江西凤凰山庄乡村旅游发展调查研究

刘玮 陈志诚 申帆

凤凰山庄自然资源丰富多样，环境优美，凤凰山庄拥有80多种植物资源，其所在的黄马、向塘地处平原地带，各种自然资源类型多样，各种资源互补性强。不仅自然资源丰富，而且人文资源深厚，孕育了深厚的文化底蕴，为乡村休闲度假奠定了基础，虽然凤凰山庄拥有众多的资源，但是开发层次低，开发小，产品层次提升空间大，未来市场潜力巨大。经过调查分析可以发现，微度假时代，凤凰山庄乡村旅游活动开展提供了新的机遇期。但是目前凤凰山庄旅游开发过程中存在着问题和不足，主要是特色项目设置少、特色农产品缺乏、旅游形象不佳、产品体系不丰富，加之自身服务内容缺乏有效性，基础设施设备等各方面亟待完善。

一、凤凰山庄概况

凤凰山庄位于江西省南昌县向塘镇梁家渡行政村梁西自然村域内，南昌县是南昌市市辖县之一，处在江西省中部偏北位置，位于赣江、抚河下游、鄱阳湖之滨，自古为“鱼米之乡”。凤凰山庄周边的黄马乡、向塘镇旅游资源多，自然人文资源遍布其中，类型多样。自然资源丰富多样，环境优美。凤凰山庄拥有80多种植物资源，其所在的黄马、向塘地处平原地带各种自然资源类型多样，各种资源互补性强。人文气息浓厚，黄马、向塘境内不仅自然资源丰富，而且人文资源深厚，孕育了深厚的文化底蕴，为乡村休闲度假奠定了基础。开发深度底，本地拥有众多的资源，但是开发层次低，开发小，产品层次提升的空间大，未来市场潜力巨大。

二、调查问卷的设计

本文研究采取调查问卷的形式，在微度假旅游的基础上，结合凤凰山庄的实际情况，进行全面综合性分析，以更加主动的方式明确动态性市场环境下，如何更好地深入分析乡村旅游规划设计工作，明确市场需求，开展多元化市场供给服务。在文献研究的基础上，结合调查问卷，设计相关题目，在总结研究经验和教训的基础上，对调查问卷的设计方面进行了优化组合，选择更能体现凤凰山庄的实际指标，调查得到的数据更加契合凤凰山庄发展现状。本文定量研究以问卷调查为重点方式，在确保收集的数据真实性的基础上，目的明确地进行了选取和管控。

（一）调查问卷内容设计

游客满意度以调查问卷为主的成功案例和优秀作品非常丰富，不同的研究方法能够发掘出旅游区在发展过程中需要解决的重点问题。凤凰山庄调查问卷设计以前人的研究为基础，再结合凤凰山庄的实际特征进行整合和优化。调查问卷设计的核心目标就在于结合问卷内容回答情况能够对凤凰山庄游客体验或满意度的现状进行科学全面掌握，了解影响凤凰山庄发展中影响游客满意度的核心因素，为凤凰山庄提出具有针对性的旅游发展策略奠定坚实的基础。

（二）问卷有效性控制

为了确保相关研究的真实性和有效性，调查问卷从资料搜集、设计、发放、回收、筛选、分析等各个环节进行严格跟踪和把控，以此保证调查数据的真实性和数据分析的有效性。

样本选择相对慎重。数据调查研究中样本选择的好坏会直接关系后续研究，为了获取高质量的调查问卷，在样本选择方面进行适当控制，问卷被调查者均是显示中凤凰山庄游览的旅游者。

问卷发放形式多样化。本次调查采用实地发收方式，问卷调查填写和回收都在凤凰山庄游客服务中心以此避免填写过程中出现的因理解不同而造成的填写不恰当或不真实的情况，并降低恶意填写问卷带来的负面数据比较多的客观问题。

三、调查问卷结果与分析

本文重点采用Kaiser-Meyer-Olkin（KMO）多元统计因子分析和Bartlett球形检验。统计变量之间的偏相关性用KMO来进行测量更能准确地反映出相关变量之间的偏相关性以及大小数值。通常KMO取值在0-1。当KMO的值大于0.9小于1时，表示各个变量偏相关性非常适合;大于0.8小于0.9时表示各个变量偏相关性适合;大于0.7小于0.8时表示各个变量偏相关性一般;大于0.6小于0.7时表示各个变量偏相关性不太适合;小于0.5时表示各个变量偏相关性非常不适合。通过对9道题目的数据统计分析，可以得到表1结果。

从表1中可以看出KMO的值是0.91，取值大于0.9小于1，说明本组数据适合进行因子分析。Bartlett球形检验中显著性概率Sig.的值X2是0.000，小于1%，说明本组数据具有很强的关联性，可以作为调查因素分析。

