产品的价值体现在使用，未来的价值体现在服务

演讲嘉宾/杭叉集团股份有限公司南京大区总经理助理 王辉

中国叉车行业经过几十年的发展，叉车产品已经从简单的物资搬运发展到现在的智能化、数据化、集成化，叉车经营也从简单的产品销售、维修、配件、供应发展到现在的租赁、融资、回购、系统集成、整体解决方案等多种经营方式。

其中，节能环保更是发展的主题，杭叉的XC系列内燃叉车，主要是博世的高压共轨发动机，动力强、更省油，相比较同等配置的车型爬坡速度上提高了10%，油耗上相应减低了10%，尾气排放上比之前的一些国二的车降低了35%；而杭叉的XC系列锂电池叉车，在爬坡速度起升速度，基本上与内燃叉车性能是差不多的，同时可以适合在雨天全天候工作，防水性能比较高。匹配的锂电池是杭叉与宁德时代、鹏程新能源联合合资的开发的一款锂电池，衰减率低，安全性高，包括冬天低温的情况下，适应性也是比较强的。

设备在于使用不一定非要拥有，无论是否拥有，只有使用才能实现出设备的价值，杭叉从客户角度出发，并纵观全球叉车租赁业发展业态，开展了叉车租赁业务，并可选择融资型租赁，产权最终属于使用方，经营性租赁产权属于出租方。这样的模式对于客户来说“省钱、省事、省心”。

既可以避免大量流动性资金沉淀在固定资产投资中，同时可以规避通货膨胀和汇率变动等方面的风险、规避设备过时的风险。另外租赁服务包括全面的维保服务，确保设备一直处于良好的工作状态，免除客户的一切后顾之忧，承租人无须配备维修人员、设备人员、管理人员，节省承租人在设备维护管理上的人力和物力。

面对未来，更加智能化、人性化、为用户化，是发展的趋势，其中杭叉打造的语音智能管理系统便是为了帮助用户企业更好地控制企业运营成本，更好地统筹分派各项工作，并基于物联网和互联网技术而实现的。并且叉车的语音智能终端无缝对接语音智能叉车管理系统，可在系统上看到叉车的定位，是否有故障，是否水温过高、油温过高等，甚至可以远程控制叉车的速度，锁闭车辆。同时，可以配备称重系统，更好地对生产工作进行监控。

杭叉希望通过车辆数据采集、远程控制和诊断、调度、物流跟踪等功能，在帮助用户提升企业管理、设备管理和物流管理水平的同时，彰显出智能仓储、智能物流的未来，让用户感受、拥抱未来的同时，感受杭叉的用心。