高职院校建设积极取向的心理咨询室策略探索

何雪芬

（常州开放大学，江苏 常州 213001）

心理咨询室作为学校心理健康教育中的重要组成部分，发挥着日益重要的作用，也取得了令人瞩目的成绩。高职院校与其他普通高校一样，其心理咨询室无论在数量还是质量都有了很大的改善和提升，在新生心理健康水平普查、缓解学生心理压力、 提升学生心理品质等方面起到了重要作用。但不能否认的是，当前高职院校心理咨询室的功能定位还是停留在消极层面，即以解决问题为主，服务的仅仅是学生中的一小部分，而完整意义上的心理咨询室职能应该体现更积极的取向：服务于全体学生，既帮助那些已经面临着心理困扰的学生，同时也要帮助心理健康的学生去更多地发掘自己的积极品质、激发自身的潜在能力、提升自己感受幸福的能力。积极取向的心理咨询室建设工作有着非常重要的实践意义和价值，能更好地满足青年学生的成长和发展需求，为此，需要从对现状的调研、多路径转变师生理念、基于色彩心理创设积极的心理咨询室室内环境、心理咨询师践行更为积极的咨询与服务观等方面展开探索。

1 积极取向心理咨询室建设的理论依据

1.1 积极教育

积极教育是指同时关注个体学业成绩和幸福感水平的一种教育模式。有研究表明，这一模式不仅能缓解个体抑郁与焦虑等心理不适，提升个体的幸福感，还有助于个体学习能力的提升，促进传统教育目标实现[1]。高职院校开展积极教育有着更为重要的现实意义，因为学生在以往的学习经历中或多或少存在着一些消极体验，影响着他们的自信心和自尊水平。

1.2 幸福教育

2011年5月，国内外心理学专家在“积极心理健康教育：创建幸福学校高端论坛”上联合发出了《幸福学校国际联盟宣言》，提出“创建幸福国家，基础在幸福人生，关键靠教育，阵地在学校”[2]。“以幸福的教育培养幸福的人”，这是教育最美好的状态。如果说幸福是衡量一个人生命品质的重要标准，是所有人生目标中最重要的终极目标，那么教育最本真的价值追求就是幸福，教育本身就是指引和陪伴每一个个体拥有感知与创造幸福能力的过程。学校心理健康教育的主要目的是帮助学生提高心理素质、 发现并充分发挥自己的潜能、培养积极乐观的心态、促进人格的健康发展。这些正是个体获得幸福体验的重要品质和能力。心理咨询作为心理健康教育的重要组成部分，也以增强学生的幸福感为价值追求[3]。

2 积极取向心理咨询室建设的具体策略

2.1 基于调研准确把握积极心理学的普及基础

为了更好地了解分析学生对心理学、 心理健康课程、心理咨询的认识和接纳程度，笔者所在的课题组组织开展了关于心理健康教育的综合调查分析工作，本次调研抽取了笔者所在学校——常州开放大学的五年制高职、三年制高职不同年级、不同专业的学生参与问卷调查，共发放了285 份问卷，全部回收，其中男生占总数的47.53%，女生占总数的52.47%，三年制高职学生占11.79%，五年制高职学生占88.21%，其中关于学生对积极心理学的认识程度、 对于心理咨询工作的了解和接纳程度的调研结果如下：

2.1.1 学生对心理学感兴趣、有期待，但对积极心理学及其价值的认识和学习还需要进一步加强。在问到对心理学的兴趣时，表示“很感兴趣”、“比较感兴趣”以及“感兴趣”的共占95.82%，并有69.20%的学生认为心理学可以帮助到所有人，仅有17.11%的学生认为心理学能帮助的是有心理疾病的人，但同时也仅有6.08%的学生认为心理学可以帮助到那些想要生活得更幸福的普通人。在问到“你听说过积极心理学吗？”时，有6.84%的学生表示听说过，且进行过相关学习，有48.92%的学生表示听说过，但也有47.53%的学生表示没有听说过。有一个与幸福感关系较为密切的问题是“你了解并学习过情商的相关知识吗？”，有12.93%的学生表示了解并有过全面深入的学习，有26.99%的学生表示听过相关讲座，46.01%的学生表示阅读过相关书籍，也有20.91%的学生表示没有专门学习过。这一方面说明随着学校心理健康教育的不断推进，越来越多的学生对心理学的认识已经不再仅仅停留在消极层面，但对于心理学在更为积极层面上的价值和意义还有待于进一步提高认识、增强体验。

