视频教学在职工教育中的实践与思考

2019-02-14曹晨曦中国铁路上海局集团有限公司上海车辆段

上海铁道增刊 2019年1期

曹晨曦中国铁路上海局集团有限公司上海车辆段

1 开发背景

上海铁路局共设徐州、蚌埠、南京等五处职培基地，主要以传统教学为主要日常教学模式。各站段在传统教学的基础上，以模块化学习手段进行全员性学习、抽考等。除此，在路局的指导下各站段积极探索mooc教学、视频化教学等新型教学模式，以现代化的教学方式丰富教学手段，激发学习热情，提高教学效率。

上海车辆段以“精益、高效、实干、争优”的企业精神,适应当前铁路客车发展需要，积极探索作业指导书视频化等视频教学手段，努力解决好“不想干、不敢干、不会干”问题，为职工教育工作开辟新的前景。

2 视频教学介绍

视频教学是指教师将要传授给学生的知识、技能等内容制作成视频形式，进行现代化多媒体教学；或者借助互联网计算机技术将视频内容以串流媒体的形式存于因特网之上，可被电脑接收与播放进行教学。

3 铁路教学现状和不足

目前在铁路教育培训中，一般由有关单位部门统一组织，指定相关教师以及具体时间、地点进行适应性或资格性培训，教师多以PPT课件、备课笔记作为讲课辅助工具。由此造成组织成本高等问题。各单位部门根据培训需求，集中师资力量，配备相应管理人员，统一管理学生。当参培人员较少或培训内容较少的情况下，培训资源耗费大。

4 视频教学的优点

与传统教学模式相比，视频教学具有以下优点：

一是视频教学可有效减少二次学习时间，提高课堂学习效率。职工在学习过程中可通过多次反复观看学习视频，联系自己的工作实际，既巩固已知已会，又学习到新知识点，提升职业技能水平。

二是视频教学形象直观，突出了教学重点，有效化解难点。教材中有很多重要的概念、原理、规律、通过前期视频拍摄制作，可以打破时空界限，提供充分的感性材料，优化教学过程，并即时反馈、优化教学信息，使学员能力得到发展和提高。

三是视频课件可扩充单位时间内知识容量，有效提高教学效率。在教学工作中，常常会遇到教学增多，而学时压缩的问题。在有效的时间内，既要求教师按时把课程讲完，又要保证学员全面理解，融会贯通，对于传统教学压力过大。视频课件由教师提前录制，解决了教师板书时间过长问题；对教学内容作了充分准备，着重展示知识重点，标出学习盲点，解决学习难点，增加了课堂的容量；同时通过多种感官刺激将问题化难为易，提高了教学效率。

四是视频教学使学习环境、时间可多样化，解决了工学矛盾。一间教室、一部多媒体播放屏幕就可以进行视频教学，帮助企业解决师资不足、职工学矛盾等问题。职工可利用日常休息时间或工作间休时间，观看视频进行学习。让视频教学化整为零，融入职工日常工作生活中，真正做到工学结合。

5 视频教学在职工教学中的探索与实践

5.1 积极开展作业指导书视频化工作

作业指导书是现场作业唯一依据，职工完全掌握。为解决“理解难、操作难”问题，我们积极探索指导书视频化工作。职工教育科牵头作业指导书视频化工作，各科室、车间大力配合。每月末职教科与技术科共同制定下个月拍摄计划，根据计划从车间抽调人员进行视频拍摄。拍摄完毕，由职教科备份、制作素材，并会同技术科指导人员进行视频粗剪、精剪、字幕和配音工作。制作完成后，由作业指导书相关编写人员、车间相关技术人员以及职教科相关制作人员共同审核视频，记录并补拍视频中遗漏、错误镜头。最终由职工教育科通过教学平台，统一上传视频，方便职工学习观看。

5.2 及时修订作业指导书视频课件内容

由于时效性是对作业指导书的基本要求，一方面持续推进视频化工作，另一方面根据新规章变化不断补充修改。同时，受路局优秀作业指导书主题竞赛活动启示，固化职工参与评价的长效机制，制定《作业指导书反馈奖励办法》，鼓励现场职工反馈问题，并根据现场职工反馈的问题，及时修改作业指导书及视频，确保其时效性、准确性。

