多元化健康教育在泌尿外科护理的应用

田小平，向军莲，刘芳

（德阳市人民医院泌尿外科，四川 德阳 618000）

0 引言

随着人类生活质量不断提高，健康需求也越来越高，健康教育在护理工作中作用越来越重要，已成为护理工作的关键。泌尿外科疾病以前列腺增生症、结石居多，患者住院天数短，常规健康教育趋于形式，针对性不强；同时护士的知识面，能力参差不齐，这些都使常规健康教育需要改革。如何对患者及家属进行有效的健康教育，已成为现在护理工作急需解决的事，于2018年5月开始在泌尿外科病房中采用多元化健康教育模式， 获得理想的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取2018年5月至2018年7月收治的泌尿外科病人104例为研究对象，分为两组52例，观察组中:女13例，男39例，平均年龄59岁，前列腺增生症16例，肾结石12例，肾囊肿7例，膀胱肿瘤5例，膀胱结石5例，肾癌3例，隐匿阴茎2例，阴茎癌1例，肾上腺肿瘤1例；对照组中:女16例，男36例，平均年龄53岁，前列腺增生症13例，肾结石11例，肾囊肿9例，膀胱肿瘤6例，膀胱结石7例，肾癌2例，隐匿阴茎3例，肾上腺肿瘤1例，两组比较年龄、文化程度、性别、疾病、住院天数等方面差异无统计学意义(P＞0.05)。

1.2 方法

对照组患者及家属入院后给予常规健康教育，即口头讲解及发放入科宣教、疾病相关资料等。观察组给予多元化健康教育模式，多元化健康教育指的是护理人员利用多种多样的途径或方法，计划性的、目的性的、评估性的对患者进行系统性的健康教育，提高患者对疾病及健康知识的了解及掌握程度，从而更加主动积极的配合医护人员进行各种医疗与护理工作，从而更好的促进疾病恢复与增进健康[1-2]。采取主要的方法有集中入科宣教、集中术前宣教、泌尿外科微信平台二维码、出院随访等。

（1）每天责任组长参加医生查房，医生业务学习，提高专业知识，了解病人病情，提供更好的服务，每天对新入院病人进行视频集中入科宣教，让病人更好适应环境，配合治疗；每天对出院病人，进行集中出院指导，了解病人及家属对住院期间满意度，有建议，认真听取，及时处理。

（2）专科疾病讲座:每周由高年资、经验丰富、权威的专业组长讲解专科疾病，并回答患者及家属提出疑问，给予疾病护理知识指导。

（3）使用现代科技对家属及患者进行集中术前健康教育:责任护士播放术前的动态视频，如便盆及尿壶使用方法、预防下肢静脉血栓形成、术后体位、进食时间，进食食物，预防肺部感染方法等，并进行讲解，与口头、分开讲解相比，集中视频宣教更加具体、有效、降低工作量，提高患者及家属执行力。

（4）制作了泌尿外科相关的视频资料，患者通过扫描泌尿外科微信平台二维码就可以观看从入院到出院相关内容包括入院、出院宣教、疾病健康教育等，更加生动具体。

（5）科室病房有健康教育手册，方便患者及家属进行阅读；病房增加责任护士照片姓名，便于病员及家属认识责任护士。病房责任护士旁有二维码，病人出院可以扫描二维码，进行满意度评价；制作留言墙，加强医护患沟通。

（6）出院随访:星期一至星期五下午15:00～17:00由主管护师对上周出院的患者进行电话随访，满意度调查，对病人的疑问作答并给予健康教育，由伤口护士对出院病人进行电话回访，指导伤口护理。

1.3 观察指标

出院后通过扫描二维码比较两组患者的满意度，满分为非常满意，90分-99分为一般满意，90分以下为不满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 16.0统计软件进行统计学分析，计量数据以均数±标准差（±s）表示，采用t检验，计量资料用百分比（%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

从表1可以看出:观察组满意度明显高于对照组，结果显示:P＜0.05差异显著，有统计学意义。

两组护理满意度比较

表1 两组护理满意度比较（例 %）

3 小结

多元化健康教育是采取多种方式对患者进行宣教，以图文并茂、连续动态、直观生动的方式向患者展现健康教育内容，提高健康教育效果[3]，这样提高了患者和家属对疾病及健康知识的了解和掌握程度，使其更加主动积极的配合医护人员进行各种医疗与护理工作，从而更好的促进疾病恢复与增进健康[4,5]；这样提高患者及家属的执行力，减少护士工作量，更好为患者服务，从而建立良好的护患关系，提高了护理满意度。