的是评估企业和信贷机构的技术、企业经营状况、市场和技术信誉。包括：有针对性地就创建企业提供咨询，并就相关的资助项目提供建议；为促进区域发展和经济发展展开研究、制作鉴定报告以及实施相关措施：为创新中心和企业孵化中心提供设计方案并进行管理。

4 技术转移的服务面向

进行技术转移时，必须了解客户需求，因为技术转移是为客户进行的。只有持有这样的态度，技术转移才能获得成功。与此同时，技术转移的不同形式与客户需求也是紧密相关的。主要有非竞争性技术转移和竞争性技术转移。非竞争性技术转移涉及的是具有公益性的技术转移客体(专业知识)，即专业知识可心让所有人都能够获取，委托人往往是国家，受委托人是科学界。竞争性技术转移通常只有一个受益者，即企业是委托人。通过技术转移，企业获得技术，从而在市场上取得竞争优势。企业客户也需要区分5种不同类型(类型1主要是大型企业，类型2-5通常为中小型企业)：

类型1：客户很清楚知道他想要什么。也就是说，这种情况下，委托人通常会明确规定技术转移的各方面细节。

类型2：客户意识到很多问题。委托人知道在他的公司需要有一些变革，但不清楚需要改变什么。因此，这种情况下首先需要给他提供咨询建议。这种情况下会需要与委托人展开很多讨论，在此会消耗很多时间和精力。

类型3：客户在解决问题的过程中有很多细节问题。这种情况下，委托人知道自己想要什么，但在实现目标的过程中遇到了问题，因此希望技术转移中心能够帮助解决这个问题。

类型4：客户总是要不断讨论。

类型5：客户需要一个全面的问题解决方案。这种情况下，问题的解决远远不只是提供专业知识或技术。客户还想知道如何以尽可能优惠的方式为这项技术获得资金、在哪里他可以找到了解如何跟这项技术打交道的员工、客户还希望获得有关其产品的国内和国际市场的信息，在必要的情况下客户甚至需要改变其公司结构。

5 技术转移的过程实践

海尔布隆过程工艺、能源与环境保护技术史太白技术转移中心(以下简称STZ-VEU)是巴登-符腾堡州的经济促进局史太白基金会下的一个独立的企业，于1987年由E.Pruckner教授建立。以此为例，更深入地获取技术转移在学术界与企业之间的过程实践。

5.1 STZ-VEU 在海尔布隆的重点专业领域

海尔布隆过程工艺、能源与环境保护技术史太白技术转移中心重点发展的专业领域为：过程工艺与和生产技术工艺领域，主要包括分析提高质量和效率的流程和工艺(物质流和能量流管理)、支持开发和设计新的流程与工艺、过程工程规划(改建和新建)、测试和试验设备的建设和运营、政府工程、审批管理等。节能和能源回收领域主要包括：研究并确定工艺过程中潜在的节能可能性、制定能源方案、工艺过程中的能量回收(废热利用)。环境技术领域包括：为市政和企业制定废弃物管理方案、通过热处理进行市政和工业废物处理(侧重于热解)、废水和废气净化。

多年来，一直与小型、高效和资深的工程师事务所合作。根据所涉及的具体工作和专业领域，1STZ-VEU能够在短时间内建立起一个“团队”(ARGE)，由其负责整个项目，包括整个流程的服务：从接受项目委托、管理和处理项目、调试设备，到交付客户。

5.2 STZ-VEU的海外服务

超过30年的技术转让专业经验、在过程工艺、能源与环境保护技术领域的综合技术知识以及丰富的国际经验使STZ-VEU成为为中国和亚洲地区提供各种技术问题解决方案的德国技术联络点。

基于STZ-VEU现有的和已建立的基础设施、与众多研究机构(即包括基础研究也包括其在实践领域的实施)的联系以及拥有的许多专家和专家网络，STZ-VEU得以成为技术转让有力的和可靠的合作伙伴。因此，很多技术问题可以在短时间内由STZ-VEU自己，或者由史太白技术转移网络解决。

近年来，STZ-VEU海外服务活动范围不断拓展，包括评估位于美国田纳西州塞维尔县塞维尔的Bedminster堆肥厂、巴西的马瑙斯城市关于家庭和商业废物、医院和工业废物的新规制和体系重构、俄罗斯基于物理过程实现纸浆工业的废气净化设备“蒸汽气体混合物的冷凝”，以及在中国规划和建造生活垃圾、污水污泥、生物质(约1吨/小时)的热解装置等提供了大量海外服务。

6 技术转移的海外服务及启示

凭借安徽省现有的研发基础设施，特别是在拥有众多高校和研究机构的合肥，成功地开展了技术转让。为了在这一地区进行卓有成效的技术转移，需要在合肥德国应用科学学院建立联络点，以便能够快速地在个案中找到相应的专家教授，为具体的企业提供有针对性的解决方案。理所当然，为专家教授提供经济方面的激励必不可少。安徽省的高校积极开展技术转移工作带来了积极的影响：一是与企业的密切合作会为科研带来许多新的想法。从事技术转让的教授因此可以为学生提供实践型的教学；二是建立科技中心/技术转移中心会为学生(毕业生)提供有吸引力的工作，并保证现有的专业知识得以保留在安徽省。

德国和中国之间的技术转让很重要，最重要的是，它将影响到在中国大量中小型企业的创新发展需要提供技术转移。要实现这一点，必须为中国高校的教授们设立激励机制、创造环境，以便更好地服务于企业的知识与技术转移。