基于教学系统设计理论目标模式的应用研究

李蓉 江波 张楠

本文通过对教学系统设计理论进行梳理，在优化目标模式的基础上，从三大模块和9个步骤对“导游讲解方法运用”进行了教学设计，“五大合力”的策略设计有效整合了教学方法、教学资源与教学手段，“一主五步”的设计凸显了“以学为中心”的设计理念，并以“引-领-习-促-评”推进了教学实施，对于有效的教学设计，对应教学目标的测评设计可实现教学成效。此外，本文最后总结了教学设计的亮点与反思，以期为相关研究提供可借鉴的经验。

一、教学系统设计理论与目标模式

（一）教学系统设计理论

教育心理学家罗伯特·加涅在《教学设计原理》指出“教学是以促进学习的方式影响学习者的一系列事件，教学设计是一个系统化规划教学系统的过程。”教育设计理论的发展过程中，人的学习心理过程研究与教育教学实际问题的连接发展了教育系统设计理论的雏形，桑代克（Edward L. Thorndike）建立起包括任务分析、教学方法、教学评价和教学测量的教学设计体系;二战期间基于战争需要的培训工作，发展了任务分析的理论;斯金纳（B.F.Skinner）改进教学机器，创建程序教学方法;布鲁姆（Benjamin Bloom）、克拉斯沃尔（D.R. Krathwohl）和哈罗（A.J. Harrow）对认知领域、情感领域和技能领域教学目标的系统研究，有力推进了学习目标的研究;教育评价理论在斯克里文（Scriven M.）、斯塔克（Stake R.E.）等人的研究中也得到了进一步发展，形成了形成性评价、总结性评价的评价设计核心范畴。系统理论引入教育技术领域，与教学理论、学习理论和传播理论成为教学设计四大理论基础，从此教学设计不再只是教育心理学的应用学科，成为专门研究领域。

（二）教学系统设计模式

教学系统设计理论纵深发展时期，众多学者提出基于指导教学设计的教学系统设计模型。依据理论出发点不同，形成了面临教学任务、教学情境不同情况下，设计方法和步骤的差异，进而出现了多类教学设计的模式，具有代表性的是重视“输入-产出”过程分析的系统分析模式、强调“应用4个基本要素着重解决3个主要问题”非直线型设计的过程模式和以“教学目标为基点”系统化的目标模式。

（三）目标模式

教育心理学家迪克（W. Dick）和凯瑞（L. Carey）基于20余年的研究，设计了当代最完整、最具系统性的模式——教学设计系统模式（System Approach Model for Design Instruction），因以实现教学目标为基本目的，而被称为目标模式。该模式包括了确定教学目标、进行教学分析、检查起点行为、制定作业目标、拟定测试题目、提出教学策略、选定教学内容、设计形成性评价和修正教学等9个步骤。

二、“导游讲解方法运用”的教学设计

“导游讲解方法运用”属于专业核心课程《模拟导游》的学习内容，并成为全国导游人员从业资格考试的重点内容。以目标模式为参照，本文对该内容的教学进行了系统设计。

（一）设计模式

以目标模式九大步骤为基础，结合教学实际，优化原有模式为“教学分析模块、教学设计模块和评价反馈模块”3部分组成的模式，如图1所示。

（二）设计流程

1.教学分析模块

（1）明确教学目标。“导游讲解方法运用”学习内容以岗位需求为基础，结合专业标准、人才培养方案，融入课程思政，明确教学目标为培养学生“以匠心精神、文化自信和责任担当的情感为推动力，掌握并灵活运用八大讲解方法”，这是岗位工作核心能力的需求，也是专业人才培养标准的要求，教学目标进一步分解形成素质、知识和技能三维目标。

（2）教学任务分析。结构上，八大讲解方法的训练内容，即分段讲解法、问答互动法、对比分析法、突出重点法、设置悬念法、画龙点睛法、虚实结合法和触景生情法，属于并列关系，相对独立，且基本没有先后顺序，可采用直线式编排教学任务，但考虑方法具体应用有难易区别，对排列顺序进行微调，设置16学时，每个项目均包含“基础-提升”训练。

（3）学情分析。课程开设于第二学期，学生在智能发展进入成熟期，思维抽象性和理论性发展稳定，在《旅游概论》《旅游服务礼仪》和《普通话正音训练》等课程学习中，形成了对专业发展的认知，萌发了对职业发展的憧憬，表現出较强的社会参与意识;对行业认知不足，对考取导游证心存向往，但自信不足，且缺失有效学习方法和持之以恒的练习;能熟练使用信息化工具获取信息，但碎片化程度高，系统认知不足;缺乏社会经验，知识技能水平离岗位要求差距大。

