基于民办高校与企业合作的企业人员外语培训问题与对策

方馨

（西安工程大学，西安 710048）

1 基于校企合作的企业人员外语培训问题

目前，许多民办高校都通过校企合作模式参与了企业人员外语培训，但整体上看来，存在以下问题。

1.1 项目参与人员组成与奖励问题

民办高校校企合作培训项目通常是临时性项目，所以除了民办高校对外联络的数名商务或管理人员外，其他人员都是根据需要从民办高校内的各个分学院调配过来的兼职人员。项目队伍不稳定会导致三方面的问题：①由于参加培训的教师都是由其他学院调配，经常出现因为自身教学任务繁重而导致对培训工作用心不足；②培训多是在周末进行，因此，代课教师不得不牺牲自己的休息时间来参与培训活动；③民办高校的绩效考核和薪酬制度很少考虑培训因素，教师在培训期间的表现无法与自己的各项绩效考核相挂钩。

1.2 培训项目组织形式的问题

民办高校培训有多种方式，有的采取开放式培训，有的采取封闭式教育，所有方式都各自有优缺点[1]。以封闭式教育为例，其能够让参加培训的学员浸入良好的学习氛围中，既有助于教师随时随地对学员进行教育，帮助学员迅速提升学习水平，也有助于学员在课后进行学习。但与此同时，许多参与培训的学员由于面临工作和生活的压力，不希望长期封闭在学校，虽然短时间的“与世隔绝”的生活，也会给他们的生活和工作带来许多麻烦。而采取开放式培训，则无法保障学习效果。

1.3 培训项目内容的问题

参加培训的公司员工都希望所学到的内容能够与自己实际工作紧密切合，但由于大部分培训指导老师并未实际深入过学员的工作环境，只能依靠现有的高校教材，并根据企业要求进行修正来进行培训，所以培训内容或多或少都与学员的实际工作相违背。

2 校企合作培训基本策略

2.1 设定培训目标

由于参加培训的员工的主要目的是出于工作需要，其中最主要是与公司内外籍同事交流和向外籍上级工作汇报上，因此，应将口语应用交流、基于工作上的专业外语、商务写作等作为主要培训目标，而不仅仅是为了能够通过语言能力测试。

2.2 培训地点设定

出于兼顾学习氛围和生活便利方面的需要，学校可以采取更加灵活的方式设定培训地点，例如，学员可以在学校上课，通过定时学校派遣班车接送，以满足学员对便利的要求。在没有生活和工作方面的负担时，学员也可以选择封闭式训练，让学员完全沉浸在良好的学习氛围中，以达到最好的培训效果。

2.3 培训项目组织人员组成

为了改变参加培训项目的组织人员不稳定的状况，培训项目应该包括三方面人员：①学院国际语言教育中心的管理人员；②各个分院的代课教师；③来自公司的合作人员。另外，项目团队的成员并非是固定的，当教师不符合培训要求时或者出现消极对待的情况时，项目就会重新选择人才，以保证教学的顺利进行。

2.4 教材开发

基于培训目标的设定，培训内容应该包含用于职场交流应用的听力、口语学习，专业外语能力、翻译能力、外文商务写作方面上，此外，为了让学员深入了解外国文化知识，国外交往礼仪、文化介绍等内容应也应当作为常识课进行讲座。在教材方面，必须具有很强的实用价值，教材选用应该包括三部分：①通过语言能力测试所用的教材；②韩语口语教材；③商务韩语或专业韩语教材。此外，在教学过程中，教师应适当向学员推荐一些涉及国外文化或礼仪的图书，以提升学员的学习兴趣。

2.5 教学过程实施

企业人员培训是一种对实践性要求很高的教学活动，教师应当采取各种方法引导学员积极参与课堂上的活动，通过采用教师引导、鼓励交流、创造学习氛围相结合的方式进行。课程也因此分为内容讲授部分、模拟实践部分和交流部分。内容讲授部分主要由学校教师向学员就外语的阅读方法、语法、写作方法等内容进行讲解，对学员的学习进行指导，引导学员进行外语学习。

3 基于校企合作项目的培训保障措施

3.1 政策制度支持

推进校企合作的企业人员培训项目必须得到来自政府与学校的相关政策的支持。政府部门应在三个方面发挥作用：①制定具有针对性的校企合作促进法规，规范和引导校企合作；②在经济、税收等支持鼓励校企合作的企业人员培训；③制定促进校企合作的具体规章制度。另外，学校必须对基于校企合作的人员培训在教学安排、设备使用和人员调度等各个方面给予明确的规定，消除校企合作项目在推行中的制度障碍。

3.2 校企合作项目平台建设保障

学校必须与企业互动联系，而实现这种互动联系就是校企合作项目的平台：①搭建校企合作的宣传平台，建立这样的平台不仅可以让学生了解学习内容、学习方式、课程安排以及最终所能达成的目标，也能让学生在培训开始前对将要进行的培训项目提出自己的意见和建议；②建立校企合作信息共享平台，这个平台可以建立在企业和学校共同分享的互联网上，包含学校教学和教师信息，实时评价，企业可通过该平台了解学校的相关情况，对学校是否能够承担培训任务进行评估；③建立校企合作的信息沟通平台，一个完整的沟通平台应当包括信息的发布、接收、反馈和存储四个方面，项目团队的信息沟通平台也应当依据这四个方面进行处理，并将处理总结的内容及时上传给培训项目的管理者，作为以后培训工作改进的依据。