2019年,宜社交?
2019-02-18张惠兰
张惠兰
1月15日,社交界开年的第一场攻防战。这一天,锤子科技的罗永浩给子弹短信改名聊天宝,今日头条发布第一款社交工具“多闪”,出狱后东山再起的快播创始人王欣发布匿名社交产品马桶MT。他们都试图挑战社交老大——微信的权威。
第一轮交战,微信一打三,完胜。三家公司在发布产品后,通过微信的推广链接都在第一时间被封杀,张小龙甚至被网友戏称“张三封”。王欣这位复出者的反应最为激烈,连发微博质问:微信怕什么?
目前,中国社交基本被三大平台分割,微信、微博、QQ,月活人数分别超过10亿、4.46亿、8亿。这座筑起的高墙几乎无人撼动,上一次试图发起攻击的是去年8月,“子弹短信”的推出。前有巨头,熟人社交几乎无缝可插,后来者只能根据大家的“痛点”,在夹缝中发掘社交的市场。
风再起?
大佬们“混战”之时,姜宁正在为下一轮融资奔忙。他是两性交友软件“恋爱圈”的创始人,也是上海交大的在读博士。“恋爱圈”定位于解决年轻人的恋爱需求, 2018年11月上线,已经完成近千万元天使轮融资。
虽说名不见经传,但论起社交创业,姜宁也算是业界的“老人”了。2014年6月,还在上海念硕士的姜宁,跟两位好友一起创立匿名社交APP“几度”。他向本刊回忆,当时正是匿名社交的风口,那一年年初,美国匿名社交产品Whisper、Secret的风潮刮到中国,一时间,国内涌现出不少模仿者。因为用户留存太差,和绝大多数匿名社交APP一样,“几度”挣扎了半年就死了。
2015年初,姜宁调转方向从在校生入手,做起校园陌生人社交,尽管拿到600万元的融资,但由于前期定位不明确,又恰逢年底的资本寒冬,产品最终也没能存活下去。
2014年前后,市场利好有目共睹。艾瑞咨询估计,2014年中国社交网络市场达到100亿,2013-2014年新入场的APP中,三成关于社交。一众陌生人社交也获得资本青睐。据鲸准研究院统计,陌生人社交的集中爆发期在2014-2015年,截至2018年初,已获投的161个陌生人社交项目中,仅2014年成立的项目就有60个。但随着2015年底“寒冬”的降临,获投项目逐年递减。
直到去年初,陌陌以7.71亿美元的巨资收购探探,才打破陌生人社交长达两年的冷场。陌陌CEO唐岩解释,公司的核心定位将继续围绕社交,通过此次收购,陌陌的产品线将得到进一步丰富。两大巨头的合体,让有的媒体甚至感叹,陌生人社交怕是再无后来人了。
但事实证明,2018年的陌生人社交赛场,并不缺乏后起之秀。
2018年9月14日,人们如常刷着微博热搜,却被“Soul登不上”的消息搞得云里雾里。这款主打灵魂社交的交友软件早在2016年就已上線,两年间,已悄然成为95后的社交“新宠”。使用者经过人格测试后,算法会为ta匹配聊天对象。据悉, Soul已拿到B轮融资,“数额可观”。
临近年终,韩国捏脸软件“ZEPETO”和国内公司打造的音乐社交软件“音遇”又相继成为爆款。其中,“音遇”正式上线不到两个月,就冲至APP Store社交榜榜首位置。据36氪报道,音遇已完成红杉资本和高榕资本领投的数千万美元融资,投后估值超2亿美元。
网易云信与IT桔子联合发布《2018社交领域投融资报告》显示,这一年,陌生人社交领域融资事件共16起,融资总额达9.48亿元。
对无聊和孤独的反抗
云九资本执行董事沈文杰把新一轮社交软件的兴起看作用户迭代的结果。他向本刊分析,第一批95后已经从大学毕业,第一批00后步入大学,未来几年会是这些“Z世代”的活跃期,此外,这两年被引爆的以说唱、街舞为代表的各种潮流文化,也是青年对外宣示的个性主张。而社交恰恰是关于人的,“如果我们能做出一个更适合他们的平台,那就是一个新机会”。
不仅如此,智能手机性能的飞速提升、网络提速等硬件条件的改善,也为产品设计提供了更多可能。前文提到的爆款APP音遇、Soul、ZEPETO,无一不是受到95后的热捧,进而杀进竞争激烈的社交榜单。此外,还有创业团队直接把目标群体划到00后,如主打电音、古风、街头文化等潮流社交的flow。flow也在去年拿到融资。
经历过几番创业的历练后,虽然团队平均年龄只有24岁,甚至有99年的在校实习生,但姜宁把“Z世代”概念看得很淡:“四年前说90后的社交,然后两年前说95后的社交,现在说00后的社交。90后的社交哪个起来了?90后的没有起来为什么00后要出现?”
