浅谈小学班主任工作的有效沟通

张文法

摘 要：小学是我国基础教育的重要构成，班主任是一个班级的主心骨，小学班主任有其特殊地位。显然，在处理与学生关系、与家长关系，达成教学管理目标的过程中，沟通是必不可少的。沟通，作为人与人之间的、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，其目的是达成彼此的思想一致与感情通畅。糟糕的沟通会压抑沟通者的情感诉求与理性需求，而有效的沟通能起到事半功倍的妙用。因此，为促进班级工作的有效开展，班主任很有必要掌握有效沟通的内涵与方法。

关键词：小学班主任 沟通 班级工作

现代小学生眼界变得更加开阔，小脑瓜里拥有着更多的想法。而学校的教育正规严格，在一系列规范制度的约束下，很多小学生难以适应和理解，特别是刚步入小学的孩子，一时之间无法融入新环境，在班级生活中出现抵触情绪，存在反叛、不服老师管教的语言和行为，许多年轻的班主任束手无策，沟通无果，班级管理陷入困境。另一方面，这个阶段的学生开始初步形成自己的人生观价值观，他们小学的任一经历都有可能对日后学习、生活产生重要影响。优秀的班主任能通过有效沟通，及时了解学生的所思所想，并力所能及地为孩子提供正能量，对其成长起到积极帮助[1]。

一、小学班主任有效沟通的含义

1.有效沟通的本质

充分有效的沟通，能促进彼此之间的尊重、信任和理解。如果沟通不足、沟通无效甚至沟通有障碍，都会严重影响班主任的工作热情和学生的积极性[2]。

有效的沟通，在于老师出于关爱学生的角度，师生双方能达成有效共识，学生能打心眼里接受班主任的意见与建议、并把它们融入自己的行为活动中。老师又因为学生接受了建议、发生的积极改变，能更好地开展自己的班级工作、完成自己的教学任务。有效沟通能促进这样的良性循环[3]。

2.小学班主任班级工作现状

班主任是一个班级的灵魂。班主任负责着一个班同学的思想、学习、健康和生活。日语中“班主任”一词亦可以写作中文的“担当”。一个认真负责的班主任，对学生的影响的重要性不言而喻。而小学班主任的工作在班主任工作中尤为特别。小学班主任开展沟通的主要目的，是传递给学生有说服力的信息进而达到预期的班级工作目标， 但因为其工作对象是小学生，是6-12周岁的儿童——小学生正处于人生懵懂的时期，尤其是低年级学生，很多事情他们难以理解，再加上学生所生活的家庭环境千差万别，给师生沟通造成极大的困难。班主任必须付出更多的时间与心力，采用更加灵活多变的方式，耐心地推进有效沟通以完成教学目标，帮助学生健康成长[4]。

二、小学班主任有效沟通的实施方法

1.善于观察，处处留心

作为一名老师，特别是班主任，作为学生成长过程的最近距离的观察者之一，了解各年龄阶段小学生性格特点和行为习惯并归纳总结，是基本职业技能。

同时，随着社会发展，现在的小学生接触了更多的东西，见过了更多的世面。他们的思想，在具有天马行空的孩童特色的同时，其独立性丰富性可谓前无古人。部分学生伴有“坚持自己是对的”这样的鲜明个性，本就被一家人都围着的孩子，很多时候不一定听得进老师的劝说。所以，针对学生的不同个性，只有前期进行了充分的观察与特别的留意，班主任日后开展相对应的班级工作才能胸有成竹。

2.尊重学生，营造平等沟通的氛围

说到与人沟通，最常听到的建议是“要有同理心”“要学会站在对方的角度看待问题”。沟通的百分之三十是内容，百分之七十是情绪。首先，班主任要端正态度，不应该因为小学生年纪小就把班主任的威严拿出来、迫使孩子服从。如果班主任以老师身份压人、凭所谓经验强人，必然不能有效沟通。更有甚至，会引起学生的抵触与叛逆，这与想要通过有效沟通解决问题的初衷是完全背道而驰的。

“当你蹲下来的时候，你才能进入孩子的世界”。班主任应该把他们看成一个有自己想法的、值得慎重对待的独立个体。通过适当的情绪疏导，采用循序渐渐的方式，让学生充分感受到被尊重、被理解、被信任，彻底放下心中对老师的畏惧、抵触，继而将他们内心深处的想法全盘托出。

在外人看来，老师的优秀与否，在于能否和孩子们打成一片，成为孩子王。实际上，每一位老师心里清楚——“爱每一位学生，把他们当朋友，给予他们真诚的爱;爱每一位学生，成为他们的良师益友。”才是他们投入工作的不竭动力。

3.与家长建立及时、有效的互动

针对学生的问题，可以单独与家长进行沟通，相互分析、探讨，最终达成思想共识。随着现代科学技术的发展，老师与家长的联系已经由原来的家访、打电话、家长会，丰富为现在的微信督学、家长群助学，线上线下进一步结合。班主任可以结合实际，采取不同方式，通过有效沟通，与家长一起完成学校教育和家庭教育的进一步结合。

当然，将学生在学校的行为及时反馈给家长，绝对不等同于“告状”，而是以公正客观的态度实事求是的将学生的表现告知家长，满足家长知情权的同时，老师、家长共同帮助学生成长。

4.注意反馈，及时鼓励

班主任在与学生沟通完成后，应及时收集学生反馈信息，进行长期观察，确认学生是否能够接受并认同自己的意见与建议。必要时，可与学生开展多次谈话进行沟通。夸奖的时候，可以在班会上公开表扬，号召全班以其为榜样，而那些没有受到过表扬的同学班主任要采取其他方法，比如暗示或让其他同学传递。批评的时候可以私下谈话，也可以开诚布公地放出来让班上同学们讨论。该批评批评，该鼓励鼓励，赏罚分明，有礼有节，才能良性互动循环。

不过，人非圣贤孰能无过，作为老师也有可能犯错。出现这种情况的时候，一定要勇于承认错误，并积极补救、改正。班主任不用有所谓的“偶像包袱”，其实这样的坦诚，一方面能给学生树立榜样，另一方面也有利于营造民主平等的班级氛围。

结语

综上，在这个小学生的人生观价值观都会得到一定程度的塑造阶段中，班主任担任着重要的指导作用。若想让沟通行之有效、想让互相理解落到实处，作为班主任，应该要主动学习沟通技巧，领略沟通艺术;还要努力提高个人素质文化修养与职业道德，发自内心地关心学生。通过综合学生的学习、生活状态，结合不同年龄段孩童的心理特点，为夯实小学基础教育、为开辟学生新未来，貢献出自己的一份力量！

参考文献

[1]于英.浅谈小学班主任工作的有效沟通[J].中国校外教育，2017（10）：14+17.

[2]陈红玉.浅谈小学班主任班级管理工作的基本方法[J].现代交际，2017（24）：159.

[3]顾雪媛.浅谈小学班主任工作中的心理健康教育[J].学周刊，2016（08）：8.

[4]邢艳丽，张富学.浅谈小学班主任工作的有效开展[J].才智，2015（29）：159.