描述性统计分析是现代科学研究过程中常用的一种方式，在调查问卷中对收集到的相关数据资料进行描述，分析问卷的具体情况，如：数据分布、占比等众多的数据。针对调查问卷进行系统分析研究，相关数据调查研究现状主要体现在以下几个方面。

由表2可知，从性别调查来看，受访者男女比例比较平均，男性受访者占比为51%，女性受访者占比为49%，性别分布平衡，对调查研究结果非常有利。

由表3可知，从年龄来看，主要集中在21～50岁，这部分旅游者数量占到了73%，这一数据表明了凤凰山庄旅游活动开展相关项目设计要集中在这一年龄段人员，在微度假模式下，针对主要年龄段旅游者进行规划设计，是适应市场发展的必然选择。

由表4可知，凤凰山庄乡村旅游时间选择方面，52%选择的是周末双休日;18%的选择寒暑假;14%的选择随时;11%的选择公共假期，例如“五一”“十一”、春节等。从这一数据来看，凤凰山庄乡村旅游规划设计工作开展要在时间节点上进行控制，主要针对短期的周末双休日进行各种旅游活动，同时兼顾其他时间段旅游者。

由表5可知，进行乡村旅游的目的对不同的旅游者来说有自身的特殊性，29%的旅游者是为了缓解压力，27%的是为了远离城市喧嚣;领略农家风光的为20%;与朋友增进感情的占到了总数的27%。

由表6可知，从住宿方面来看，42%的不考虑也不会住宿;29%的认为是住宿条件而定;15%的認为会考虑同伴的想法;非常愿意的只有14%。

由表7可知，不同的旅游者在凤凰山庄旅游活动体验中有着一定的差异性，水果采摘、垂钓、农家风味餐饮、野营、乡间散步、烧烤活动分布比较均匀，表明在新的时代环境下，凤凰山庄要变化乡村旅游活动类型，丰富活动形式。

由表8可知，从主要旅游花费来看，34%的旅游者认为餐饮占据了主要费用;30%的认为购物费用比较多;29%的认为休闲娱乐比较多。

由表9可知，凤凰山庄乡村旅游发展过程中面临着一些劣势，在调查中能够发现，85%的受访者认为产品体系不丰富;73%的认为特色项目设置少;63%的认为旅游形象不佳;58%的认为特色农产品缺乏。这些劣势存在对凤凰山庄乡村旅游发展造成了制约。

由表10可知，当前凤凰山庄乡村旅游活动开展受到众多因素影响，主要是住宿（89%）、餐饮（67%）、旅游购物（58%）、基础设施（51%）、旅游交通（18%），只有不断完善自身服务内容和服务项目，才能更好地适应市场发展需求。

由表11可知，在旅游活动参与人数方面，从调查中可以发现，更多的是通过家庭的方式实现的，这部分人群占到了总数的42%;一个人参与的为27%;几个家庭或朋友聚会的为23%;单位活动的为8%。这一数据表明，微度假模式下，到凤凰山参加旅游活动的主要是以家庭或者朋友聚会的方式实现的，在相应的规划设计中需要考虑家庭聚会项目设计开发。

由表12可知，信息来源途径方面，更主要的是网络，占到了48%;其次是旅行社，占比42%，凤凰山庄在营销宣传中要充分利用网络和旅行社这些途径，实现自身知名度提高。

四、研究结论

经过调查分析可以发现，微度假时代，凤凰山庄乡村旅游活动开展提供了新的机遇期。凤凰山庄乡村旅游活动开展主要针对的是周边城市，最主要的是南昌，两小时以内的旅游度假圈是凤凰山庄发展的基础。旅游者选择凤凰山庄作为旅游度假地的目的是多样性的，最主要的是休闲娱乐，远离城市喧嚣，在发展中要充分认识自身的优势和价值，做好相关旅游开发工作。但是目前凤凰山庄旅游开发过程中存在问题和不足，主要是特色项目设置少、特色农产品缺乏、旅游形象不佳、产品体系不丰富，加之自身的服务内容缺乏有效性，基础设施设备等各方面亟待完善。

这些问题如果得不到有效解决，会严重影响凤凰山庄的发展。作为靠近南昌的乡村旅游度假地，还面对着众多的市场竞争者，遍布南昌周围的乡村旅游度假景区非常多，这些竞争因素的存在促使凤凰山庄要在发展中更好地完善自身各项工作，建立与微度假发展相适应的现代综合服务模式和产品体系，挺高自身的产品适应性。旅游者调查反馈出来的问题表明现代旅游发展要综合考虑多方面因素，同时也要做好规划设计工作，将凤凰山庄的优势充分发挥出来，营造与时代发展相适应的乡村旅游開发管理模式，满足现代旅游者多样化需求，提高旅游满意度。

（作者单位：赣南师范大学科技学院）