基于Web的学生反馈系统在高校英语分项技能教学活动中的应用构建

梁燕婷

北京师范大学珠海分校外国语学院

一、引言

传统的以教师为中心的授课模式已经无法满足不断变化的学生需求，研究表明，学生的注意力仅为10-15分钟。这种传统的教学模式下的课堂，学生不仅参与度低、而且注意力涣散。另外，我国的英语教学通常以大班进行，老师无法兼顾到每一个学生，课堂提问学生的人数也十分有限，老师无法在教学过程中及时地获取学生反馈，在授课过程中及时调整教学策略和重点。

随着智能手机的普及和基于WEB技术的发展，越来越多的教育通过智能手机终端来完成，智能手机终端也越来越成为辅助教学的重要工具。其中一种形式是为教师提供即时的课堂互动和反馈。本文试图以为两个常见流行的在线学生反馈平台Kahoot！和Socrative为例，探讨基于WEB技术的学生反馈系统支持下的英语教学的分项技能课堂活动模式，以期丰富学生反馈系统的研究成果，为信息技术支持下的高等教育改革实践和研究提供有益借鉴。

二、学生反馈系统的相关研究

IRS（Interactive Response System）是基于互动式学习理论设计的一种允许学生在课堂上通过手持设备以选项或数字来回答问题的学生互动反馈系统。该系统最早应用于斯坦福大学，在1992年到1999年之间逐步被成功商业化，并在2003年得到了大规模的普及。全球多国超过700所大学和中小学在教室中使用IRS系统，我国于2000年引进该系统。通过该系统提供的各种交互性活动各类互动形式（测试应答、抢答游戏、淘汰比赛、点名考勤、快速分组、投票问卷调查、电子举手、意见表决、打分），提升教学和学习效率[16]。

Schultz（2013）的研究验证了基于Web的在线学生反馈系统在大班教学中的实用性，也有研究探讨学生反馈系统在多种教学角色中（教师、学生、学校教学管理员）的实践情况，主要帮助教师把握课堂进度，优化教学；帮助学生提高出勤、积极参与课堂和提升学习兴趣；帮助教学管理员实时跟踪学习情况和教学测评[13]。

以下是两种流行于外国课堂的在线学生反馈系统的相关研究：

（一）流行反馈系统一：Kahoot！

Kahoot！是目前欧美课堂最受欢迎的免费的课堂在线互动平台，以轻松有趣的游戏界面赢得老师和学生青睐。与Clicker不同，学生无须注册、无须下载app，无须另外配备终端设备，仅需用智能手机打开教师发送的入口链接即可参与课堂测试、讨论、投票、小组竞赛等活动，活动结束后，老师可非常方便地导出全班和个人答题数据，用作平时测评。

在对Kahoot！的学生满意度问卷调查中，100%的参与问卷调查的学生认为Kahoot！是非常有效的互动平台；95%的学生认为Kahoot！方便快捷，操作简单，富有趣味，在大班教学中能让大部分同学都参与到课堂活动当中，并帮助部分学生克服胆怯害羞心理；96%的学生希望在其他课程使用Kahoot！进行学习[8]。Kahoot！的优点在于操作简便，风格轻松有趣，缺点在于形式仅限于选择题和排序题。

（二）流行反馈系统二：Socrative

与Kahoot！一样，Socrative是基于WEB技术的第三代课堂应答系统，是一种通过学生手持移动终端进行应答的课堂互动系统。它是集合了课堂反馈、测试、成绩报告等功能为一体的功能强大的教学应答系统。该系统分为教师端和学生端两种登陆方式。教师端主要有单题应答（single question activities）、测试、测试管理三个功能模块。教师可设置多选题、判断正误和简单题。与kahoot！相比，Socrative的界面风格较为严谨，但是优点在于题型较为丰富多样，不仅限于选择题。

