上海松江：警企合作规范外卖配送员交通行为

文 吴艺

近年来，随着智能手机外卖软件的兴起，一定程度为广大市民群众订餐带来了便利，然而，部分外卖配送员因为交通意识淡薄、片面追求经济效益，驾驶各类二轮车辆在大街小巷横冲直撞，往往险象环生，甚至酿成事故，影响了交通秩序，同时，也给企业造成了一定的负面影响。上海松江警方在大调研工作中，找到了警方与企业的共同痛点，与某外卖公司松江区分部共同探索建立了一套外卖配送员的管理制度，6月下旬开始试行至11月27日，该公司松江区下辖的外卖配送员交通事故发生数同比下降22.4%，工作初见成效。

叠加管理：一次违法面临双重处罚

外卖配送员小闫驾驶电动自行车在莘砖公路盛龙路路口违反交通法规通行，他因在未设置非机动车信号灯的路口，非机动车不按机动车信号灯通行的违法行为，被警方处以50元罚款。外卖平台内部对违法当事人小闫又处以限制接单三天的处罚，并重新对他进行交通安全培训。

这便是所说的警企叠加管理。根据警方与企业协商建立的工作机制，由警方向外卖公司每日通报该公司外卖配送员交通违法情况，在由交管部门依法作出处罚决定的同时，再由该公司对交通违法配送员追加内部罚款、停单三日等措施，这样叠加式的处罚机制对配送员们起到了较强的警示作用。

追溯查处：警企合作延长执法手臂

警方还会同企业建立了一套配送员违法骑行的责任追溯机制。对于民警在街面发现配送员违法骑行但来不及在现场拦停处理的情况，警方将发现的违法行为、违法时间、违法地点、违法照片及时通报给外卖公司，由企业开展追溯倒查工作。据外卖公司方面反映，这样的联动管理机制实施一周，已有11名配送员受到扣除奖励金或停单3日的处罚。

线上宣教：加强对配送员交通安全宣传

为了让外卖配送员认识到交通违法的安全隐患，避免为“抢时间”“抢订单”而铤而走险违法骑行，上海市公安局松江分局交警支队与外卖公司深度合作，创新工作方法，建立微信联动群，将松江地区12个站点负责人纳入其中。支队定期将非机动车交通安全宣传视频、图文直接在微信群内投放，并由各站点组织配送员通过会议形式观看学习，到目前已经向各站点线上投放了5期警方原创的非机动车违法事故教育动画片，各站点负责人也将组织配送员观看学习的收获在群里反馈。