探究医院档案管理信息化建设中的问题与解决路径

李海峰

摘 要：档案在医院建设与发展中有着重要的作用，其记录医院的发展历程，记录着医院的日常诊疗活动，因此医院的档案管理至关重要。在科学技术的影响下，传统的纸质管理模式已经不能满足医院对档案管理的要求，医院的档案管理工作只有完美结合信息技术，实现档案管理的信息化建设，才能充分发挥出档案的价值。为此，本文主要就医院档案管理信息化建设中的问题与解决路径做一番探讨。

关键词：医院档案；档案管理；信息化建设

在迅速发展的信息技术的推动下，当今社会已经步入了信息化社会，信息数据成为推动社会发展的主要因素，医院作为社会中的重要组成，其各项管理工作也应朝着信息化的方向发展，尤其是医院的档案管理工作。医院的档案文件繁多，因而档案管理工作难度较大，在管理过程中经常会出现因管理不当而导致档案缺失、损毁的现象，为有效保证档案的完整性与时效性，就应将先进的信息技术应用到医院的档案管理工作中，实现档案管理的信息化建设。下文以当前医院档案管理信息化建设中的问题为切入点，详细分析医院应怎样做好档案管理的信息化建设[1]。

1 医院档案管理信息化建设中的问题

1.1 信息化建设的意识欠缺

医院对档案管理的重视度不够主要表现在两个方面：一是对档案管理工作的重视度不够，对档案管理工作的意识欠缺；二是对档案管理信息化建设的认识不足，没有全面认识到信息技术在医院档案管理中的重要性[2]。首先，就医院对档案管理工作的重视度不够来说，较之医疗工作，医院的档案管理只是一个辅助工作，并不能为医院创造出直接的效益，因而部分领导人不能及时认识到档案管理的重要性，再加之档案管理是一项严密性较高的工作，其中涉及患者的私人信息以及醫院的重要信息，因此不能大力宣传，这就使得医院的其他部门、科室以及工作合作人员不能正确认识到档案管理的重要性，配合度不高，对档案管理工作的发展造成阻碍。其次，就档案管理工作的信息化建设来说，医院的领导人员以及工作人员普遍不能深入认识到信息技术与档案管理工作之间的联系，受传统的纸质管理、人工管理模式的影响较深，对档案管理的信息化建设缺少一个先进性的认识。

1.2 资金投入不足

医院档案管理的信息化建设需要大量的资金与设备的支持，但是分析当前医院档案管理信息化建设的现状来看，医院对档案信息化建设的资金投入普遍较低，使得档案管理的信息化建设速度缓慢[3]。具体分析如下：医院档案管理的信息化建设缺少良好的硬件条件，硬件设备不足；其次，与之相关的基础设施也严重缺乏，例如支持档案信息化管理的局域网缺失，专门的服务器与大容量的备用设备缺乏。这些硬件设备、基础设施的缺乏使得档案管理工作不能正常运转，档案管理的信息化建设也无法实现。

1.3 缺乏统一的管理标准

统一的管理标准是实现档案信息化建设的前提，但是当前医院档案管理信息化建设的速度慢、水平低的很大一部分原因就是医院没有一个统一的档案管理标准，档案管理信息化建设的标准化程度低，导致医院档案管理的信息化建设水平低，使得档案的价值不能被充分发挥出来[4]。医院档案管理工作的标准化程度低主要表现在以下几个方面：1）受医院各部分、各科室不同规格的限制，医院各部门间不能实现档案信息资源的共享；2）当前医院的收费系统、病历病案系统、统计系统的标准不一，使得医院档案管理的信息化建设难以实现。