在关于Socrative的满意度调查当中，近八成学生表示“喜欢基于Socrative的大学英语互动课堂”，超过半数同学表示“非常喜欢”[1]。超过七成学生表示其积极地参与了课堂活动，享有更高的学习自主性，并赋予学生更强的学习成就感[10]。在另一个工程专业的学生调查中，53%的学生认为Socrative提升了他们的课堂表现，23%的学生认为并无影响[11]。在最近进行的一个对385名经济学专业的学生的调查当中，73.12%的学生认为Socrative让他们在课堂上更加听讲，50%的学生认为该系统提升了他们回答问题的自信，61.29%的学生认为该系统增强了课堂互动[5]。

三、基于Web的学生反馈系统在高校英语分项技能教学活动中的应用构建

以 Kahoot！和 Socrative为例

（一）操作流程

为了更好地将基于Web的学生反馈系统与常见的英语教学活动相结合，教师应熟悉以下的操作流程：

1.问题设置

教师需要课前根据教学内容和环节设计问题和题型（单项/多项选择题，填空题、简答题、排序题、投票）。思考是教师主导节奏（teacher-paced）还是学生主导节奏模式（student-paced），是否需要即可显示正确答案，是否可以随机答题以及教学评估问题等。

2.操作指引

教师可用图文形式向学生解释如何获得答题链接，指引学生填入正确的姓名或学号，进入答题房间做好等候准备。

3.激励措施

教师应事先规定答题结果和平时成绩的加分关系，鼓励全部同学参与。

4.试验性小测

首次使用学生反馈系统，为了确保学生了解操作要领和检测网络是否通畅，教师可带领学生完成一个试验性小测，为后面的正式答题最好演示准备。

5.数据导出

每次活动结束后，教师都应对导出的数据进行收集、整理和统计，作为平时成绩重要依据。

6.教学评估

在答题结束并导出数据以后，教师发起Exit Ticket的活动，通过课前设置的几个问题对学生的满意度进行调查。如：How well did you understand today's material What did you learn in today’s class 也可以设置开放性问题。

（二）基于Web的学生反馈系统的应用

高校英语的分项技能中，有许多共通的教学活动，包括话题引入、单词讲解、输入型理解、小组活动等。基于Web的学生反馈系统可以应用在在这些常见的课堂活动中，通过上述的功能，提升这些传统课堂活动的趣味性和科技感。

Kahoot和Socrative都是广受欧美课堂师生欢迎的免费的即时学生反馈系统，接下来以这两个系统为例，探讨基于Web的学生反馈系统在高校英语分项技能教学活动中的应用构建。

1.话题引入

话题引入活动在听说读写四项技能里面均有涉及，传统的话题引入常常是由老师提出问题，让学生讨论回答。在采用了基于Web的学生反馈系统后，教师可以对某话题进行投票表决，也可以设置一个在线的知识小测试，让每个学生都获得参与感，为增加学生的积极性，教师还可对比赛胜出者进行加分奖励。

2.单词学习

单词学习是语言各项技能训练当中必备的基础环节。通过在线学生反馈系统，教师可以对讲解过的重点单词设置通关小测，检测单词掌握情况。在单词讲解前，教师可说明单词讲解过后每人将有机会过关获得加分，提升讲解过程中的学生注意力。通关小测可以通过选择题或者填空题来完成。

3.输入型理解

英语听力和阅读属于输入型的活动，要求学生就篇章或听力材料进行理解分析。传统的教学活动中，学生阅读文章或收听材料后，完成阅读理解或听力理解题目，再由老师对答案讲解，教师也只能个别提问同学，对学生整体的理解情况无法把握。而通过即时在线学生反馈系统，教师课前使用即时反馈系统的选择题或排序题功能，根据教学材料设置理解问题和正确答案，课上向学生发送答题入口链接，学生使用手机进行答题。答题环节从纸上移动到手机上，变成游戏答题活动，教师还可即时获得全班答题情况，立刻辨别阅读听力理解难点，进行重点讲解。而对于正确率较高的题目则适当略过，使得整个教学活动参与度提升，有主有次，详略得当。

