90后“跳槽热”：现实与理想的博弈

史宇

十多年前，为了特指那些为了各种原因频繁跳槽的人，“跳槽犯”这个名词应运而生。近年来，90后逐渐成为职场中的生力军，而他们也以超高跳槽率被人们贴上“没长性”的标签。齐鲁人才网《2019山东白领就业市场蓝皮书》显示，90后跳槽人数占比高达42.82%，频繁跳槽已经成为一种现象。如今，“跳槽犯”们不仅没有灰头土脸，还格外趾高气扬引以为荣。但不是所有的“跳槽犯”都是为了寻求更好的发展机会，他们跳槽的理由千奇百怪，目的也不尽相同。

“95后平均7个月就辞职”

济南初雪那天，24岁的王芳辞掉了她毕业两年的第五份工作。

王芳最后一家工作单位，是餐饮服务的创业公司，她在那里感受到了前所未有的“被剥削感”。结果是，待了两个月，她把老板炒了鱿鱼。不到一个月，王芳找到了第六份工作，成为了一名网络营销顾问，在互联网公司负责销售互联网营销方案。尽管从未从事过相关职业，也跟自己大学的专业不符，王芳依旧认为这个工作“比前几份都适合自己”。但是能够坚持多久，这个她也“说不准”。

像王芳这样，动辄炒老板鱿鱼的年轻员工，不是个例。来自领英2018年年中的数据显示，停留一家公司的平均时间，90后骤减到19个月，95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职。这些年轻的员工，被冠以“90后”的标签。他们赶上了创业的浪潮，不断从一家创业公司，跳槽到另一家创业公司，形成一种特色的群体文化。当年轻的创业公司遇上同样年轻的员工，离职率居高不下。跳槽背后，是一次一次针对创业公司的逃离。这仿佛已是一个死循环。

企业主刘伟告诉记者，“公司现场招聘的员工基本上都是90后，他们的就业更偏向于体验式。不仅日常工作中难以管理，如果体验不够好，直接跟你说拜拜。”每年的跳槽季都是刘伟最为“头疼”的月份，“好不容易培训的员工，工作几个月，还没开始为公司创造价值，就走人了。”智联招聘《2018年春季白领跳槽指数调研报告》显示，“肯定不会跳槽”的人仅占到了1.3%。也就是说，这些在职场上雷打不动、不跳槽的人已经成为了极为小众群体。

罗欣曾在刘伟的手下工作了6个月，“从第一次见客户紧张到声音打颤，保持微笑到脸抽筋，到现在面对不同脾性的客户也能侃侃而谈”，罗欣经历了一段艰难的职场历练。在刘伟看来，罗欣在刚入职时跟大多数90后一样，并不具备优秀的职业技能，但通过在企业中学习的几个月里，他迅速进步，逐渐成长为能够独当一面的职员。

令刘伟没想到的是，工作刚刚满半年，罗欣竟然向他提出了离职，原因是要换一个“更体现自我价值”的工作。刘伟想不通的是：在一个行业中学习了半年，到了稳定期，转而放弃投入另一个事业，时间成本不用考虑的吗？但罗欣去意已定，在他看来“找工作就像谈恋爱，每次经历都会让你成长。”他也听说过10000个小时定律，当一个人想在一个领域做到“擅长”，就需要长时间的专注投入。但“拥有一份适合自己的工作”是一件更重要的事情，哪怕为此屡屡试错也在所不惜。

“跳槽犯”升級“职业碰瓷者”

近日，齐鲁人才网发布一则《2018年第三季度求职者跳槽调查报告》，《报告》中显示，山东省第三季度求职者跳槽占比已经赶超第一季度，其中90后跳槽占比最高，为41.6%，同时90后的跳槽周期最短，仅为1.66年。90后员工跳槽首要原因并不是老生常谈的薪酬问题，有12.9%的人表示“薪酬不变也会跳”;有11.6%的人表示，“只要其他条件可以，低10%也会跳”;更有4.1%的人对薪酬“不在意”，完全不在乎薪酬高低。

