互联网+背景下高校行政管理的创新

罗豪斌

摘 要：随着“互联网+”时代的到来，信息技术在人们的日常生活当中得到广泛使用，并带来不同程度的影响，高校行政管理工作亦是如此。高校是培养人才的重要场所，合理应用信息技术，从开始的技术研发到后期的应用都起到重要作用。纵观当前实际情况，高校行政管理工作并没有得到应有重视，导致流程报批程序相对繁琐，工作效率大打折扣。随着网络的普及与计算机技术的发展，高校行政管理工作发生根本改变，工作效率得到显著提高。本文首先分析信息技术对高校行政管理工作的作用，针对行政管理工作中存在的问题提出时效性措施，保证高校教育事业的持续发展。

关键词：互联网+;高校教育;行政管理

一、互联网+的特点

（一）信息传播迅速

受传统媒介因素的影响，传播主体与受众客体之间在信息的传播与接受过程中具有一定约束性。与广播电视相比较，传统纸媒的时效性与互动性存在一定不足，感官功能也存在一定差异。在当前的大环境下，这些缺陷得到不同程度的改进，人们对互联网信息的传播更加依赖。因互联网终端具有较强的普及性，为信息传播带来更多便利。正是因为互联网所带来的信息载体的变革，信息传播效率得到显著提高，逐渐成为当前媒体发展的核心竞争力。

（二）信息渠道多元

随着互联网+时代的到来，对传统传播媒介带来全新挑战，将各种传播媒介相互结合，传播渠道更加多元化。借助文字、图片、影音等形式，所构成的传播内容更加丰富，但是内容审核与内容传播则难以全面监控。在互联网环境中，海量信息得到迅速传播，人们借助贴吧论坛、搜索引擎就能夠获取自己所需要的信息，并对信息进行交换或者传递，借助互联网平台，信息资源的传播途径更加多元化。另外，与互联网相互连接的移动终端，能够为信息传递提供必要支持，信息终端在智能手机开发与应用过程中，逐渐成为信息传播的主体。

二、互联网+对高校行政决策的影响

（一）提高行政效率

随着互联网时代的到来，借助这一平台开展相关工作，既能够提高工作效率，也能够节约时间成本。在高校行政管理工作当中运用现代信息技术，如学生可以借助网络平台查询成绩、充值饭卡、选择课程，既能够为学生提供便利，还能够提高工作效率。在这一过程中，学校的管理成本也能够得到节约，无论教师与学生，都能够享受互联网+时代为高校行政管理工作带来的便利。

（二）方便储存信息

在传统的工作环境下，纸质介质是储存信息的主要方式，但需要层层传递，在这一过程中不仅容易泄露信息，而且会降低传播速度，甚至存在恶意篡改的情况。信息的及时性与真实性难以得到保证。但是互联网时代的到来，能够对信息进行公开管理，从根本上杜绝信息更改的情况，并且能够得到长时间储存，真正实现资源共享。无论是公布学生成绩还是储存学生档案，纸质的储存方式逐渐淘汰，合理利用计算机存档，为后期各项工作的顺利开展奠定基础。

（三）调查分析便捷

在互联网+时代，高校领导者的思维方式应紧跟时代的发展做到与时俱进，改变传统的决策方式，不再以高高在上的姿态发布各项工作。高校领导者所提出的学校战略规划以及思想意图，与网络舆情有着密不可分的关联。借助互联网技术的支持，领导者运用其优势了解教师的思想动态，根据高校当前的实际发展情况为基础，作为相关决策依据。

三、高校行政管理工作存在的问题

（一）行政制度不完善

在高校行政管理工作当中应用信息技术，其作用与优势逐渐得到凸显，并得到广泛使用。但是，这项工作的顺利开展需要有与其相配套的制度。在实际的操作管理过程中，高校行政管理在制度方面依旧存在缺陷，并且没有严格执行。制度的建设需要涵盖两方面内容，首先是管理制度层面，其次是技术策略层面。为在高校行政管理工作当中合理运用相关制度，提高信息的畅通性，需要各个部门之间相互协作，但是受各项因素的影响，高校行政管理工作效能未得到发挥。