4.写作练习

传统的写作课上，一般由老师进行讲解，学生根据知识要点进行短篇写作，如句子写作，段落写作等。主要的反馈在课下作业批改时发生，课上的反馈局限于个别同学到黑板展示写作案例，反馈有限，且后排同学难以看清黑板字迹。

针对这种情况，可以利用基于Web的即时学生反馈平台解决上述问题。教师课前设置简单的填空或者简答题型，学生可以用手机输入填空题答案，在简答题的答题空白处输入写作案例并提交。教师可立即获得全班学生的写作案例，并在大屏幕展示出来，经快速浏览后挑出典型案例进行评讲。这种方式可以帮助学生克服在公众场合上台书写的胆怯心理，也可帮助老师即时获得最典型的写作案例进行讲评。

5.小组活动

小组活动可以算是语言学习当中最常用的活动形式。但英语课堂由于大范围地使用该活动，导致学生对这种活动产生疲劳感，很多小组活动流于形式。针对这种情况，教师可通过基于Web的学生即时反馈系统，让每组一名学生持有手机，小组讨论后进行答题竞赛。这样一来，讨论变得目的性根强。答题环节在该系统上可以呈现为火箭飞行速度比赛，屏幕实时地根据每组答题进度更新火箭飞行距离，增加教学活动的挑战性和趣味性。教师还可对获胜小组的成员进行加分奖励。除了使用答题功能，小组活动还可使用投票功能来开展。小组讨论后，小组中持有手机的成员可以进行小组表决。在教师的组织下，小组就表决结果进行观点展示。

6.演讲陈述

演讲陈述是口语中练习公共演讲的重要活动。但是讲者往往只有一人或几人，其余均为听众。常见的问题是听众注意力分散，或“无事可做”。只有教师在演讲完毕后加以点评，学生点评环节也往往碍于估计情面，仅给出比较积极的评论。

而通过在线反馈系统，教师可以让讲者以外的所有同学都加入到演讲反馈环节中，评论更加量化，因此更加客观。学生可以边听边评论，规定评论的方向的问题可由教师课前设置，形式可以是选择题或者是简答题。评论完毕后演讲者可立即获得反馈意见。而且由于反馈者不用当众点评，给出的反馈也更加中肯。

7.教学测评

教学测评一般发生在学期末，这种教学反馈的延迟不利于老师及时进行教学调整，导致教学质量低下。理想的教学测评应该发生在每节课后。通过在线即时反馈平台，在每节课参与活动后，教师都可发起教学评估活动（如Exit Ticket），这种活动不仅可以对学生进行考勤，还可以设置一两个选择题形式的简单问题，对学生满意度进行调查。这种方式的评估得出的有效评估人数较高，评估对象聚焦到每一节课，评估结果也更有针对性、追踪性和连续性。教师可根据调查得出的数据及时地调整教学活动和形式，解决了只有老师反馈，没有或很少学生反馈的问题，让教学评估更加常态化。

表一：基于Web的学生反馈系统在高校英语分项技能教学活动中的应用构建

四、结语

本文首先对学生反馈系统进行了回顾，国内外均有大量研究表明，学生反馈系统在提升学生参与度，提升教学满意度都有积极影响。教学实践发现，利用学生反馈系统来辅助英语教学是可行的，能激发学生参与课堂互动的热情，教学评估反馈简单快捷，能让英语学习摆脱时间和空间的限制。本文随后对比了传统教学模式和基于Web技术的学生反馈系统教学模式的区别，分析了基于Web技术的学生反馈系统的优劣，并探讨了在线即时学生反馈系统在高校英语几种常见的课堂活动中的应用构建，详细地分析了该系统与这些活动的结合方式，希望对英语教学的信息化改革有所借鉴和帮助。