刍议人性化护理工作在妇科健康体检中的应用

林洪娟

（中国航天科工集团七三一医院，北京 100074）

进入二十一世纪后，国家经济取得了快速发展，人们的生活质量不断上升。人们生活水平提高后，各种各样的疾病也随之而来，如今人们对身体健康越来越重视，积极预防疾病，做好身体的保健工作与护理工作非常重要。由于女性生殖器官是女性特有的器官，并且出现疾病的概率较高，因此妇科疾病是女性最为常见的疾病之一。大多数女性都有妇科疾病，尤其是已婚女性。为减少妇科疾病，女性应当定期做妇科体检，妇科体检涉及到患者的隐私，因此妇科体检中人性化护理的应用显得十分重要。

1 人性化护理的概念

人性化护理是当前各大医院、护理机构及疗养机构所推崇的护理模式。人性化护理具有高效性、个性化、人性化等特点，既可以为患者提供护理功能，还可以为患者提供情感服务。健康体检中使用人性化护理，不仅可以满足患者身心健康的需求，还可以使患者在精神方面获得很大的藉慰，而妇科体检中使用人性化护理，维护了女性的隐私与自尊，使女性获得心理上与身体上的满意。我们都知道，不论是社会还是自然如今都在崇尚以人为本，人性化护理当然也不例外，同样信奉以人为本的理念。人性化护理在健康体检中的应用，不仅对患者的疾病起到护理作用，还对患者的精神、心理等方面起到护理作用[1]。

2 人性化护理在妇科体检中的应用

2.1 环境方面

妇科体检室是非常私密的场所，对环境有着很高的要求。妇科体检场所应当保持干净整洁，维持场所内良好的卫生。妇科体检场所要为患者提供热水和更衣室，场地外的等候区域为患者及患者家属提供舒适的座椅，还可以适当提供一些娱乐设备，患者在排队等待体检时由家人陪伴或依靠娱乐设备打发时间。护理人员主动询问患者的需求，根据患者的需求为患者提供具体服务，让患者感受到无微不至的关怀。

2.2 隐私方面

很多女性患了妇科病后非常恐惧，认为患上妇科病是一件非常羞耻的事，难以启齿，不去医院检查就医，甚至有些女性认为去医院做妇科检查毫无隐私可言，从而错过疾病的最佳治疗时期。以上现象的产生往往有两方面原因，一方面是因为患者自身思想传统，认为妇科病“见不得人”，另一方面的原因是大多数患者认为医护人员无法对自己给予自己足够的尊重，可能会泄露自己的隐私。对此，医护人员在妇科体检中要充分运用人性化护理，尊重患者，维护患者尊严，保护好患者隐私。护理人员与患者沟通时，应当注意自己说话的语气和态度，并且具有十足的耐心，培养与患者的感情，促进护理人员与患者之间良好关系的形成。此外，护理人员在为女性患者做妇科检查时，应保证患者身体不被非相关医护人员所看到[2]。

2.3 具体操作方面

人性化护理还体现在妇科体检的具体操作中。为避免发生不必要的冲突和误会，医护人员在为患者在进行妇科体检的某项操作前，护理人员事先应与患者进行沟通协议，告知患者操作过程中的注重事项与具体流程，只有患者同意进行操作后，护理人员才可以进行操作。操作过程中如果有需要患者配合的动作，也提前告知患者，一方面有利于项目检查的顺利完成，另一方面留给患者充足的准备时间。护理人员在进行护理时，注意肢体动作，肢体动作不宜过大，尽可能的将肢体动作放轻、放柔。如果遇到紧张的患者，对其及时进行安抚，让其放轻松。

3 人性化护理在妇科体检中的价值

人性化护理模式不仅具有高效性，还具有关怀性。很多护理服务缺少人文关怀，而人性化护理以人文关怀为服务理念。妇科体检中应用人性化护理，增进了患者与护理人员的交流，使紧张的医患关系得到了缓和；护理人员尽最大努力满足患者需求，提高了患者对护理服务的满意程度；对患者给予了足够的尊重，维护了患者的隐私与尊严[3]。虽然人性化护理是近年来新兴的护理模式，但这种护理模式在健康体检中，尤其是在妇科体检中发挥着重要的价值。

4 结论

通过以上描述可以看出，人性化护理对健康体检有着很大的作用，人性化护理将服务理念融入到护理工作中，使人性化护理、人性化服务在妇科体检中体现的淋漓尽致，提高了工作效率与服务质量。