全程优质护理服务模式在肺癌手术室护理中的应用效果评价

吴春雨

（北京胸科医院，北京 101149）

肺癌是威胁人们身体健康和生命安全主要恶性肿瘤之一，发病率和死亡率较高，外科手术治疗是该疾病的首选和主要治疗方法，同时也是唯一一种可以完全治愈的方式，但是手术过程中突发情况较多，为提升手术治疗效果和安全性，就必须给予有效的护理干预[1]。本次研究选取81例行手术治疗的肺癌患者，在手术室中分别实施一般护理和全程优质护理，对比不同护理模式下的护理效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

病例收集时间为2016年10月-2018年10月，在上述时间段内选取81例行手术治疗的肺癌患者，将81例患者分成两组，常规组（40例）：男23例、女17例，平均年龄（61.5±10.3）岁；研究组（41例）：男25例、女16例，平均年龄（62.3±11.4）岁；参与研究的81例患者事先对本次研究知情并同意，经统计学对81例患者的一般资料进行对比计算后发现基本无差异，（P＞0.05），因此研究结果可以形成有效对比。

1.2 方法

常规组在手术室护理中全部实施一般护理，术前各项常规检查、术中观察生命体征、术后持续观察病情及用药指导等。

研究组在手术室护理中全部实施全程优质护理，首先，术前一天护理人员做好访视工作，与患者及其家属进行沟通，告知其需要准备和注意的事项，根据其身体状况和疾病情况进行全面的评估，对于对手术存在恐惧、担心、焦虑等心理的患者，护理人员一定要及时进行疏导和鼓励，帮助其保持平常心态配合手术治疗，树立对抗疾病的勇气和信心，另外，护理人员再一次检查手术所需设备、器械、药物等，确保无任何差错。其次，护理人员要为患者营造舒适的手术室环境，不仅要将温度、湿度、以及光线控制在最适状态，还可以根据其喜好适当装饰手术室，以此来减轻患者对手术室的恐惧，使其可以体验到温馨舒适的手术室环境。最后，在手术实施过程中，护理人员要及时开放静脉通道，提前将液体进行恒温处理，密切观察其生命体征，同时做好保温护理，避免出现低体温情况发生，如果发现其呼吸不通畅要及时进行清理，对于异常情况要及时告知手术医生并协助做好处理工作，使手术可以顺利完成，手术结束后，将其送入复苏室等待苏醒，同时做好抗感染、镇痛、并发症等方面的护理，提高其身心舒适度，促进术后康复[2]。

1.3 观察指标

（1）观察不同护理模式下两组患者的并发症发生情况和护理满意度，并发症发生情况由护理人员进行详细记录后计算，护理满意度通过医院自制护理满意度调查表进行评定。

1.4 统计学分析

采用SPSS24.0软件统计研究数据，其中计数资料为并发症发生情况和护理满意度，用%表示，卡方检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

2.1 不同护理模式下两组患者的并发症发生情况和护理满意度对比

常规组（40例）：发生并发症的患者有6例，并发症发生率为15.00%；研究组（41例）：发生并发症的患者有1例，并发症发生率为2.44%； =4.062、P=0.044。

常规组（40例）：对护理满意的有33例，护理满意度为82.50%；研究组（41例）：对护理满意的有40例，护理满意度为97.56%； =5.160、P=0.023。

研究组并发症发生率为2.44%低于常规组的15.00%，研究组护理满意度为97.56%高于常规组的82.50%，结果对比差异较大，（P＜0.05）。

3 讨 论

近年来，肺癌的发病率在不断增长，发生该疾病以后早期基本无明显临床表现，中晚期会表现出咳嗽、咯血、胸痛、气急等症状，手术治疗作为一种比较有效的方式是将肺癌原发病灶以及转移淋巴结全部切除，进而达到治愈的目的，治疗后患者五年生存率可以达到40%，但是手术过程也存在一定的风险，死亡率大概在1%-2%之间，因此，为降低手术风险，提高手术效果，手术室护理干预具有重要的现实意义。全程优质护理是一种以患者为中心的新兴护理模式，旨在为患者提供“优质、放心、满意”的护理服务，整个护理过程中既可以满足患者生理和心理的一切合理需求，提高舒适度，又能够进一步降低手术风险[3]。

本次研究结果显示，研究组并发症发生率为2.44%低于常规组的15.00%，研究组护理满意度为97.56%高于常规组的82.50%，结果对比差异较大，（P＜0.05），说明全程优质护理服务模式在肺癌患者手术室中的护理效果很好，是因为全程优质护理能够从外部环境、心理、以及手术实施等方面给予患者具有个性化和针对性的服务，为患者提供高质量的护理，提前避免了可能对手术造成影响的外界因素，进而降低了手术并发症的发生，护理满意度也就比较高。

综上所述，针对行手术治疗的肺癌患者在手术室中采取全程优质护理服务，可以降低并发症发生率，提高护理满意度，值得在肺癌手术室护理中推广与应用。