高职院校图书馆流通读者服务提升研究

摘 要：高职院校图书馆管理是高职院校保障师生教学学习活动的重要途径，在今天的社会环境下，受互联网的影响，图书馆的作用相对降低，但是最近几年，各大高校逐渐提升图书馆服务品质，图书馆的作用也逐渐突出。本文主要结合当前的实际情况，分析了高职院校图书馆流通读者服务提升的有关问题。

关键词：高职院校;图书馆;流通;读者服务;提升

高职院校的教学，以培养专业应用型人才为主，与一般传统高校相比，高职院校的学生其文化课能力基础相对较为薄弱，在这样的情况下，提高学生文化课知识水平，引导学生增加图书阅读数量等，都是高职院校教学工作的重要组成。所以说，在这样的情况下，高职院校的图书馆就应该发挥更为重要的作用。但是根据当前的实际情况来看，高职院校图书馆的到馆率却并不高，图书利用率较低，这与读书引导不足有一定的关系;同时，也说明高职院校图书馆服务仍有不完善的地方。高职院校图书馆流通读者服务，是高职院校图书馆服务的组成之一，目前同样存在服务质量不高的问题。那么，高职院校图书馆流通读者服务的现状是怎样的，又该如何提升高职院校图书馆流通读者服务呢？

1 高职院校图书馆流通读者服务现状

为了更好地吸引大学生，提高大学生的图书阅读量，目前高职院校图书馆在服务提升方面不断深入推进，流通读者服务也在不断提升。此外，我们也注意到，高职院校图书馆流通读者服务，仍然存在一定的问题，这也正是高职院校图书馆流通读者服务现状的体现：

首先，基本宣传不到位。宣传工作时高职院校图书馆流通读者服务的首要环节，也是基础保障，只有足够的宣传工作，才能让更多的学生了解图书馆，选择图书馆，进而充分发挥图书馆的作用，开始图书馆流通读者服务。但是从目前的实际情况来看，高职院校对图书馆的宣传并不大，这就直接导致学生更多的选择互联网，图书馆的作用很难得到发挥，图书馆流通读者服务也就很难实现。因此，基本宣传不到位是目前高职院校图书馆流通读者服务的一个基本现状。

其次，流通环节不畅通。从当前高职图书馆流通读者服务的实际情况来看，图书馆图书的流通，仍采用最为传统的登记方式，在图书借阅之后，一些读者直接将书籍闲置，并没有实际阅读，有些读者阅读后闲置，所以就有很多图书直接外放于读者手中，当有另外的读者需要借阅时，却无法第一时间获得所需书目，这就导致图书资源的浪费。可以说，很多书籍借阅之后，都是到最后还书日才能收回，大量的书籍无法真正处在流通环节，这也正说明了高职院校图书馆读者流通服务中流通环节不畅通的问题。

再次，流通过程不透明。流通过程，就是图书馆图书的基本走向，上面我们也已经提到，当前高职院校的图书馆图书流通管理，仍然采用比较传统的登记方式，所以说，图书的采购、上架、借阅以及回收等程序，仍然只有小部分人掌握相关信息，对于大多数人而言，图书馆书籍存储量多少，书籍类别多少，书籍在架情况等，都不清楚，所以在借阅时就可能出现各种问题，最终影响到读者的借阅感受，这同样也是高职院校图书馆流通读者服务现状的一个体现。

2 高职院校图书馆流通读者服务提升策略

结合当前高职院校图书馆流通读者服务的基本现状，笔者认为，高职院校图书馆流通读者服务提升，主要可以从以下几个方面入手：

2.1 加大高职院校图书馆图书宣传

加大高职院校图书馆图书宣传，切实发挥高职院校图书馆的作用，吸引更多师生使用图书馆，是提高高职院校图书馆流通读者服务提升的基础。一方面，要发挥传统宣传方式的优势，可以通过学校会议对图书馆有关服务进行宣讲，让更多教师了解学校图书馆服务的基本情况，在吸引教师使用图书馆的同时，让更多教师影响学生，由教师倡导和引导学生使用图书馆。此外，也可以借助校园宣传栏、学生会等平台，宣传图书馆服务，实现图书馆服务的大众化，吸引更多读者;另一方面，充分借助现代信息首选，实现高职院校图书馆宣传，比如可以建立图书馆公众号，号召更多学生关注公众号，在公众号平台上增加宣传信息，或者增加有奖阅读等活动，让更多师生选择图书馆。

2.2 疏通高職院校图书馆流通环节

疏通高职院校图书馆流通环节，就是要利用现代信息技术，实现图书走向的跟踪，并对长期不动的图书进行规范化管理。上面我们提到，当前高职院校图书借阅仍然以人工登记为主，这就增加了图书流通疏通的难度，所以可以采用二维码扫描、计算机数据存储的形式进行图书借阅的登记，通过一定的程序设定，对被借阅时间较长的书目，进行集中管理，比如可以向借阅者发信息的形式，提醒借阅者书目的合理应用，进而减少图书借阅后被闲置的现象，进而提高图书资源的利用率，实现图书的高效流通。此外，在图书流通的过程中，也可以做定期阅读回访，这样既可以提高读者的阅读感受，对疏通高职院校图书馆流通环节，同样也有一定的帮助。

2.3 实现高职院校图书馆流通过程的透明化

实现高职院校图书馆流通过程的透明化，同样需要借助现代信息技术手段。上面我们已经提到，图书馆可以建立公众号完成宣传活动，而公众号对实现高职院校图书馆流通过程透明化同样也有一定的帮助，高职院校可以通过建立线上数据跟踪系统，对图书的存储量，在架数量以及借阅情况进行时时数据整理，并定期将数据在公众号平台发布，让读者对书籍情况有一定的了解，这对提升图书馆流通读者服务同样有一定的帮助。

参考文献

[1]郭超.高职院校图书馆流通读者服务现状分析[J].写真地理，2017（09）.

[2]李字真.高职院校图书馆流通读者服务提升研究[J].魅力中国，2016（11）.

作者简介

杨通艳（1989-），女，汉，贵州锦屏，贵州广播电视大学，初级，本科，研究方向：高职院校流通读者服务。