基于OBE-Eportfolio的高校商务英语课程评价体系的构建

邹幸居 刘 娟

(广东白云学院 外国语学院 广州 510450)

1 引言

成果导向教育（OBE）理念的研究热潮中，OBE的课程评价体系的建构研究却成为盲点。当前商务英语课程评价体系存在评价功能失调、评价主体和评价方法单一、评价内容片面、评价重心失衡等问题。评价对象主导权的缺乏、对标准化评价标准的过分追求阻碍了学生自我参照课程评价体系的建构[1]5-8。由于反馈信息不全面，对学生学习的质量监督还停留在对教学环节进行监管的初级环节，导致了商务英语课程评价体系改进功能的缺失，学生的商务英语应用能力得不到持续改善，学生无法产出最终成果。OBE-Eportfolio高校商务英语课程评价体系的建立能够实现评价功能多元化、评价形式的人性化、评价内容的系统化以及评价主体的自主化，从而对学生的阶段性学习成果作出真实评价，为学生和教师提供可靠的反馈信息，使学生的学习逐级达到顶峰。有鉴于此，本文将探讨在“互联网+”的时代背景下，商务英语教师如何利用蓝墨云班课构建 OBE-Eportfolio高校商务英语课程评价体系，以弥补当前研究的不足，通过评价的改进功能，使学生的产出与能力得以实现。

2 成果导向教育理念与电子档案袋

OBE是Spady于1981年提出的崭新教育理念，指学习成果是学生内化到其心灵深处的过程历程。

电子档案袋（eportfolio）是一个使用电子媒体和设备的信息管理系统。学生创建和维护一个数字作品库、展示独立或合作取得的进步、成就和随时间而变化的学习情况。基于标准的 eportfolio采用数据库或超级链接将标准（目标）、典型作业和反思之间的关系清晰地显示出来。eportfolio实质是多媒体开发加上档案袋开发[2]18。eportfolio评价指以档案袋里的内容为依据而对评价对象进行的客观综合性评价，能满足终身学习的需要，是当前国外大学颇为流行的评价方式。

OBE和eportfolio有很多相同之处：

（1）定义都突显了成果的重要性：OBE以学生完成所有学习过程后获得的最终结果为导向的教育[3]30；Eportfolio显示学生学习成就或持续进步信息的作品、评价结果。

（2）对“成果”相似的要求：OBE以绩效作为毕业标准，学生毕业时必须证明能做什么，以最终成果展示学生的顶峰表现[3]32；Eportfolio要求创作某一作品作为绩效（performance），根据目的的不同分为理想型、展示型、评价型、文件型、课堂型，大部分成果适应学生的未来发展，为学生的将来工作做准备，有一些成果是伴随学生一生的成果，有利于学生终生学习[2]22-29。

（3）重要内涵的相似性：OBE：①强调绩效责任、能力本位；②要求创造各种成功机会，逐步引导每一位学生达到顶峰成果；③提倡扩大机会、让学生有机会展示学习成果以达到预期的学习目标[3]30-33。

Eportfolio：①基于绩效，真实评价；②反映学生随着时间推移、通过反思取得的进步；③促进全体学生全面素质的发展[2]40-45。

（4）课程评价体系的相似性：OBE采用多元和梯次的个性化评定，即采用学生各自的参考标准，制定个性化的评定等级赋予从不熟练到优秀不同的评定等级，进行针对性评价，并根据每个学生的学习情况，对教学及时进行修正[3]33。Eportfolio 评价目的、评价内容、、评价主体、评价方式、评价过程多元化，形成性评价和终结性评价相结合[4]；分等级制定评价标准[2]55。

可见，OBE倡导的教育理念与 eportfolio的评价模式不谋而合，因而能够补充当前成果教育导向课程评价体系的不足，更客观地评价学生的表现，从而起到更好的反馈作用，真正发挥课程评价体系的改进作用，纠正教学和学习中的不足之处。

3 基于OBE-Eportfolio的高校商务英语课程评价体系的构建

3.1 eportfolio的组成部分

并不是每所学校都有条件请技术人员开发eportfolio，在没有条件的情况下，商务英语专业教师应当抓住“互联网+”的时代契机，充分利用利用蓝墨云班课构建基于 OBE的 eportfolio高校商务英语课程评价体系。无论用什么工具建立 eportfolio，eportfolio都包括教师模块、学生模块、评价区和讨论区四个组成部分。