根据调查发现，“同事难相处”“餐厅饭菜不好吃”“男女比例失衡”“WIFI不够快”等都能成为90后跳槽的原因。在千奇百怪的跳槽理由中，还有人成为了“职场碰瓷者”。

故意不签劳动合同，通过劳动仲裁索要二倍工资;找借口玩失踪，辞职后索取生活费;主动不要社保，事后举报索要补偿。以上情况，都是让企业大吐苦水的“职场碰瓷”行为。在跳槽热的潮流中，某些求职者专钻企业的劳动管理漏洞，或隐瞒真相或布下陷阱，人为制造违法用工现象，为牟取不当得利而恶意索赔，劳动者诚信问题引发热议。

在江苏扬州，窦某因为“传奇”的经历获得了一个称号——“碰瓷式职业维权人”，而他的“粉丝”则称呼他“跳槽叔”。从2008年到2010年的两年时间里，他先后换了近20个工作，干的时间最长的几个月，短的只有20多天。其中，窦某将15个“东家”告上了法庭，“罪名”都是违反劳动法用工规定，其中13次胜诉，光经济赔偿部分就拿到了6万元。

几乎每两个月，扬州市维扬区法院就会收到窦某新的“状子”。起诉的对象都是窦某之前的“东家”，诉讼理由是公司未依法签订劳动合同或者拖欠加班费等。“老东家”们则在庭上喊冤，说他们起初都主动提出和窦某签订劳动合同，但窦某不愿意，公司为了减少开支也就没有“硬签”，哪知留下了后患。不过，公司几乎都拿不出证据证明问题出在窦某身上。

在刘伟的企业中，也曾遇到这样的员工。“由于劳动关系的特殊性，劳动者处于天然弱势，但不可否认的是，有的劳动者在履约中缺乏诚信，给企业造成了很大损失。”甚至有的劳动者在短短数年中涉及劳动争议纠纷几十起，成为名副其实的“职场碰瓷人”，让用人单位唯恐避之不及。

据不完全统计，在劳动法出台的20年间，全国法院受理的劳动争议案件从最初的3万多件发展到30多万件。其中，中小企业是劳动纠纷的频发地，也成为“职场碰瓷”最大的受害群体。

山东“特供福利”挽留跳槽者

智联招聘刚刚发布的数据表示，47.8%的白领已经在春节前后更新了状态“在找工作中”，而有13.7%的白领已经办理了离职或新工作的入职手续。也就是说，超过半数的白领在春季选择跳槽。

在“跳槽犯”最热衷的行业中，房地产、互联网、金融包揽热门投递前三甲。这并不令人意外，这些行业可谓是传统意义上最有前途最多金，但让人意外的是，公务员也要跳槽了。数据表明，政府、公共事业、非盈利机构行业的从业人员跨行业跳槽人数比上年同期上涨34%，开启了新一波公务员跳槽热。

马云曾经说，员工跳槽只有两个原因，一个是钱没给到位，一个是心里觉得委屈。有媒体对山东省2000名90后职场人进行了调查，对当前企业福利不满意是其主要跳槽原因，90后任性跳槽的背后是企业缺乏弹性福利造成的，90后更注重工作体验而非工作报酬，尽管企业绞尽脑汁满足他们的需求，但是90后对企业当前提供福利满意度普遍不高。由此可见，目前山东就业市场能根据员工需求制定精细福利政策的企业占比略低，无法满足员工多元化需求，是企业福利管理上的最大挑战。

如何让90后更加稳定、踏实地“站好岗”，是企业亟待解决的问题。“不是90后难伺候，是企业福利不合胃口”，越来越多的企业开始为90后准备“特供福利”，定制化“照顾”，备受以90后为代表的年轻职场人推崇。其中下午茶提供率最高为11.18%;公寓住宿、上班发零食提供率也相对较高，分别为8.81%和7.87%。与企业常规福利相比，“特供版”福利项目更注重团队氛围、自我实现、发展空间和时尚趣味性，更符合年轻职场人的“胃口”。定期旅游、迟到券、单身party……均入选，成为90后职场人更加享受工作的动力来源。

如今，年轻员工大多数都是在物质条件较为丰厚的环境中长大的，他们对于金钱需求的紧迫感没那么强，所以，在面对工作机会时，不会紧盯着薪资，而是会更加综合地考虑——比如公司氛围、个人成长性等。随着未来越来越多的年轻人陆续走进职场，跳槽现象会更加常态化。在这个背景下，企业开放态度适应职场“新”力量，将年轻职场群体优势发挥到最大化，也许才可安然度过这场“跳槽危机”。