产学研合作视阈下高职院校开展现代学徒制的研究与实践

刘秀敏

（商丘职业技术学院，河南 商丘476100）

在知识经济社会中，高校被推向社会发展的中心，成为社会经济发展的重要动力。在第三次科技革命的推动下，产学研合作已成为推动经济和整个社会发展的一种最强劲的动力。近年来，产学研合作在高职院校进行了多次尝试，使学校与企业合作形式多样化，合作内容不断丰富，合作深度逐步增加，并取得了一定的成绩。但是，从实践结果来看，高职院校的产学研合作仍然存在诸多问题。

一、产学研结合办学模式中的困境分析

陈淑慧、陈保荣、张云秀（2016）从产学研合作的角度指出，自2010年以来，产学研结合是由一定外力推动的。由于高职院校和企业各自的利益和目标不同，导致产学研结合出现学校热情高、企业冷眼旁观的现象。虽然，高职院校为企业提供科技咨询、技术改造等服务，但是，真正能转化为企业成果并为其带来利润的并不多［1］。聂建平（2018）从培养创新型人才的角度提出，企业对高校安排学生实习的行为有所顾虑，担心学生会影响其生产秩序，进而影响其经济效益。有的企业在安排学生实习方面敷衍了事，没有进行专业性的指导，以致学生上岗后仍需进行岗前培训，达不到企业顶岗实习的目的，产学研合作效果不佳［2］。倪晗、刘焕荣、孙明明（2019）从行业特色高校人才培养的角度提到，在产学研合作中，部分高职院校没有考虑社会的需求，而是采用原有的人才培养模式，而企业也忽略了产学研合作的重要性［3］，致使人才培养效率低下。

二、现代学徒制人才培养模式的可行性

现代学徒制度是教育部于2014年提出的，旨在将传统的学徒培训方式与现代学校教育相结合，从而实现人才培养的一种“学校与企业合作式的高职教育制度”［4］。它融合了学校和企业的双重优势，由政府引导，各个行业的企业广泛参与，共同搭建产学研合作平台，优化人才培养模式，从而实现学校和企业的共赢。

（一）高职教育的特点决定了现代学徒制人才培养模式

我国的高职教育起步相对较晚，受传统教育教学观念影响，学校的人才培养模式多是重理论轻实践。学校和企业的合作不够深入，产学研结合多是流于形式，合作成功与否很大程度上还依赖于政府的干预程度。在国外，高职教育体系相对比较成熟。例如，德国的双元制教学模式，企业和学校作为产学研结合中的两元参与度高，双方共同承担培养人才的重任［5］，学徒（学生）大部分时间都是在企业师傅的指导下完成实践教育，只有很少一部分时间是在学校接受理论知识的学习。此外，澳大利亚实行了TAFE制、英国实行了以职业资格证书为导向的现代学徒制。他们都在积极探索、开展各种形式的产学研结合模式，并且取得了较好的成绩。我国2018年2月份印发的《职业学校产学研结合促进办法》指出，职业院校要“根据企业工作岗位需求，开展学徒制合作，联合招收学员，按照工学结合模式，实行校企双主体育人”。由此可见，我国高职教育改革的主流就是要实行以学徒制为主的工学结合、产学研结合方式。学徒制作为一种适应高职教育特点的人才培养模式得到强化和肯定，对学徒制的应用提出了更高的要求。在高职院校实行现代学徒制，已是大势所趋，也是高职教育发展的迫切要求和有效途径。