2.教学设计模块

在教学分析的基础上，综合内外因素分析，教学重点、难点将集中于各类导游讲解方法的优化讲解和个性化讲解服务上，教学设计模块将考虑如何对教学重难点进行突破。

（1）测评标准设计。依据“测评先行”原则，教学测评内容对应素质、知识和能力教学目标，设定课堂学习投入度、自主学习探究深度、讲解内容文化体现、讲解方法概念、“两把钥匙”优化讲解、个性化讲解表现和实地带团讲解等9项具体的测评点。

（2）教学策略设计。教学策略是以教学目标实现为出发点，对教学方法、教学组织形式、教学媒体、教学活动程序等因素进行的总体考虑，“导游讲解方法运用”教学策略设计了归纳为“五大合力”：岗位任务为牵引力——以基础岗位讲解为初始任务，递进到专项团队讲解任务，牵引学习活动;“一主五步”为主动力——思维培养为主线，“引-领-习-促-评”5步组织学习活动;“两把钥匙”为破阻力——点拨要点，帮助学生掌握学习重点;教学资源为辅助力——辅助国规教材《模拟导游》和课程资源库开展教学，以UMU平台、AI测评、X-mind等信息化技术，在岗位场景教学环境中助力教学;测评系统为推进力——诊断性评价-形成性评价-总结性评价形成系统，瞄准教学目标，从后向前推进目标实现。

（3）教学流程设计。“导游讲解方法运用”教学流程设计遵循教学规律，以“一主五步”的设计，即以思维训练为主线，“引-领-习-促-评”五大步骤，在课前-课中-课后的学习中层层递进，由浅及深开展教学活动。

以“触景生情法”教学为例：课前，触景生情法基础认知前置为学生课前学习任务，学生使用UMU平台进行微课资源学习，完成X-mind知识梳理，进行触景生情法热身练习视频录制，上传作品，组间互评，提出问题。学生带着问题进入课中内化学习，教师测评课前学习情况，点评前导学习问题，“引入”重点;“带领”学生通过讲解范例对比，探究“两把钥匙”;小组运用“借题发挥、和谐统一”两大要点，进行内化“练习”，反思、优化讲解，突破重点;针对难点，教师发布团队讲解任务，促进学生联系岗位实际开展触景生情法的提升训练;教师辅助AI点评讲解，以提炼讲解口诀的形式，归纳强调触景生情法的要点，并布置课后任务，攻克难点。课后，组织学生在景区进行义务讲解服务，要求学生着重加强触景生情法讲解应用，为5位以上不同类别游客提供讲解服务，请游客通过问卷星进行评价，现场讲解同时录制为视频上传，供校企指导教师评分、指导。

（4）信息化技术的设计。信息化技术作为辅助提高学习效率的手段，在现代教学活动中必不可少，教师成为学习引导者、支持者，以UMU为平台营造信息化学习环境，提供学习支架，观测、指导自主学习，评价学习成果;学生成为学习主体，开展探究学习，提交初学作品，诊断、改进学习问题，展示学习成果。此外，AI测评辅导有效提升了教学效率。

3.评价反馈模块

（1）学习成效评价。着眼于学习、教学和评估的一致性，诊断性、形成性和总结性评价贯穿教学始终，学生、教师、游客、企业形成多元评价，兼顾学习效果与教学质量的评价。

（2）教学质量评价。兼顾教学的评价，以内容价值、学习效果、学习效率、课程魅力和学习参与度五大指标评价教学质量。课程实施后，学习数据的统计分析为下一轮教学调整提供依据。

三、教学设计亮点

（一）教学理论，科学指导

“导游讲解方法运用”教学设计整体上可归为线性课程设计类别，以教学系统设计理论为指导，进而以目标模式展开设计，保障教学设计目标明确，逻辑构架清晰，能通过有效设计指标，实现对教学活动的量化评价，确保教学活动规范化、合理化、有序化。

（二）思维养成，授之以渔

“一主五步”的设计能够推进单元课程内容教學循序展开，帮助学生养成“观察-发现-分析-解决-反思问题”的思维方法;网络平台发布学习任务的同时，提供学习支架，支持学生的学习探究活动。

（三）评价系统，多元设计

运用信息化技术实现学生、教师、企业等多元化评价，形成综合评价体系，细化测评标准验证三维教学目标实现，关注教学质量评价，从内容价值、学习效果、学习效率、课程魅力和学习参与度五大指标进行评价。

（四）课程思政，升华主题

紧扣文旅融合时代背景教学目标的突出工匠、文化自信、责任担当等关键词，在教学设计中体现为：凸显“巧用讲解技巧，讲好中国故事”的主题，将“苦练讲解技能，勇攀服务高峰，讲好中国故事，争做大国工匠”的理念融合于教学过程。

四、教学设计反思

“导游讲解方法运用”教学的有效设计取得了一定成效，但着眼于学习个性化发展，还应考虑如何体现对不同层次学习能力学生的学习支持，其突破点在于如何深度融合信息化手段因材施教，以及如何实现分级化的教学策略设计与教学实施设计，这也是课程团队继续探索的问题。

（作者单位：1.湖南环境生物职业技术学院;

2.湖南网络工程职业学院）