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数字化视角下微信校园卡多元创新发展的路径研究*
——以江苏大学为例

2019-02-25王秋月冯祥宸杨子熳江苏大学

营销界 2019年52期
关键词:校园卡刷卡一卡通

■ 王秋月 冯祥宸 杨子熳(江苏大学)

校园作为大学生群体的一个小社会,各个方面的管理、运营都需要投入大量的人力、物力、财力。数字化校园的提出给校园的整体运营管理带来了一个新的思路。在传统校园的基础上,以网络为连接点,从环境、资源、到活动全部数字化,实现网上办公、网上管理、网上服务。而校园一卡通作为校园卡系统也是数字校园的有机组成部分,极大程度上将教师、学生的学习、工作、生活联通,实现了“一卡在手,走遍校园”,但是新的问题也接踵而来,“遗失”“忘带”等问题给师生带来了极大的困惑。针对这个问题,在重庆召开的2018中国“互联网+”数字经济峰会上,腾讯推出以“微信校园卡”为核心的数字校园整体解决方案,希望借助微信校园卡完成校园网络的连接。“数字化校园”的不断深入发展,越来越多的高校师生享受到了校园无卡化带来的便利,目前微信校园卡的使用率不断增加,全国各地的高校也正逐步迈入了无卡化“智慧校园”时代。

一、微信校园卡建设及应用现状1

江苏大学自2010年进行校园一卡通建设,一卡通具备身份识别功能,将替代现有图书证、教师工作证证件。2011年一卡通的消费功能投入运行,通过与银行卡绑定实现食堂、浴室、校园公交等服务的缴费。2018年为方便师生的一卡通充值,江苏大学经过多部门合作,开通了一卡通微信钱包充值业务。至今校园食堂“微信校园码”全面普及,师生凭借手机上微信虚拟校园码可在所有食堂自主消费,微信校园码的开通解决了师生丢卡、忘带的问题,极大的方便了师生的日常生活。

如今江苏大学微信校园卡的应用主要在以下个方面:

(1)食堂打饭。江苏大学所有食堂均配备了微信校园卡扫描仪,同学们只需携带手机拿出微信校园卡二维码即可打饭。

(2)商店购物。江苏大学校内的超市、面包店等购物场所均配备了微信校园卡扫描仪。

(3)乘坐公交。江苏大学校内公交如今只需要携带手机扫描微信校园卡二维码即可乘坐,解决了同学们忘带卡、欠费等问题。

从独立的一卡通模式到如今的微信虚拟校园卡,校园卡系统的发展经历了三个阶段:单一系统(系统独立,各自为战,多卡并存)---统一集成(即统一身份认证和统一结算)---面向服务的应用阶段(此阶段的校园卡更加注重对学校人、财、物的资源整合与共享)。

如今江苏大学的校园卡系统正处于第三阶段的开始,随着数字化校园建设进程加快,学校服务观念加强,校园卡也有了多种多样的发展途径,用户对校园卡系统的人性化、智能化、多样化应用提出了新的需求。

二、在推广使用微信校园卡过程中存在的问题

(一)微信校园卡使用面较窄。

校园卡涉及到师生校园生活的方方面面,除了食堂、超市消费,乘坐公交,还涉及门禁打卡、图书馆进馆、洗澡刷卡等方面。如今的微信校园卡只满足了吃饭消费的需求,应用的宽度较窄,同学们在进入宿舍门禁、打水、洗澡时仍需要使用独立的校园一卡通。

(二)微信校园卡网络稳定性问题

使用微信校园卡需要连接互联网,这就产生了当网络不稳定时,微信校园码无法显现,给同学们在打饭、消费等过程中带来不便。虚拟卡依赖网络互连互通,在遇到网络故障时无法保证交易进行,从而对校园卡系统网络稳定性提出了更高要求。

(三)微信校园卡系统性、整体性不足

目前微信校园卡的应用只局限于消费方面,没有统一的建设系统,导致微信校园卡在其他方面的发展缺少整体的规划与部署。

三、微信校园卡创新发展的路径设想

微信校园卡建设属于校园卡建设的一个方面,完善并创新微信校园卡的应用路径首先要将校园卡各种功能(消费、充值、识别等)的数据进行整合,在此基础上利用微信平台提供的公共接口和二维码模块将本地数据与微信平台数据连接共同生成一个二维码,师生通过身份验证领取微信校园卡进行活动,同时,将活动数据传回后台,方便查询整理。

基于以上系统,提出如下三种微信校园卡创新发展的路径设想:

(1)微信校园卡与校园图书馆管理系统连接,学生通过微信校园卡二维码刷卡进入图书馆,刷卡完毕微信后台自动提醒每层楼每个图书室的空座情况,学生自主选择一个位置,到位学习。当学生出图书馆时也要刷卡,刷卡完成后,图书馆管理系统自动识别,标记该生的座位已经为空座(提醒学生占座无用)。该设想是考虑了当前图书馆进馆忘带一卡通以及占座严重问题提出的。微信校园卡与图书馆的连接,方便了同学们进馆学习,节省了找位置的时间,还极大程度上解决了占座问题。

(2)微信校园卡与校园门禁系统连接。当前宿舍区经常出现学生不刷卡进出宿舍区,宿管阿姨出来不断提醒同学们刷卡的情景。遗失、忘带问题是不刷门禁的一个大原因,还有一部分是学生不想刷,懒得刷。将微信校园卡与门禁连接,学生可以直接拿手机刷校园卡二维码,同时后台根据学生刷卡情况进行班级积分,将班级积分作为优秀集体评选的一个指标,这样可以鼓励同学们积极刷卡,还方便了宿管部的管理。

(3)微信校园卡与课堂签到连接。目前老师或是教务处的课堂考勤通常是点名或者通过蓝墨云班课或其他APP进行签到,这样就有耽误课堂时间以及同学替签问题。为了解决这些问题,提出通过微信校园卡签到系统,在每个教室门前设有简易二维码扫描仪,同学进入课堂前刷码(2秒一换,避免代刷问题)进教室,刷卡信息同步录入学生信息系统、教师校园卡系统,老师课后可以通过进入校园卡系统查询每个时间段每堂课学生的考勤情况,计入平时分。这个设想减少任课老师和教务处的考勤安排,避免占用课堂时间考勤,同时在一定程度上提醒学生不要缺勤。

四、结论

大学校园是千千万万大学生学习、社交的场所,微信校园卡的推出与发展可以无缝连接学生与教师的工作、生活,通过公众号、小程序和校园卡等校园新媒介的服务平台,实现上情下达,及时反馈,集实用、互动能力于一体,全面融合线上线下服务,更好的为师生服务。本文通过研究江苏大学微信校园卡的推广与使用情况,分析微信校园卡及应用现状,得出微信校园卡存在的应用面窄小、网络稳定性要求高、整体性不足的问题,并针对微信校园卡在门禁、图书馆、课堂签到方面进行创新性设想。

微信校园卡的多元创新发展为师生节省了大量时间,方便师生的日常生活,同时有助于完善校园管理体系,极大提高管理效率,是未来高校建设数字化校园的必然趋势。

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