（二）高职院校的办学特色顺应了现代学徒制人才培养模式

目前，我国劳动力市场结构性人才短缺，大学生就业困难。很多企业又需要大量的技能型人才，而真正的技术工人却一将难求。一些企业高薪招聘英才，提供了良好的福利待遇，但是符合企业要求的技术工人几乎没有。特别是在制造企业，这一现象更为突出。近年来，很多企业对产业结构进行调整，制造业加快了产业转型升级的步伐。然而，专业型和技术型人才短缺，已经成为制约企业进一步发展的瓶颈。作为培养职业型、技能型人才的高职院校，招生数量逐年增加。但是，由于学校教育的局限性，对未来人才市场的需求预测难以精准把握，高职院校毕业生上岗前仍然需要企业再培训才能上岗就业。这种现象使得高职教育的最本质的功能属性没有发挥出来，也造成了人力资源的巨大浪费。而现代学徒制是校企高度融合的一种人才培养模式，它以企业人才需求为出发点，根据工作岗位需要安排相应的工作人员，企业直接参与人才的培养过程，学生学习的同时就是工作。这强化了企业在人才培养中的关键作用，严格把控人才的培养质量。经过培训后的学员可以直接上岗，顺利实现学员从学生到工人的平稳过渡，可以有效解决“用工荒”和“就业难”这种结构性难题。

（三）学生的职场零距离契合了现代学徒制人才培养模式

现代学徒制是由企业导师根据企业工作需要有针对性地对学员进行专项培训。在实操过程中，学生必须对所要学习的知识和操作方法反复练习，从而内化为自身的技能。从始至终学生都在真实的工作环境中学习，学生工作技能的习得就是在这种具体的工作情境中完成的。在此过程中，企业导师对学员可以面对面地指导，学员也现场目睹了企业导师和其他学员的操作过程，从而激发了学生学习的内在动机，在无形中塑造了较好的工作态度和职业素养，有利于学生更好地融入新的工作岗位。对企业而言，通过产学研结合培养了技能型人才，并且这些技能型人才可以直接投入到工作岗位，经济效益立竿见影。因为学员是由企业一手培养出来的，企业对自己培养出来的学员了如指掌，这也避免了招聘员工时带来的甄别误差。国外学徒制的成功案例，也有力地证明了现代学徒制的有效性。现代学徒制实施较好的国家，其失业率普遍较低，失业率处于一个可控的范围内［6］。现代学徒制契合了高等职业教育的教育教学规律，实现学生由学校到企业的职场零距离。

三、现代学徒制人才培养模式应用案例分析：以商丘职业技术学院为例

学校和企业的产学研结合程度，是衡量高职院校办学水平的一个基本指标，也是现代学徒制得以实施的保障。高职院校在招生类别、专业设置等方面，应充分听取教育行政部门和企业的意见，制定科学合理的现代学徒制人才培养方案。高职院校一般都配有实习实训基地，而这些基地就在学校里面，这无疑成了高职院校最有利的独特资源。学校可以聘请企业师傅利用基地资源对学生进行系统地职业能力训练。高职院校和企业要通过共同育人、资源共享等方式实施产学研结合，即高职院校通过产学研合作的方式，以培养中高级技术工人为主要目标，结合企业实际需求确定详细的培训任务，注重选人、育人和用人的人才培养过程。由企业师傅指导学生掌握岗位技能，主要在实操技能、职业职责、操作流程、职业素养等方面进行培训，从而提高学生的职业素养和专业技能，具备相应工作岗位能力，这也是深化产教融合，倡导工匠精神，促进学徒制发展的一种新范式［7］。

商丘职业技术学院拥有先进的校内实习实训基地，响应国家大力发展职业教育的号召，积极开展以产学研为基础的现代学徒制人才培养模式。该院电子商务专业班级（甲方）与A网络科技有限公司（乙方）有稳定的产学研结合关系。为迎接“双11”狂欢节，甲方与A公司合作培训知名品牌客服和软件系统管理人员。甲方有极好的校内实训基地，经过实地调查，与A公司技术导师和管理人员协商确定分三个阶段实施该培训项目。

