公共图书馆残疾人阅读推广探析

屈利萍

摘 要：本文分析了我国图书馆残疾人阅读推广的现状，公共图书馆残疾人阅读推广的意义，并提出公共图书馆残疾人阅读推广模式。

关键词：公共图书馆;残疾人;阅读推广

21世纪，阅读已经成为生活中不可或缺的一部分。我国有8300万残疾人，涉及2.6亿家庭人口，受社会经济发展平均水平和残疾人身体障碍的制约，残疾人读书学习的愿望与需求无法得到满足，残疾人的精神文化生活急需得到社会的关注与帮助。公共图书馆作为知识传播和文化活动的中心，为残疾人服务、保障残疾人群体的文化权益成为其日益重要的职责。

1 我国公共图书馆残疾人阅读推广现状分析

图书馆作为知识传播和文化活动的中心，为残疾人服务、保障残疾人群体的文化权益是其重要的社会职责。据统计，目前在我国31个省级图书馆中，已有27个图书馆开展了残疾人阅读推广活动。2000年，内蒙古图书馆设立盲人阅览室，并在一楼设有残疾人接待室;2005年，厦门市图书馆开通了“残疾人短信图书管理服务系统”，残障读者可以在任何地方、任何时间用手机短信方式查阅馆藏图书信息;2009年，上海市图书馆设立了无障碍电影工作室，为盲人的影视体验创造了更好的条件;2011年，国家图书馆创建的“中国残疾人数字图书馆”网站正式开通，提供了丰富多彩的知识信息服务。可见，图书馆在推广活动中起到主力军的作用[1]。

2 公共图书馆残疾人阅读推广的意义

联合国教科文组织《公共图书馆宣言》中提到：“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。”联合国《残疾人权利公约》也指出：“残疾人有权在与其他人平等的基础上参与文化生活，并要求向公众开放的文化服务场所，在各个方面为残疾人创造无障碍环境。”残疾人是社会的弱势群体，图书馆面向残疾人提供阅读服务，是图书馆平等服务理念的具体彰显[2]。

公共图书馆通过形式多样、内容丰富的残疾人阅读推广活动，可提高活动的影响力，也可以吸引媒体的广泛关注，从而营造出有利于图书馆发展的舆论氛围，图书馆可赢得更大的支持与发展空间。

3 构建我国残疾人阅读推广模式的思考

3.1 推广主体（ Who）

首先，中国残联和国家图书馆2011年联合成立的全国残疾人阅读指导委员会，可以作为我国残疾人阅读推广的专门领导机构，承担起阅读推广组织者的职责，积极协调政府部门、公共组织机构与商业机构积极参与活动，努力争取到多渠道的专项经费支持，使全社会都能重视和加入到残疾人阅读推广事业中来;其次，项目的共同推广主体还有三类，主要有：国家相关政府部门，它是残疾人阅读推广服务的政策支持者，涉及的部门有文化部、教育部、中国残疾人联合会、卫生与计划生育委员会、民政部等;公共组织机构方面，有图书馆系統，特殊群体教育系统，社区医疗保健系统、就业服务系统等，他们是残疾人的直接接触者，是残疾人阅读推广项目的具体执行人;商业机构方面，包括残疾人文献创作人、盲文出版社、残疾人辅助器具经销商以及残疾人数字资源开发商等，他们也是项目推广的重要合作伙伴。

3.2 推广内容（What）

要根据残疾人的生理特点和身体缺陷情况来选择适宜的阅读资源，如视力残疾人一般比较适合阅读电子印刷读物，听盒式录音文献。肢体残疾人观看电视、幻灯片、录像资料等则更方便。听力残疾人则对非语言资料以及带有旁白字幕、手语的影像资料感觉适宜。

