从平面设计的日常出发浅谈设计解决问题的本质

（鲁迅美术学院 116051）

我知道有很多人喜欢设计这个专业，我们经常谈论设计、学习设计，很多人每天从事设计的工作……可是，设计是什么呢？设计到底可以做什么？

你以为设计就是为了好看么？未免太过肤浅。我们通过下面的两个例子来看看设计能做哪些我们意想不到的事情。

第一个故事：设计可以少砍树——从电话黄页号码簿说起。

面对长达1000页的电话黄页簿，你想过做为一名设计师，如何能够通过设计来压缩成本，节约纸张和墨么？在1975年的美国，通过一名平面设计师的努力，就达到了这样神奇的效果。这就是由Matthew Carter设计的一款经典字体：Bell Centennial。这款瘦长的字体，使得整本电话簿在每个页面上可以纵向排列四行信息，而不是以前的三行。同样的信息量，在保证阅读性的基础上，通过压缩宽度，使页数减少，从而大大缩减了印刷成本。少使用了纸张，就等于少砍伐了树木，看！一款好的字体设计竟然能为环保做贡献。

第二个故事：设计可以制造大麻烦——2000年的美国总统大选。

在佛罗里达州，一张新选票的设计，甚至影响了这个世界上最有权利的工作归属。

因为这张选票，在“在哪儿打孔”的问题上，给好多人带了误解。说来奇怪，当年美国大选的选票不是全国统一的样式，佛罗里达州是“蝴蝶选票”。所谓蝴蝶们就是左右两列像一对翅膀，各个党派的候选人以数字的顺序，“左右左右”的顺次分列两侧。选民要做的就是在被选人的名字旁边打洞。可是由于两列候选人交错分布，这样的设计很容易让人分不清自己究竟把票投给了谁。更致命的逻辑错误是：“布什”的名字放在了左侧，按照正常思维，它的右侧应该“戈尔”，结果不是，反而是美国一个小党派的候选人“布坎南”。结果可想而知，很多原本一心想选戈尔的选民错误地把选票投给了布坎南。这种蝴蝶票，使用起来极其不方便，是设计史的一大败笔。普通人都知道，打孔机并不能保证每次都可以顺利将纸张完全打穿，纸上有残留也是时有发生，如果有此类情况发生，那么就会影响计票机的判断。此外，还有很多选民先是在“布坎南”名字旁打孔，结果发现错误后又在“戈尔”名字旁打来另一个的孔。这样的选票就会因为有“打两个孔”而被视为废票，作废处理。

什么是好的设计?如果说美国大选选票设计是布什的一场政治阴谋，那么即使这张选票是个糟糕的设计，可是它对于布什来说是一个好的设计，因为那些作废的选票帮他赢得了大选。也就是说，没有“好”或“不好”的设计。一个设计如果它达到了你想要的，那么它就是“好设计”；如果没有达到，那么它就是“不好的设计”。再举一个国内的例子，著名的保健品品牌“脑白金”，它的包装设计突出特点是巨大的“脑白金”三个字在蓝色的包装盒上十分乍眼，因为它真的大到了极限！这种突兀，在设计师看来甚至有些难看，没有设计感可言。可是，它的销量却很好，因为消费者第一眼就可以在玲琅满目的货架上看到它、记住它、购买它。从美感而言它是失败，从市场而言它是成功的。从设计上讲，它达到了企业想要的销售目的，它是成功的；同样从设计而论，它如果去参加个著名的包装设计大赛，那它多半失败。所以一个设计作品，没有绝对的成功或失败。

什么是设计呢?需要被组织的东西就是我们的设计对象，著名的美国设计师Bob Gill说过，这些需要被组织的东西，我们管它叫“问题”。所以，设计事实上是在解决问题。解决了问题，人们的生活就会变的更加便捷，更加美好。

对于信息设计而言，它需要解决的是准确的信息传达，比如一张地铁地图，从哪儿转车、如何迅速区分不同的线路；对于书籍设计，它需要解决的是如何将知识内容清晰呈现，让阅读自然流畅而舒适；对于UI设计，它需要解决操作界面是否有好合理、让操作直接简单；对于海报设计，它需要解决清晰的事件主题、时间和地点；对于广告设计，它需要解决该产品最大的卖点是什么？对于包装设计，它需要解决的最基本问题就是承载和保护，其次是信息传达：我在卖什么？有什么特色特点。对于品牌形象设计而言，它需要解决的是什么问题？是形象的识别问题，我的企业形象如何最大程度地与其他同类型品牌区分？我的公司标识如何在市场上特立独行让人过目不忘，这是品牌形象的核心问题。通过设计的手段，帮助品牌建立形象，维持一贯的风格，并不断更新是市场交给设计师的问题。

上面提到的这些基本问题，看似简单，可在实际过程中，却往往容易被忽视。设计师常常容易关注形式和美感，而忽略了最实质的功能性问题也就是设计是来解决问题的。比如，大家都知道小号的字在设计上显得精致优雅，可是如果你在名片上使用了小于七号的字，那么它的可读性就会大打折扣，而名片上的人名、电话都是极其重要的信息，看不清的话，名片就失去了它的使用价值；比如地铁卡上通常都会有地图，如果地图上的字太小，小到那些老年人需要带花镜才能看清什么的信息，那么这个设计即使再漂亮也是不成功的；再比如有的人设计了一本VI手册，却不做目录，或是做了目录可没有具体页码与里面的内容相对应，那么这本手册也是失败的，因为没了查询翻阅对应的功能，何谈使用的便捷？

设计说到底是一门实用的学科，是一门与商业密切集合的学问，它和艺术不同，艺术家只需要取悦自己，而设计是要服务大众的，设计是要为人而服务的，而不是给人制造麻烦和挑战。设计师只有实时保持清醒的头脑，再借助一些锦上添花的艺术手法、好看的形式之美，才能做出真正有意义、有价值的设计作品。