小儿肺炎护理中实施人性化护理的临床效果观察

徐观英

（江苏省常熟市第二人民医，江苏 常熟 215500）

肺炎是指病原体受到感染或吸入羊水及油类和过敏反应所引起的肺部炎症，小儿肺炎多发于婴幼儿时期，好发于春冬季，是造成婴幼儿死亡的常见因素之一，临床症状表现为咳嗽、发热、呼吸困难、呼吸急促及肺部有啰音等[1]。通常由于患儿年龄较小，正处在发育阶段，免疫力与抵抗相对较差，极易受到外界干扰，影响病情。本文针对部分小儿肺炎患儿给予人性化护理，对其临床护理效果展开研究，具体如下。

1 资料与方法

1.1 临床基线资料

将所选择的95例小儿肺炎患儿作为本次研究对象，随机分为对照组和研究组。对照组45例患儿中，男22例，女23例，年龄0.7～8岁，平均（3.52±1.12）岁，肺炎类型：支气管24例，大叶性16例，间质性5例。研究组46例，男性患儿25例，女性患儿21例，年龄0.8～9岁，平均（3.28±1.32）岁，其中支气管肺炎23例，大叶性肺炎17例，间质性肺炎6例。两组患者的临床基线资料经统计学分析，差异未见统计学意义（P＞0.05），可进行比较。

1.2 护理方法

所有患者均进行止咳、退烧等对症治疗。对照组实施常规基础护理，如：酒精擦拭、温水擦拭、冰镇降温等物理降温法[2]，饮食指导、用药指导等。研究组在常规护理基础上，给予人性化护理，主要内容：①为患儿营造人性化的住院环境，保持病区卫生清洁，控制好病房内的湿度与温度。可在病房内张贴卡通图片，放置卡通玩偶、娱乐玩具等，贴近患儿心理，利于患儿快速融入环境。②人性化意在以人为本，与患儿家属交流时要注意语气与态度，向家属了解患儿的喜好与习性，也要注重家属的心理与护理需求，进行针对性的护理服务。③受疾病影响，患儿在护理过程中容易出现哭闹等现象，护理人员应以温柔的语气与患儿进行沟通，可与患儿共同做一些小游戏，安抚情绪，用手轻拍患儿后背，增强其安全感，缓解患儿恐惧心理，利于治疗。④对患儿及家属进行健康宣教，除讲述疾病的相关知识外，还要对如何预防疾病进行重点叙述，时刻注意天气变化为患儿增添衣物，生病时尽量减少公共场合的出入，保持室内的清洁和通风。鼓励患儿多进行室外运动，增强体育锻炼，有助于提高免疫抵抗力，加强呼吸功能[3]。

1.3 观察指标

采用我院自制的护理满意度调查表对患儿及家属进行调查，满分100分，分数越高代表满意度越高；并统计两组患儿的住院时间及体温恢复正常时间，进行比对。

1.4 统计学方法

所有患儿的临床资料选择统计学软件SPSS18.0进行数据分析，计数资料与计量资料分别采用百分比和（均数±标准差）表达，运用x2和t检验，以P＜0.05判定统计学意义存在。

2 结 果

2.1 临床指标

研究组患儿的住院时间及体温恢复正常时间分别为（7.23±1.35）天、（1.38±0.56）天；对照组患儿的住院时间为（11.65±1.49）天、体温恢复正常时间为（2.75±0.81）天，两组进行对比，差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。说明研究组患儿的临床护理效果明显优于对照组。

2.2 护理满意度

调查结果统计，研究组患儿的护理满意度评分为（96.32±3.21）分，对照组患儿的护理满意评分为（81.24±4.15）分，组间比较发现，研究组明显高于对照组，差异存在统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

随着现代社会的不断变化，护理服务也已逐渐从被动服务提升至主动服务，从单纯的打针吃药基本护理转变为临床护理、心理护理与人文护理为一体的现代化护理模式[4]。人性化护理坚持以人为本，要求护理人员在护理过程中要充满温情、充满爱心，不断提高服务技能、语言技能、沟通技能，为病人提供优质护理服务。本研究中对患儿实施人性化护理，从改变患儿的住院环境，到注重患儿及家属的心理疏导、护理需求，对患儿及家属的困难进行帮助并给予健康教育，充分体现“以人为本”的护理理念[5]。人性化护理以患者为中心，将执行医嘱等被动护理变为主动护理服务，提高护理人员对护理工作的积极主动性，主动与患儿进行沟通，为患儿主动提供合理、贴心的护理服务。除此之外，人性化护理还可在一定程度上提高护理人员的整体素质，展示出新的精神面貌，提升医院整体形象。本组资料结果显示，采用人性化护理干预的研究组患儿体温恢复正常快于对照组，住院时间（7.23±1.35）天也明显短于对照组（11.65±1.49）天，一定程度上减轻了家庭的经济负担，说明人性化护理能有效提高患儿康复水平，而与对照组相比，研究组的整体护理满意度也相对较高。

由此可见，在小儿肺炎护理中开展人性化护理干预，不仅能取得较为理想的临床效果，也对改善患儿预后及提升护理质量有积极意义，故临床可将此护理模式进一步推广到实际护理服务中。