对于社交平台来说,更迭的是世代和产品形态,但不变的仍是需求,即对无聊和孤独的反抗。更直接地说,是多巴胺和荷尔蒙。
校园陌生人社交APP凉了之后,姜宁还曾瞄准短视频,但恰好遭遇以抖音为代表头条系视频的接连发力,2017年9月,他扭转方向定位于熟人短视频,但没有强大资源供给,推广推到“崩溃”也无法将产品传播出去。
“恋爱圈”成为姜宁团队的最后一博。去年夏天,内部讨论快一个月后,他们发现国内还没有一款产品可以很好地满足大家恋爱的需求,决定重拾陌生人社交,主打两性交友。他很快收拾好上一个短视频产品的残局,带着团队投入下一个产品的研发。由于投资人看好团队,产品点子还没出来,姜宁就得到投资人的允诺。去年12月,“恋爱圈”正式对外宣布,获得熊猫资本和珪璋创投的近千万天使轮投资。
“女生主导选择”是它的最大特点。在算法推荐的对象中,男生只能表达是否喜欢,女生则有直接开启对话的权利,这可以有效保护女生不受“约炮”信息的骚扰。
有陌陌的前车之鉴,女性特权也终于被视为陌生人社交的应有之义。陌生人交友软件JOIN打的也是女性友好牌,除了需要使用真实照片作头像、填写更详细的社交资料外,JOIN在推荐用户时,同性异性各半,发出好友申请时,必须回答对方提出的问题,男生必须用语音回答,女生则可选择语音或文字作答。联合创始人之一于宙甚至在微博上表示,未来可能会关闭男性用户的直接注册,改由女用户邀请才能注册。
对于社交平台来说,更迭的是世代和产品形态,但不变的仍是需求,即对无聊和孤独的反抗。更直接地说,是多巴胺和荷尔蒙
在另一款主打“新社交概念”的两性交友APP“相看”中,男女双方在运营方指定的线下场景相见后,男生需向女生献上价值200元的虚拟玫瑰,才能获得和女生在线下进一步交谈的机会。“因为我们的社交产品最关键是女生,女生不开心,这社交产品就死了,女生开心的产品才有可能性往下走。”该APP创始人朱涛向本刊解释。他不讳言,优质男有钱,优质女有貌,线下交友不是没有约束,做产品人性要摆在“伦理”前面。
不是没有道理。即便以“灵魂”交友的Soul,也开始出现“约炮”者的身影。
但也有人继续反其道而行。
JOIN主张,要用社会性来规训人的动物性,用户不能只享受自由,而是要建立“互相需要、互相满足、互相提供价值的对等共生关系”。“陌生人社交之所以难做,因为需要帮助用户有效而非高效地建立连接和关系。而且我们认为关系比连接更重要,不能建立持续正向关系的连接是看似高效实则无效的。”JOIN另一位创始人刘爽在去年11月的自述中这样写道。
很谜的一个东西
这些社交软件的创始人都试图在人性和规则间寻找一个平衡,没人能拍着胸脯说自己攥着制胜法宝。Z世代、场景化、短连接、灵魂社交……一个个热词被抛出来,但谁都无法预测出下一个爆款会是什么。
一位曾长期从事电商,如今转做社交APP的业内人士告诉本刊,相比交易,社交是一个不确定性非常强的创业领域。姜宁也有同感:“社交这块没有什么方法论,它是很不确定、很谜的一个东西。”
這一年,陌生人社交领域融资事件共16起,融资总额达9.48亿元
“大环境已经摆在这,但一个社交产品的成功非常需要创造力。” 云九资本董事沈文杰以抖音为例,“就像短视频,4G普及后,有大量视频类创业项目在尝试,一直到快手和抖音出现才最终找到出路,原来短视频应该这么玩,最后这个市场才真正被引爆。”
沈文杰认为,尽管相较2016、2017年,如今社交市场显现出回温的迹象,但资本寒冬并没有过去,市场面临的挑战依旧在。但作为投资人,他并不为那些真正有好点子的公司担心:“那些好公司可以融到足够多的钱,也有足够多的投资人愿意为好公司投资。”
哪怕是旧玩法,也有破局的可能。姜宁发现,1月15日抖音推出的熟人短视频“多闪”,和自己在2017年做的“Friday”有诸多相似之处,“只不过有些功能有点差异”。但和半路夭折的“Friday”不同,“多闪”背靠抖音这座大山,姜宁也期待着,多闪能完成“未完成的历史任务”。
沈文杰也持同样态度:“一个公司或者说一个产品能不能成功,其实不是单独这个产品的形态或者它做的事情能够决定,还要看跟谁来做、怎么做,以及做这些事的时间点和所拥有的资源。”而就产品本身而言,需求、场景、人群、玩法,以及后续的运营,都是生命维系的必备要素。
和之前做过的几款产品相比,这一次,姜宁早早就明确,要想在纷繁的社交市场杀出重围,必须定位明确,设计简洁。姜宁告诉本刊,上个月融资消息的宣布,配合团队营销,恋爱圈登上百度热搜,那之后每天有两三千用户的增长,目前用户数接近5万,平均日活1万多,男女比例保持在3:7到4:6之间。
前三个产品都死了,但这次姜宁还是不敢兴奋,只觉得“踏实”:“觉得自己在正确的路上可以不断地往前试探加速跑,就是这样。”他只给自己的产品打了50分。一边优化产品外,他还要忙着继续寻找下一轮融资,目前已经有一家投资机构给出明确的投资意向。为了做好突围准备,今年他把爸妈接来上海,不打算回东北老家过年了。