倾听在高职院校辅导员思政工作中的应用

孙印常

摘 要：高职教育作为我国高等教育的重要组成部分，近年来培养了一大批具有专业综合素质的人才。高等职业院校在开展专业教学引导学生开展理论知识学习的同时，还应该注重学生身心发展，重点做好思想政治工作，保证学生能够树立正确的人生观价值观，规范自我行为。本文主要结合实际工作经验，首先分析倾听在高职院校辅导员思想政治工作中的作用和意义，然后论述应用途径，希望通过本次研究对同行有所帮助。

关键词：倾听;思想政治教育;应用

当前，社会竞争日益加剧，高职学生由于特殊性，心理和思想很容易出现问题，高职院校辅导人员在开展思想政治工作过程中如何提升学生的参与性，保证教育质量和教育效果，规范学生行为，就成为需要重点解决的难题。在思想政治工作过程中，通过采用倾听技能，能够进一步加深学生和教师心灵沟通，有效消除学生对思想政治工作和辅导人员的心理抵触，保证教师和学生能够进行心与心沟通，提升教育效果。

一、倾听在高职院校辅导员思政工作中应用的重要意义和作用

（一）有利于增强思政工作的实效性

职业院校教育管理工作过程中，思想政治工作一直是重点和难点，思想政治工作贯穿到人才培养的全过程，实现人才的全程优质化培育，达到职业院校的人才培养目标。首先应该让学生明确政治方向。培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义接班人，基本前提是保证具有较强的思想道德素养，坚定的政治立场和较强的自我控制能力。因此在思政工作过程中，通过将心理健康教育适当应用能够引导学生树立正确的人生观，价值观，职业观，帮助高职辅导员，不断提高思政工作质量，达到人才培养目标。

（二）有利于保证思政工作的科学性和针对性

我国人才培养标准明确提出，高等院校的辅导人员应该充分了解当代大学生的心理特征，掌握常见的发展性心理问题，并通过应用有效的沟通技巧不断加强与学生的心灵沟通。倾听技能作为心理学领域的重要沟通手段，被广泛应用到心理咨询和心理治疗当中，有效性在现代临床医学实践中被反复证明，对突破学生心理的抵抗性，局限性，探索真实想法，掌握某些行为的具体动机和原因，有着不可估量的作用。在思政工作过程中，如果辅导员拥有一双能够善于倾听的耳朵，并将该项技能应用，能够事半功倍，解决与学生沟通不足，不能掌握学生想法的问题，从而掌握不同学生的思想动态。

二、倾听在高职院校辅导员思政工作中的具体应用

（一）乐于倾听

倾听作为心理学领域的一项重要沟通技能，对加强双方的心灵沟通，起着不可或缺的作用。倾听既然作为一种技能，就存在高低水平和差异，在思政工作过程中，不能将倾听作为一种例行公事的事情去处理，要善于倾听，要不厌其烦，不能排斥。在与学生进行沟通过程中，漠视学生假装听不到或者带有偏见的倾听，都会事倍功半，不能达到教育目标。教师在与学生沟通过程中倾听学生的想法，不仅需要用耳朵倾听，也要与学生进行心与心的沟通。要知道在进行思政工作过程中，如果缺乏对学生的关爱，就不能深入学生的心理，导致双方沟通行为不对接，不恰当。所以在倾听过程中就要求辅导人员态度诚恳，与学生进行眼睛的善意沟通，要饶有兴致付出耐心，这样学生才能感受到教师对自己的关注和关心，逐渐消除抵触心理，将内心想法和教师进行有效的交流，得到教师的支持，这样问题就能迎刃而解。

（二）善于换位思考，保持共情

共情是倾听技术的最高境界，要求高职辅导人员，加强倾听能力培养，要放下自己教育者高高在上的架子，要俯下身子和学生进行心与心的沟通，保证地位平等，要设身处地感受学生的内心想法，要转变思维和学生保持一致，去体谅学生，认可学生，理解学生的内心感受，并将这种理解和感受用恰当的方式表达出来，让学生能够感受到教师对自己的尊重，对自己的理解和接纳，这样才能达到双方有效沟通交流，消除学生的心理问题。

（三）及时反应，适当点拨

在与学生进行沟通，倾听学生的想法时，虽然教师处于倾听的位置，但是是一种主动参与性的倾听，在倾听过程中，教师应该给予学生适当回应，通过某些语言和肢体的表现，引导学生将想法表达出来，掌握学生的内心想法，探索学生的内心思路。高职辅导人员在充分掌握学生内心想法和具体问题的基础上，要将学生的各种不正确想法，向正确科学的方向引导，保证学生能够树立正确健康的思想观念，在问题解决过程中，教师应该做引导者，而不是为学生提供决策，要在某些关键环节抓住时机，进行适当启发和引导，让学生能够在积极进取过程中不断改善自我，不断提高自我。

参考文献

[1] 温永强，江泉.高校辅导员思想政治教育工作问题及对策研究[J].教育与教学研究，2016（6）：81-87.

[2] 馮景山，刘兴永.高职院校辅导员在思想政治教育工作中存在的问题与对策研究[J].船舶职业教育，2015（5）：54-56.