大邑：加强服务保障工作 提高农民工幸福感

春节前，成都市大邑县把农民工服务保障工作作为全县工作重点，为返乡农民工提供贴心服务，送上新春祝福。

农民工是当代产业工人的重要组成部分，是现代化建设的重要力量。大邑县人社局把做好农民工工作作为一件大事来抓，着力做好就业创业服务、维权保障服务、务工便利服务，切实解决农民工面临的现实难题，增强农民工的获得感、安全感和幸福感。

开展全覆盖新春慰问活动

召开农民工座谈会。组织农民工参观家乡发展规划、重点企业和重点建设项目，增强农民工返乡创业的信心；传递家乡党委政府的关心重视和家乡人民的亲情牵挂，增强农民工的获得感、幸福感和安全感。

走访慰问在岗农民工。春节前，县农劳办、各乡镇（街道）政府、农劳领导小组成员单位深入企业、工地等看望慰问在岗农民工。工会、妇联等单位制定慰问专项活动工作方案，采取多种方式，有重点地赴县内外开展农民工走访慰问活动。

走访慰问农民工及农民工家庭。春节前和春节期间，各乡镇（街道）组织本辖区社区（村）干部和工作人员，采取发放慰问信、提供本地就业岗位信息、就业政策咨询和开展演出慰问、走访慰问、心理慰藉等方式看望慰问本地农民工和返乡农民工及农民工家庭。

开展返乡返岗畅通服务活动

提供农民工购票便利服务。协调县内火车站、汽车客运站、公交公司等交通场站，春运期间设置农民工团体购票窗口、绿色通道等，并在官方网站设置农民工网上购票专用通道，凭企业介绍信，为农民工返乡返岗提供集中购票服务。重点在县客运中心等地提供集中代购票服务、预留车票服务。

开行农民工返乡返岗专车。节前高峰期，组织运输企业在务工人员较为集中的王泗、安仁、花水湾等乡镇适当开展从厂门到家门的直达返乡包车运输。在保障常规运力的基础上，协调县内各运输公司提供至少9台中型中级以上车辆作为运输农民工专用储备运力，保障农民工出行。

提供春运温馨服务。组织青年志愿者深入开展“暖冬行动”“情满旅途”主题活动，设立农民工便捷服务“爱心小屋”“爱心驿站”等志愿服务站点，提供茶水药品供应、购（退）票指导、交通信息咨询、道路救援等温馨服务。

设置问候标语。在县车站、各乡镇（街道）集中乘车公交站、重要返乡交通道路县界处等地设置以欢迎农民工返乡和交通安全等为主题的横幅标语，营造良好氛围。

开展农民工工资治欠保支工作

畅通举报投诉渠道。通过县长公开电话、政风行风热线、官方网站等渠道接受农民工投诉；积极推行成都市劳动监察微信公众号，实现举报投诉属地化快速处理。督促指导工程建筑领域企业在工程项目施工现场建立维权信息告示牌，实现对农民工合法维权途径广而告之。

严厉查处拖欠工资行为。加大拖欠农民工工资举报投诉受理和案件查处工作力度，对涉嫌工资拖欠案件做到有案必接、优先受理，缩短调查处理周期，减少群众维权成本，最大限度地维护劳动者合法权益。

加强欠薪突发事件应急处置工作。落实24小时值班制度，确保迅速介入、妥善处置群体性讨薪突发事件。

开展农民工各类证照办理便捷服务

方便农民工身份证办理。元旦、春节期间，开辟“为外出返乡农民工办理居民身份证绿色通道”，安排专门窗口，配备专门人员，集中一段时间专门为农民工办理身份证、证明材料等各类证照。组织民警深入村镇、社区集中采集人像、指纹信息，上门办理身份证，并开展预约办证服务。

方便农民工出入境证照办理。在县公安出入境办证大厅开设“农民工绿色通道”，按照国家移民管理局工作要求和相关法律规定，为广大农民工优先办理出入境证件。

缩短办证时间。与省内其他城市建立异地办证审核签发联系机制，将省内异地证领证时限由法定的60天缩短为30天，同时发送“温馨提示短信”，确保群众尽快领证。