第一阶段：岗位认识培训期。该院开展学徒制，首先对课程教学进行改革，坚持让有条件的企业参与到学校的教学工作中来。根据企业工作岗位的需求确定具体的项目学习任务，人才培养方案和课程标准体系则由企业和学校共同制定。对于理论课程的学习由学校承担，而技能的训练则由企业来完成。在教学方式上实行产学研结合教学，学校的课堂教学主要培养学生的专业基础知识，了解相应的工作岗位需要具备什么样的知识储备，以便为顶岗实习打下基础。实践教学是让学生明白“如何做”的过程。在这一阶段，学校教师和企业导师共同指导学生，让其明确实践操作的重要性，企业导师对岗位技能知识进行强化训练，让学生做好岗前适应能力培养。通过这种方式，将企业的经营理论和高职教育的特色有机结合，深化课程改革，提高学生的专业知识水平、操作技能和职业水准。在岗位认识培训阶段，甲方和A公司共同制定培训方案和学习大纲，初步拟定人才培训计划，提供顶岗实习实战基地和实习实训设备，明确A公司工作岗位的需求。企业导师带领学生熟悉工作岗位的基本工作流程，对学生进行岗前认识培训。

第二阶段：认岗、试岗期训练。首由企业导师带领学生进行电商企业经营规则和网上交易流程的培训，使学生掌握基础的电商管理软件的使用方法和淘宝天猫商城的经营操作技巧。接着，企业导师带领学生动手操作。学生作为公司的一员，对产品进行管理和网络销售，并深入了解A公司产品知识，以便后期更好的满足顾客的多方面需求。针对网络销售过程中出现的一些问题，区分清楚应使用何种处理方式。此外，企业导师还要对作为客服工作人员的学生的用语规范、聊天技巧等进行针对性的培训。在此阶段，企业导师为每个学员安排了相应的工作岗位，使其认清自己岗位的工作职责和工作范围，在学校教师和企业导师的指导下，尝试完成一项工作任务，并对学生的完成情况及时给予指导和评价，以便在后续工作中做得更好。

第三阶段：顶岗实战期。通过前期学徒制人才培养模式的培训，学生真正地由一名在校生过渡到职场人。学生作为公司的一员，进行电商企业的业务操作，成为可以独当一面的企业员工，掌握了管理公司产品，解决售前售后的产品咨询服务，处理工作中出现的问题等能力。在此阶段，对学徒即“学员”的评价是至关重要的一环。因为，学员具有双重身份，既是学生又是学徒，既是在学习，又是在工作。学员在学校是在校学生，要遵守学校的规章制度，按学校制定的标准对学习进行评定和考核。在企业顶岗实习过程中，学生又是企业的一名潜在员工，拥有企业员工应有的责任和待遇，企业的经营管理制度对学员同样是具有约束力的，学员应当予以遵守，并接受企业的岗位考核和员工业绩评定。因此，院校要制定科学合理的考评细则，实行学生学习评价全程化、评价方式多样化、评价主体多元化的参评机制，科学有效地提高学员的学习质量。评价标准的制定，应由该院教师、企业导师、行业专家共同参与。该院教师负责学员专业知识层面的考核，企业导师负责学员实践技能的测评。在评价方式上实行过程性评价和总结性评价相结合，过程性评价贯彻学员学习的始终，有问题及时发现和解决。

此次产学研合作的岗位认知实习，充分发挥了现代学徒制人才培养模式的优势。学生先后通过了10天的岗前认知培训，10天认岗、试岗期训练和30天顶岗实战，共完成五大电商化妆品知名品牌总额5亿元人民币的销售任务。学生通过学徒制人才培养模式的培训，不仅提高了专业技能，还增强了职场适应能力。以产学研合作为基础的现代学徒制取得了圆满成功，实现了校企共赢的良好效应。

四、结语

产学研合作是办好高职教育的关键，而现代学徒制人才培养模式则是高职人才培养的必然选择。高职教育必须以培养高技能、创业创新型人才为最高目标，致力于解决我国目前“用工荒”和“就业难”的双重压力，打造高等职业教育办学特色。产学研合作下的现代学徒制人才培养模式，充分利用学校现有的基地资源，调动了企业参与的热情，改变了传统的知识灌输式的学习方式，让学生在“做中学”，实现了学生从学校到企业的平稳过渡。