2 医院档案管理信息化建设措施

2.1 医院要正确认识档案管理的信息化建设

意识引领行为，只有医院能够正确认知档案管理与信息技术的紧密联系，能够全面认识到医院档案管理信息化建设的重要性，医院档案管理的信息化建设才有可能实现。首先，医院要增强领导在档案管理信息化建设方面的认识，积极推广宣传，确保领导能够大力支持医院档案的信息化建设[5]。其次，医院档案管理人员要增强该方面的认识，要认识到在信息化社会，档案管理信息化建设的必然性，要改变落后陈旧的档案管理观念，增强自身对档案信息化建设这份工作的积极性与主动性，同时，通过不断的学习，夯实档案信息化建设理论，提升工作技能。另外，要通过有力的宣传宣讲，增强医院全体工作人员对该方面的认识，使医院的各部门、各科室能积极配合档案信息化管理工作，确保档案管理工作能尽快朝着信息化的方向发展。

2.2 统一医院档案管理标准

统一的管理标准是实现档案信息化建设的前提，只有制定实施统一的档案管理标准，才能确保档案管理信息化建设的有序性与实际操作性，才能尽快让医院档案管理的信息化建设步入正轨，使档案信息化管理的规范化、标准化与科学化的方向发展，才能将档案信息资源的价值充分发挥出来，进而促进医院的长足发展。为此，医院需要根据各科室、各部门的发展情况以及工作需要，在不影响其工作质量的情况下，统一档案信息的管理标准，确保各科室、各部门的工作秩序；其次，医院要结合档案工作现状，依据《档案法》、《医疗档案管理办法》等指导性文件制定出科学合理的档案管理制度，通过制度规范档案管理，提升档案管理水平，也为档案管理的信息化建设打下良好的基础[6]。

2.3 开发医院档案管理平台

借助信息化建设、借助信息化技术，建立完善专业的、专门的档案信息数据存储平台，通过数据化平台的规范化与统一化存储以及管理，实现医院档案信息的智能化、自动化管理，有效满足医院档案信息的数据资源多、更新速度快等需求。这就要求医院要结合政府相关规定，开发相关的地方医院档案管理平台，并结合行业现行标准，开发对应档案管理软件。其次，医院要根据档案管理标准开发出自动化、智能化的医院档案管理模块，实现档案信息的有效管理。同时为确保医院档案信息的安全性，还应在档案管理平台中引进新型防护模式，避免出现档案信息泄露的情况。

2.4 完善档案使用、查询系统

医院要借助信息化技术，在管理档案的过程中不断完善档案管理使用系统，有效满足档案管理与使用的需求。这就要求医院档案管理部门要对不同的档案使用、查询者设置安全权限，同时健全医院内部访问与外部审查体系，约束档案使用行为，做好档案核心数据的保护工作，利用行业新型防护技术，对档案管理硬件设备进行防护，确保档案信息的安全性。

2.5 完善档案管理软硬件设备

要想加快医院档案管理的信息化建设，就要加大投入力度，完善档案管理的软硬件设备，确保档案管理工作能顺利开展。首先，医院要明确档案管理信息化建设项目的所需资金，合理规划医院建设资金，确保资金的充足；其次，医院要对软硬件设备的采购有一个科学长远的规划，采用多渠道、分时段筹措的方式，更新完善档案信息化管理所需的软硬件设备，例如档案管理查阅系统、专用扫描仪等。

3 结语

科技的发展日新月异，新形势下促使医院不断改变，档案管理工作也要与时俱进适应医院需求，未来之路任重而道远。

参考文献

[1]蔡迎秋.档案管理信息化建设中的问题与解决路径分析[J].办公室业务，2018（13）：43.

[2]张清云.医院档案管理信息化建设中的问题与解决路径分析[J].管理观察，2018（04）：165-166.

[3]高娟.事业单位档案管理信息化建设中的问题与解决路径分析[J].劳动保障世界，2018（02）：56.

[4]孙智曦.医院档案管理信息化建设中存在的问题及解决对策[J].赤子（上中旬），2017（06）：150.

[5]郝小艳.医院人事档案管理信息化建设中存在的问题及对策探究[J].现代交际，2016（07）：235.

[6]郑玟玟.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位探究[J].中国管理信息化，2015，18（05）：242-243.