3.2 eportfolio的建构流程

（1）制定评价标准：由教师和老师共同按照 1-5级的梯次渐增的方式制定 eportfolio的评价标准；（2）建立教师模块，包含公告发布、教学日志、学习资料分享、学生成绩等元素；（3）建立学生模块，包含电子作品集（包括“我的作品”和“共享作品”等部分）、学习日志、课外资料分享等元素；（4）作品评价：按照多元化的评价目的、评价内容、评价主体、评价方式、评价过程对作品进行评价，最终确定个人的学期评定成绩，各科 eportfolio的评定结果构成了最终的毕业成绩。（5）建立讨论区，讨论区是一个互动空间，包含学习交流、问题集锦等元素。

3.3 利用蓝墨云班课创建eportfolio

商务英语专业教师可利用蓝墨云班课创建eportfolio，在此基础上建构OBE-Eportfolio商务英语课程评价体系。

（1）关于蓝墨云班课

蓝墨云班课是刚兴起的课堂互动教学 APP，它利用人工智能技术，实现教师与学生之间的即时互动，完善的激励与评价体系激发学生在移动设备上自主学习，实时生学习行为记录实现对学生学习的过程性考核，实现了基于人工智能技术的个性化智能助学和智能助教功能。教师利用云班课的资源模块，可以快速从 PC上传发布教学资源、发布朋友圈文章和网页链接给学生、按照课程名称汇聚为课程资源库、学生可下载资源到手机上随时学习；云班课的“讨论答疑”模块是专门为教学设计的“微信”，随时随地的师生互动；云班课还具有测试功能，教师可在手机上快速组卷并上传云班课，云班课自动分析每位学生的成绩排名和正确率，自动汇总平均成绩、平均用时、正态分布图和每道题的正确率；云班课可灵活快速划分小组，支持随机分组、 线下分组、固定分组，教师可定期布置作业，学生可以提交音频、图片、拍照和文字作业或作品，文档和视频通过 Web 版提交，还提供多种评价方式，包括老师评价、助教评价、学生互评（匿名），学生评价别人作业还可以获得经验值奖励；学生每章节的云教材学习进度和学习时长、笔记记录情况、视频学习情况、交互练习完成情况，一目了然。教师还可利用云班课通知模块，让消息即时到达、即时提醒，随时随地实现师生、生生点对点私聊。云班课的“课程圈”模块提供了机会让与全国教授同门课程的老师一起备课，一起分享，一起交流。

（2）设立和建立基于蓝墨云班课的eportfolio

商务英语专业教师、学生和各方评价主体均在手机下载蓝墨云班课 APP，任课教师按商务英语专业课程建立班课，学生和各方评价主体凭班课号加入云班课。

任课教师在云班课设立“教师模块”，在通知区输入“教学日志”、“学生完成任务成绩公示”等内容，教师发布教学目标、授课计划，并告知学生如何获取学习资料；在资源区建立“学习资料分享”区、定期上传学习资料并分享优质资源的网页链接，让学生能够在课前、课中、课后获取资源，更好地预习、学习、复习、拓展知识，在作业/活动区的教师界面输入“任务公告”，布置学习任务；学生每结束一个任务的学习，教师通过给予经验值、点赞等方式作出评价，并在通知区公示学生完成任务的成绩。

学生在作业/活动区的学生界面设立“学生模块”，创建基础数据库、文本资料库、可视化资料库、作品展览库。学生在在班课学生界面的个人资料页面输入个人资料，包括档案袋编号，完善“学生档案”，建立“基础数据库”。此外，学生还把搜集到的课外资料和撰写好的电子版学习日志上传到作业/活动区的学生界面，创建“文本资料库”。学生还把各种学习活动、比赛视频按照日期和种类整理好，同样上传到作业/活动区的学生界面，建立“可视化资料库”。学生也按照教师在通知区发布的任务公告，完成学习任务，把电子版的成果上传作业/活动区的学生界面，创建“作品展览库”，展览库指的是“电子作品集”（包括“我的作品”和“共享作品”等部分）。

包括个人、同学、教师、专家在内评价主体可以在作业/活动区查看学生上交的资料，可以按照1-5级梯次渐增的标准评价作品，在班课给出评价意见。教师参考多元评价主体的意见，在学期结束时以 eportfolio评价结果为基础，评定学生学期成绩。班课成员可在“讨论答疑”区随时互动，展开讨论。