5.3 积极响应慕课教学工作

除积极制作作业指导书视频外，我们也积极响应慕课教学工作。至今制作客车空调常见故障的排查、客车制动管系单双转换等应急视频，并与兄弟单位共享慕课教学视频，将视频课件挂置慕课教学平台，供车间、班组下载学习。其次，我们认真录制各类安全教育视频，及时发放车间学习，杜绝生产安全问题。除此之外，我们努力为车间、班组配置更多的学习室，教学屏幕，桌椅，为现场职工提供最为干净、舒适的学习环境。

5.4 努力促进视频化教学在职工教育中的发展

（1）做好前期准备工作，杜绝无用功，确保课件顺利录制

一是明确教学内容。演示人员做好预演练，熟悉拍摄内容，消除拍摄紧张感，保证课件的完整流畅性；二是选择优良的师资力量。师资力量决定着课件的质量，优秀的教师可根据多年的教学经验点明知识重点、讲透学生疑点，录制完成的课件能引起职工的共鸣,；三是配备齐全的摄影摄像设备。清晰明亮的画面能牢牢抓住学员的眼球，齐全的摄影设备决定着视频录制效果。

（2）精剪视频，去除冗长无意义的镜头，最大限度扩大单位时间知识容量

视频制作时应突出重点学习内容，注重视频内容的逻辑性。我们在教学视频制作时从规范作业，安全作业的角度出发，扫除职工工作中的安全盲点，解决工作中的难点，切实符合职工工作生产实际需要，正真帮助职工解决“理解难、操作难”的问题。

（3）善用两种教学手段，因材施法，因时因地制宜

一是根据不同课型决定使用两种教学手段。对于新授课，我们采用两者相结合的方式展开教学，既能保证学习目标的顺利完成，又可突破教学重难点。对于复习课、自学课，我们通过利用视频课件重复播放的优势，满足学员想提高和补充学习的需要。如对于作业指导书的学习，一般通过在车间反复播放达到效果。二是根据不同教学环节确定使用两种教学方法。新授课时，通过两种手段交叉使用，帮助学员理解新内容。如在对新职工技术培训时，先播放学习视频，再进行授课讲解或边演示边讲解，让学生更快的吸收新知识。

（4）建立健全视频课件评价机制

我们在进行视频化教学后及时收集观后反馈意见，动态修改视频课件，建立健全视频课件评价机制。视频上传慕课平台后，鼓励职工“找茬”，并积极听取整合职工的反馈意见，做好后期更正完善工作，形成闭环管理。

6 视频教学取得的成效

作业指导书视频化工作在我段展开以来，通过自主拍摄的方式，把各部门资源汇聚到班组建设平台，让我段在这项工作中收获颇丰。

6.1 作业指导书视频化工作倒逼专业技术管理

作业指导书视频的“编剧”和拍摄的“导演”是作业指导书的编制者。在将文字内容转化为镜头画面的时，编制人员须制作作业指导书拍摄脚本，写明拍摄前准备工具、安全事项、各作业步骤拍摄角度，以及各重点检查步骤画面标注文字。然后在拍摄过程中，根据现场职工实际工作情况，边拍边验，不断修改、完善作业指导书。

6.2 作业指导书拍摄视角贴近现场，引起职工共鸣

我们设置了视频制作室，组建摄制组。“摄像师”是职工队伍中摄影摄像爱好者，演示人员是生产工作中的模范标兵，指导人员是技术科相关专职。拍摄人员从现场作业者角度去取景，贴近现场；演示人员依据在多年工作中累积经验配合摄影师、指导人员进行演示，动作精准娴熟；指导人员在拍摄过程中以及后期视频剪辑时严格把控，确保各作业流程准确无误。在车间、班组播放视频学习时，职工倍感亲切，反映良好。

6.3 作业指导书是现场职工按标作业的唯一标准

对作业指导书视频的学习就是对作业标准的掌握。现场工作中，职工易忽略各检修限度或未按标准使用工具，如各蓄电池检修时的液面高度要求，第四种检查器的使用等，通过观看作业指导书视频可以帮助现场职工杜绝工作中的盲点，提醒日常检修的重点，规范作业。

6.4 作业指导书视频化引发现场职工学习的热情

作业指导书视频化将复杂、枯燥的作业指导书转变为生动的画面，现场职工边看边讨论，老职工温故而知新，新职工有了学习新知识的机会。作业指导书视频化既解决了现场职工“怎么干”的问题，又激发起现场职工“我要学”的热情。每当出现新的工具时，现场职工自发的通过车间向职工教育科提出学习新工具使用视频的要求。至今职工教育科应车间要求已制作第四种检查器使用方法，客车制动管系单双转换等学习视频，受到了现场职工的好评。