（二）行政观念较落后

部分高校管理者并没有给予信息技术高度重视，管理理念当中缺乏信息理念，行政管理工作尚未与信息技术相互融合，对于信息化的建设缺乏正确的定位与清晰的认知。受传统行政管理理念的影响，部分高校管理者只是将信息化技术作为一种辅助手段，没有上升到管理高度，并没有完全把控全局意识以及可持续性，导致信息断层情况的出现。另外，因行政管理人员的年龄较大，自身缺乏较强的信息意识，在使用计算的过程中无法熟练操作。受使用者自身因素的影响，缺乏计算机应用能力，并没有将原本设计好的模块进行充分利用，甚至出现闲置情况，信息尚未进行共享，直接影响高校行政管理工作的开展。

（三）缺乏互联网思维

随着信息技术的飞速发展，信息使用者属于一个重要群体，当对信息产生抵制心理时，信息技术的作用与优势难以得到充分发挥。因此，硬件设施得到完善之后，管理人员应更新自身管理观念与方法。部分行政管理人员与技术人员对待信息技术的态度存在差异。另外，信息人员在传递信息的过程中，难以在最短的时间内将其传递给管理层，对于信息技术的功效与优势管理者难以体会，导致部分技术被除重复建设，但相关效率与优势并没有得到凸显。最后，因高校行政人员工作能力与水平存在差异，具备计算机技术但缺乏管理思想，具备管理思想但缺乏计算机技术，影响各项工作的开展。

四、互联网+背景下高校行政管理的创新策略

（一）健全行政管理制度

为实现高校行政管理工作的全面改革，应探究问题的根本，建立完善的行政管理体制。首先，高校管理人员应改变传统的管理思想，对行政管理体制进行改革创新，行政管理人员也应摒弃陈旧的思想。高校充分发挥自身职能是改革行政管理工作的根本目的，为师生提供便捷的服务，建立完善的监督制度与举报制度，提高行政管理人员的综合能力与服务意识。因此，高校以互联网作为依托，建立绩效评估制度，激发行政管理人员的工作热情。此外，借助互联网的支持，高校建立完善的行政管理制度，对行政管理人员的思想及行为进行规范，为师生提供更加优质的服务。

（二）建立信息共享平台

随着互联网影响力的不断提高，高校在开展行政管理工作的过程中，应充分利用互联网的优势，满足当前时代发展的趋势。具备庞大的数据资源是互联网的优势之一，采取二进制的存储方式，不仅方便读取，还能够真正做到资源共享。借助数据平台，将其优势与价值充分凸显出来。在互联网支持下，高校应真正做到资源共享，为师生选择与使用数据信息提供便利。例如，在高校图使馆中，可以开发移动APP，既能够查阅自己需要的数据，还能够延长借阅时间，为师生阅读书籍提供

便利。

（三）利用现代信息技术

人们在使用计算机的过程中，信息安全属于关注重点，做好信息保密工作的重要性得到凸显。在互联网环境下，高校应借助計算机网络储存与搜集海量的信息，通过制定加密措施提高信息的安全性，长此以往，既能够方便信息的储存与传递，还能够节约大量人力与物力。云端储存方式是当前最受欢迎的方式，与硬盘储存存在本质区别，可以不受时间与空间的约束下载与上传信息，为使用者带来便利，还可以进行加密保护完善后台保护措施。但凡出现信息泄露的情况，只要及时处理就能够降低损失，保证信息的安全性。另外，将信息上传至储存平台，没有得到允许的情况下是不可以随意更改的，保障信息的安全。

（四）加强行政人才培养

在当前的大环境下，人才的开发与利用，会直接影响到高校今后的发展方向，需构建一支高素质信息行政人才队伍。随着互联网时代的发展与更新，以原有的系统作为基础增加许多新的功能，对其改进与完善，为高校发展带来更多便利。部分高校的软件系统是由外包软件公司开发，投入使用过程中依旧存在许多问题，需高校信息行政人才给予支撑。例如，高校财务系统在实际的施工过程中，操作流程与手工操作存在一定出入。这对高校专业技术人才提出更高需求，应积极参与到系统的开发与维护工作中，熟悉业务流程，满足财务人员的需求。

五、结语

随着我国高等教育改革的不断深化，高校行政管理工作得到改进与完善。在互联网+时代，高校应对行政管理工作模式进行创新，同时秉承着以人为本的管理方式，加强管理工作的人性化，根据工作的实际发展情况进行改进完善，为高校管理工作的开展注入新的活力，提高行政管理工作效率，为完善我国高校行政管理制度奠定坚实基础。

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