4 基于OBE-Eportfolio的高校商务英语课程评价体系的应用

4.1 OBE-Eportfolio高校商务英语多元化评价机制

（1）多元化的评价目的。OBE强调从成果和目的开始的反向设计[5]，OBE-Eportfolio商务英语多元化评价机制的建立也必须先确定评价目的，符合利益相关者的利益。OBE-Eportfolio商务英语多元化评价机制评价目的包括两个方面：引起学生的反思、纠正学习方法；教师反思自己的教学策略。（2）多元化的评价主体。个人、同学、教师、企业人员等评价主体在蓝墨云班课创建的 eportfolio平台评价学生展出的作品。（3）多元化的评价方式和评价内容。评价评价方式和评价内容丰富多彩，包括了各种在线作业、在线测试、视频任务、音频任务，既包括个人作业，也包括小组作业，有书本范围内的学习知识，也有课外拓展知识，有自学的任务，也有教师引导、监控完成的任务。（4）多元化的评价过程。基于OBE的eportfolio评价机制贯穿整个学习过程，包括了课前预习、课堂教学、课后总结复习及延伸学习。在课前预习阶段，学生在线观看微视频、在线讨论、在线作业教师在线答疑，基于OBE的eportfolio评价机制要求学生进行自评，保障了学生的课前自主学习。在课堂学习阶段，学生开展模拟训练、成果展示、讨论交流、作业等活动，基于OBE的eportfolio评价机制要求学生互评、教师评价，促进课堂教学活动的结果反馈，有利于学生更好地吸收和应用知识。在课后总结阶段，学生完成测试和作业，基于OBE的eportfolio评价机制要求学生自评、学生互评、教师评价，让学生通过反馈巩固所学知识，并根据个性化发展的需要，学习更多课外知识。

4.2 基于OBE-Eportfolio的高校商务英语课程评价体系的实施

现以广东白云学院《商务英语函电》课程的授课过程中怎样采用蓝墨云班课线上线下混合课堂的授课形式实施基于 OBE-Eportfolio的高校商务英语课程评价体系，从而实现教学和评价两者的无缝对接。

（1）在准备阶段，任课教师、学生、评价主体下载蓝墨云班课 APP，任课教师建立《商务英语函电》班课，学生、评价主体加入班课。任课教师设置云教程，并在班课上给学生分组，同时按照外贸业务流程，把《商务英语函电》划分为寻找商机、建立业务关系、业务洽谈、签订合同、履行合同、售后服务等模块，各模块再进一步划分为各个撰写函电的项目。（2）在课前预习阶段，教师按照模块和项目进程在资源区发布《商务英语函电》教学视频、在作业/活动区发布预习测试，设置学生完成预习作业得到的经验值、评价方式包括学生自评和互评，教师根据云班课的记录判断学生是否认真预习，并结合学生自评和互评的分数，最终对学生的预习情况作出评价，并在通知区公示成绩。（3）在课堂教学阶段，教师在云班课在资料区上传学习资料，在作业/活动区的教师界面发布任务：个人讲课任务、两人一组的函电撰写任务，以及在“虚拟公司”的虚拟商务情景下的小组函电撰写任务，设置学生完成预习作业得到的经验值，设定评价方式采取学生自评和互评、以企业人员为助教的评价和教师评价，各评价主体一起在云班课评定课堂学习成绩。学生完成任务后，把各种作业、照片、视频上传到作业/活动区的学生界面。教师整理反馈信息，汇总各评价主体的评分，取平均值，并写上评价，在通知区发布成绩。（4）在课后总结复习及延伸学习阶段，教师在云班课作业/活动区发布总结测试题、在资料区发布延伸学习资料，设置学生自评的评价方式。学生完成学习日志并上传到作业/活动区的学生界面。评价主体完成学习评价，教师整理反馈信息，评定课后复习成绩。（5）在期中阶段，教师在云班课发起问卷调查，了解学生对以云班课作为工具的授课方式和评价方式的评价，通过对学生学习的跟踪反馈，建立完善的持续改进机制，使高校商务英语课程评价体系不断完善。（6）在期末阶段，建成基于 OBE-Eportfolio的高校商务英语课程评价体系，如实记录学生整个学习过程并对学习结果作出客观评价，该体系拟在其它商务英语课程中推行。

5 结语

基于蓝墨云班课创建的 OBE-Eportfolio高校商务英语课程评价体系确定和实施多元化的评价目的、评价主体、评价方式、评价内容、评价过程，优化学习成绩评价程序化，展示学生真实、丰富的学习过程，促进学生纠正错误、培养终身学习的能力，加强学生团队合作、自主合作完成任务的能力，有利于学生个体的发展，为将来工作做好准备。本研究存在以下的局限性：教师评价问题和技术保障问题没有解决，观念上和应用上与国外有很大差距，有待进一步研究加以完善。