2.1.2 对心理咨询不排斥，但主动寻求专业支持和帮助的意愿不强，缓解压力的方式还不够积极。其中有问到“你认为学校有必要提供心理咨询服务吗”，有39.16%的学生认为 “很有必要”，有45.63%的学生认为“有必要”，有13.31%的学生认为“无所谓，有最好，没有也没有关系”，仅有1.14%的学生认为“没必要”。在问到“如果听说你的同学或者朋友走进心理咨询室寻求帮助，你会怎么看”时，有60.84%的学生选择“为他（她）点赞，觉得他（她）选择了一种积极的方式来关爱自己”，有32.7%的学生选择“为他（她）点赞，觉得他（她）很勇敢，不担心别人的看法”，但仅有18.63%的学生选择了“觉得他（她）做得对，自己也会这样做”。当问到是否接受过学校心理咨询室的帮助时，仅有13.69%的学生表示“接受过，是自己主动寻求帮助的”，有41.83%的学生表示“从来没有，因为我不太习惯这种形式的帮助”，也仅有10.27%的学生表示“从来没有，因为我担心别人会用异样的眼光看我”。当问到对于学校心理咨询室的地址选择时，有52.29%的学生认为“只要安静就好，在学校的哪个位置都可以”，仅有13.31%的学生选择“远离教学区，越偏僻越好，这样看到的人少”。当问到遇到压力大、情绪低落、无助的时候，会选择哪种方式来应对时，有50.57%的学生表示是“自己默默承受，慢慢消化”，有48.29%的学生选择 “向好朋友倾诉，寻求安慰和帮助”，有18.63%的学生表示会“向父母倾诉，寻求安慰和帮助”，仅有9.13%的学生表示会“走进心理咨询室，寻求专业帮助”。以上问题的调研结果说明，绝大多数学生对学校提供心理咨询服务并不排斥，也不觉得走进心理咨询室很有压力，但选择主动走进心理咨询室寻求专业帮助的学生并不多，这一方面与该年龄段学生更喜欢和朋友交流沟通的心理特点有关，一方面也说明学校的心理咨询室也需要以合适的方式主动融入到学校德育工作中去，让更多的人了解心理咨询的积极价值和重要意义。

2.2 多路径转变师生理念

基于上述的调研结果，学校在建设积极取向的心理咨询室时，首先应着力转变师生的理念，即师生对于心理学、心理健康课程、心理咨询的认识要由消极向积极转向，这是积极取向心理咨询室建设的重要基础，因为只有当师生认识到心理科学更为积极的价值所在，才会有更多的人愿意主动走进心理咨询室寻求帮助。随着积极心理学研究成果的日益丰富，有越来越多的教育工作者将积极心理学的理念运用到实际工作中。在心理健康教育方面，中央教科所的孟万金教授提出了“积极心理健康教育”；在致力于开展幸福教育的“幸福课”建设与实践中，塞利格曼于1999年首先在宾夕法尼亚大学开设了幸福课程；哈佛大学泰勒博士的“幸福课”更是享誉世界，在2006年成为最受哈佛大学欢迎的选修课；在国内，浙江大学于2008年3月探索性地向学生推出了“幸福课”；2015年9月，武汉工程科技学院将幸福教育作为学生入学教育的必修课。这些实践探索的成果，给高职院校的心理健康教育工作带来良多启示。以笔者所在的学校为例，围绕积极心理健康教育这个课题，以调研分析为基础，通过开展基于积极心理学理念的大学生心理健康教育课程改革、 开展基于积极心理品质提升的心理类校本课程建设探究等实践研究工作，将积极心理学的理念慢慢融入到师生的学习、生活和工作中，将积极教育、幸福教育融入日常的课堂教学中，取得了良好成效。

2.3 基于色彩心理创设积极的心理咨询室室内环境

心理咨询室的室内色彩搭配会直接影响来访者的心理感受，因为色彩对人的心理活动有着重要影响，特别是和情绪有着非常密切的关系，不同的色彩也会引发不同的生理心理反应[4]。如红色能够加大脑垂体激素的分泌，使血液循环加速，升高人的血压，让人变得兴奋；而蓝色能让人平静，有助于放松紧张的大脑，甚至有一定的降压功效，当然，过多使用蓝色则会让人感觉压抑；橙色有助于调整人的情绪，有助于消化，还能改善人的思维。在传统的心理咨询室环境布置过程中，对色彩的运用有明确的要求，如建议个体咨询室的墙壁、地板和窗帘使用温和、平静的色调，其中苹果绿色调给人安全、平和、凉爽的感觉，米黄色则显得温暖、温馨、亲切。而积极取向的心理咨询室建设应在此基础上更重视室内色彩的运用，更注重发挥色彩对人产生的积极作用，科学设计室内环境，尤其是色彩的运用，让室内环境发挥积极的暗示以及疗愈的作用。

2.4 心理咨询师践行更为积极的咨询与服务观

一方面要服务于全体学生。为全体学生提供优质的心理健康教育服务是积极取向心理咨询室建设目标的重要内容，既要为那些有心理压力或者心理困扰的学生服务，也要为更多数心理健康水平良好的学生服务。如在新生心理健康水平测试工作过程中，可以引入幸福感指数量表，体现从关注是否健康往如何提升幸福感的转变。另一面要主动提供发展性咨询服务工作。改变以往坐等学生主动上门来求助的咨询服务模式，积极融入学校德育整体工作，通过开设大型讲座、 开展体验式团体辅导活动以及各种融入积极心理学元素的学生成长指导活动，主动服务于学生的成长和发展，让更多的学生感受积极取向心理健康教育活动给自己的成长带来的帮助和指导，从而在内心真正改变对心理学的消极认识。