辽宁省地震局云桌面项目实施的难点及改进建议

2019-02-14殷轶娜杨群山

数字通信世界 2019年10期

黄亮，殷轶娜，查楠，杨群山

（辽宁省地震局，沈阳 110034）

1 辽宁省地震局云桌面项目实施的必要性

辽宁省地震局的分支机构数量较多，在过去各自配置设备的基础上，PC机、服务器的故障点多，同时监测中心也无法形成对业务的统筹管理及资源的科学分配，通过云桌面项目的实施，监测中心能够直接形成对各个分支机构的系统资源分配，业务及相关软件的推送也可以一站式实现，系统运行出现问题时通过重发桌面能够迅速解决问题。辽宁省地震局云桌面项目的实施是符合当前辽宁省地震局业务及服务需求的。

2 辽宁省地震局云桌面项目实施的难点

2.1 原有设备利旧困难

辽宁省地震局机房内的原有设备没有达到报废年限，如果都能够充分利用是能够提高固定资产利用率的，同时辽宁省地震局也不需要再重复购买该类设备，但是在云桌面项目实施的过程中原有的设备利旧比较困难，云桌面实施团队对非本公司的相关产品配置、调试了解不充分，部分设备因已经到达保修年限而失去了服务支持，云桌面项目实施过程中原有设备的利旧并不充分，利旧过程也比较曲折，迫切需要进行调整。

2.2 操作观念更新滞后

在云桌面项目实施时，原有分支机构的台式机、服务器被云终端所取代，从本质上操作并没有区别，但是部分分支机构的工作人员认为新设备的操作不适应，这是由于过去很长一段时间内员工已经适应了原有的操作模式，同时认为设备在本地能够更好的形成服务支持，在项目实施初期对新操作方式存在一定抵触情绪，业务活动的开展效率比较低，辽宁省地震局需要构建科学的系统操作模式。

2.3 业务系统结合困难

在云桌面项目中的相关设备、数据库及系统配置较新，但是辽宁省地震局原有的部分软件开发年代久远，部分软件开发公司已经无法提供服务，业务系统在云桌面系统运作过程中兼容性比较差，而二次开发、业务优化工作开展都比较困难，业务在新平台的应用效率比较低，BUG控制比较困难，存在数据无故丢失、系统报错的情况。

2.4 实施团队支持不足

实施团队的支持对于云桌面项目实施效率的提高将产生明显的帮助，但是由于整个项目的实施周期比较长，因为业务、活动及病事假等因素的影响，整个实施团队的配置不够稳定，经常出现信息不对称的情况，云桌面项目的运作需要辽宁省地震局、系统集成公司搭建良好的团队班子，根据各自持有信息及资源来及时进行合作，进一步提高云桌面项目的实施能力，也能够降低项目实施过程中的风险。

3 辽宁省地震局云桌面项目实施的改进建议

3.1 提高利旧设备利用效率

辽宁省地震局原有的设备得到充分利旧不但能够提高固定资产的利用效率，也能够降低云桌面项目实施过程中的成本，提高利旧设备的利用效率需要从以下三个方面进行。

首先，需要对原有设备的性能、型号、参数等内容进行充分分析，通过利旧设备的梳理了解利旧设备能够在云桌面实施项目中发挥的作用。其次，应该对利旧设备的相关信息进行披露，让辽宁省地震局的管理者及项目的实施人员都能够了解利旧设备的具体情况，根据利旧设备来制定集成方案，使利旧设备成为云桌面项目实施过程中的重要设备。最后，利旧设备上架以后，应该保持对利旧设备状态的实时监控，由于利旧设备与新设备在兼容性、数据传递方面可能存在一些问题，通过对利旧设备状态的监管能够避免衔接问题的出现。

3.2 加强员工操作培训工作

云桌面系统的构建使所有系统资源都集中在辽宁省地震局的监测中心，各个分支机构不需要再独立进行设备的维护，数据的调取及资源分配更加灵活，致力于进一步提升业务效率，在云桌面系统上线以后，需要充分进行员工操作的培训活动，由于原有的业务操作模式已经运行较长时间，分支机构的工作人员对于业务的操作已经比较熟悉，云桌面项目在一定程度上改变了其操作习惯，通过员工操作培训能够提高业务效率，降低业务真空期。辽宁省地震局应该结合云桌面系统运作的具体情况，制定科学的员工培训计划并充实培训资源，使培训活动的开展能够真正提升员工的操作能力与水平。

3.3 积极结合业务优化系统

云桌面系统从本质上讲是提供了新的操作平台，具体的监测及台站业务系统并没有发生改变。为了进一步提升云桌面系统的可操作性，业务系统也需要针对性的加以调整，由于云桌面能够及时结合服务器及存储资源池来进行终端资源的调整，部分原有因资源不足的业务系统能够通过提高终端CPU、硬盘空间实现业务系统的优化，所以在进行终端资源分配时需要充分考虑业务的具体需求来进行调整。辽宁省地震局也可以通过有效的调研活动了解目前员工在业务系统操作过程中遭遇的瓶颈与难点，及时对业务系统进行优化与升级，更好的与云桌面系统形成对接，使云桌面系统更好的成为业务系统的载体。

3.4 合理构建实施项目团队

项目实施团队的科学构建对于云桌面项目实施效率的提升将产生显著帮助，合理的项目实施团队需要由以下四类工作人员构成。

首先辽宁省地震局作为云桌面的直接使用者，需要一名对机房内各类设备了解比较充分的员工进行现场支持。其次，云桌面的实施单位需要派遣工作人员在现场完成设备的实施、安装与调试，积极根据辽宁省地震局需求来进行系统的调整。再次，辽宁省地震局的相关专业业务使用方需要及时在云桌面系统中进行软件业务系统的测试，保证业务BUG的合理控制。最后，辽宁省地震局应该组织管理层、分支机构的云桌面直接使用方组成验收小组，对云桌面系统的运作情况进行测试并给与测试意见，通过充分的验收活动及较高水平的验收标准来解决云桌面系统运作过程中可能存在的问题及难点。