3.3 推广渠道（Which channel）

笔者认为，残疾人阅读推广的渠道主要有三个：一是依托图书馆开展残疾人阅读推广活动。图书馆可以开展对残疾人的免费借阅服务，为残疾人提供延长借阅期限、免除逾期罚款、延长服务时间、邮寄图书、送书上门等服务。二是通过开展各种阅读活动进行推广。可以开展一些激发残疾人热爱生活、帮助他们培养兴趣爱好和自信心的活动。如文艺类的活动，手语演讲比赛、盲文触摸朗诵比赛、读书征文比赛、才艺大赛，还可以举办专题讲座、技能培训、辅导，为残疾人提供推拿、美容、信息检索、种植业、养殖业等谋生的知识技能，以提高他们就业、生存的能力;三是利用网络媒介进行阅读推广。通过设立残疾人阅读网站和手机信息发布平台，提供涵盖残疾人所需的各类知识信息，为他们打造一个虚拟学习环境，从而实现残疾人阅读无障碍终极目标[3]。

3.4 推广对象（Whom）

残疾人阅读推广的对象主要包括视力残疾人、听觉残疾人、肢体残疾人、智力残疾人、精神残疾人这5类。推广过程中要充分考虑各种类型残疾人的生理特征和阅读需要，如视力残疾人一般抽象思维和逻辑思维就比较发达，语言和听觉能力较发达，记忆力好。听觉残疾人则形象思维非常发达，视觉十分敏锐，对事物形象方面的想象力较为丰富。肢体残疾人，他们在使用获取知识信息障碍方面相对较小，服务时，主要体现在克服物理障碍及为他们服务的细心和耐心上。智力残疾人，他们的适应行为低于一般人的水平，可以搜集、整理一些趣味性强、通俗易懂的资料，再配上插图等帮助其理解。

3.5 推广效果（ What effects）

在以往残疾人阅读推广活动中，残疾人的阅读现状，残疾人的职业、文化程度、残疾类型、阅读需求等大多被忽视，残疾人能否从推广活动中受益：如产生对阅读的兴趣，萌发创作的灵感，获得康复的技能，树立就业的信心等，活动组织者很少关心。这直接导致残疾人阅读推广的效果并不乐观。这种昙花一现的推广方式在某种程度上将严重挫伤残疾人参加活动的积极性。应积极建立残疾人阅读推广长效机制和评估机制，从根本上保障残疾人阅读推广健康可持续发展，通过注重阅读推广每个环节，使阅读推广获得令人满意的效果。首先，注重推广阅读前对残疾人阅读基本情况的调研，开展阅读推广活动之前通过多种渠道大力宣传，使尽可能多的残疾人读者能够获得阅读推广活动的信息;其次，在阅读推广活动中要加强与残疾读者沟通，了解残疾读者对活动的需求情况;第三，在推广活动结束后，还应定期或不定期地发放调查表，召开残疾人读者座谈会，与他们交流，了解和掌握他们的阅读需求，全面考察阅读推广活动的成效得失，以便设计一套科学合理的评价指标体系，作为后续阅读推广活动的参考。

4 结束语

我们希望，公共图书馆是一座为残疾人创造信息无障碍、知识无障碍的桥梁，让残疾人在图书馆组织的阅读活动中，平等共享公共文化服务，从而更好地融入社会，书籍和知识成了图书馆连接残疾人心灵的纽带。但是，我们也应该看到，全国公共图书馆中，开辟有专门残疾人阅览室的省级馆只占一半，且已有的阅览室的使用率非常低。究其原因，从生理方面看，残疾人朋友行动不便，不方便到图书馆;从心理层面分析，他们往往存在不同程度的自卑，不愿意走出家门。因此，公共图书馆的残疾人服务应在力度、深度、广度上下工夫，根据残疾人读者的特点，可以从电话咨询、代办检索、上门服务等多方面去探索新思路，构建多样化、立体化的服务体系，从而彰显出自己在服务残疾人阅读方面的能力。

参考文献

[1]王子舟，夏凡.图书馆如何对残疾人实施知识援助[J].图书情报知识，2007（3）.

[2]朱莺.图书馆残疾人阅读推广模式研究[J].图书馆研究，2014（4）.

[3]王世伟.构建信息无障碍的图书馆服务理念和体系[J].大学图书馆学报，2003（6）.