护理沟通在皮肤科护理中的应用管理

赵 静

（四川省医学科学院 四川省人民医院皮肤科，四川 成都 610072）

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院对2017年3月-2018年1月期间选取了在我院进行院就诊的各类皮肤病患者150例，选取的患者中男性为75例，女性为75例，皮肤病患者中年龄最小的为15岁，最大的为56岁，中位年龄为41岁，他们的病程在1-5年之间。在这150例皮肤病患者中，胆碱能性荨麻疹30例；关节炎型银屑病45例，重症药疹6例，湿疹39例，带状疱疹20例，其他类型的皮肤病10例。我们把上述提到的所有病人分为两组，每组患者，都是身体指数几乎相同的患者为一组，每组患者人数为75例。相比两组患者的身体状况以及各项指标，其中存在的差别没有统计学意义（P＞0.067），其后期产生的数据是非常具有可比性的。

1.2 方法

常规组：采用以往所运用的护理方法，针对护理沟通的管理过程中没有实施统一性、综合性的管理方式；身体健康指数以及对我们在皮肤科护理中的应用护理沟通管理后此种的护理方法的满意程度、皮肤病患者对相关皮肤科的一些健康常识的了解程度。实验组：选取的75例皮肤病患者在进行实施优质护理沟通，这样对患者沟通方面进行加强[1]。这将保证患者在沟通后的情况作为考察护理人员是否有效地实施新元素—护理沟通的积极作用发挥完整。在护理人员对患者进行沟通时，有以下的几点要求：

1.2.1对患者患皮肤病的发病原因的专业化知识进行具体介绍。

这对护理人员的专业知识含量以及护理人员的素质水平的两个方面有很大的要求，在护理人员进行专业化分析发病原因时，需要充分考虑患者的文化程度，根据患者的文化程度进行适当的、具体的分析，这种方法能够使患者以及患者的家属都能够清楚地认识到具体的、综合详细的发病原因；并且护理人员能够对患者或者患者家属提到的问题进行有效的解决。

1.2.2护理人员对患者的心理层面做出相应的护理方案

皮肤病会在患者的皮肤上形成不同影响美观程度的疤痕或者症状，因为这个原因，小部分患者可能在医院进行治疗后的护理过程中产生非常负面的心理，患者的心情会对康复时间上有很大程度上的影响，所以在患者的心情不好、不愿意接受后期护理时，在这时，护理人员对皮肤病患者需要进行细心地心理疏导，这样能够减轻患者的心理压力，加强护理效果的最好实施效果，并且对与患者来说这是走出阴影路上的指路明灯，让患者能够有积极的心态面对未来的美好生活。护理沟通管理最终的目标就是能让患者的康复时间缩短。

1.2.3 护理人员查房工作的有效实施

在护理人员查房工作进行时，这对于护理人员来说，是能将患者情况能够更好、更有效的熟悉，对患者当下的具体情况做成数据分析表，进行对患者的具体了解，此外还可以让患者提出一些补充建议，将优质的护理沟通服务更好的落到实处[2]。医护人员还需要在患者出现的一些临床问题进行制定具体的护理措施、根据患者的临床表现对其进行统计综合的数据资料。

1.3 观察指标

对两组患者进行问卷调查，调查的内容包括身体健康指数以及皮肤科护理中的应用护理沟通管理后此种的护理方法的满意程度、皮肤病患者对相关皮肤科的一些健康常识的了解程度三个方面。皮肤病患者的满意度被具体划分为十分满意、满意、良好、一般和不满意5个等级。

1.4 统计方法

因为此次调查的范围不大，我们决定用调查问卷的方式进行统计。

2 结 果

实验组患者的身体各项指数以及皮肤科护理中的应用护理沟通管理后此种的护理方法的满意程度、皮肤病患者对相关皮肤科的一些健康常识的了解程度远远大于对照组。

3 讨 论

我们对护理沟通的管理进行增强，这样是能够对皮肤病患者的康复有很好的促进作用；护理人员与患者进行沟通时进行监督，这会使护理沟通的护理模式能够更加长久地进行下去。据我们所知，人体最大的器官就是皮肤，通常而言，1.5平方米以上的人体皮肤面积，所以皮肤的健康指数是对于人体健康质量上讲是很重要的[3]。皮肤病的产生会存在一些潜在的危险，特别是针对年轻漂亮的女孩子来讲，皮肤病是会对爱美的她们遭到非常沉重的打击，这将不仅仅是对她们的社交方面有很严重的影响，还会使她们变得失去信心，在心理上会出现非常不好的情绪，我院有一部分这种情况的患者，一旦护理人员没有对她们进行及时的实施心理护理，这样会对她们的皮肤疾病的康复是很不好的，我院针对这种情况的皮肤病患者会指定经验十分丰富的护理人员对她们进行实施优质、细心地护理。

4 结 论