浅谈医疗设备信息化管理中的问题及措施

司雨立，王佳蕾

（四川大学华西口腔医院，四川 成都 610041）

医院的正常工作是以一定的医疗器械为依托的，每一个工作都离不开医疗器械的支持。因此，医疗器械在医院占据一个相当重要的地位，加强医疗器械管理的信息化建设是适应信息化时代发展的必经之路。加强医疗设施的信息化建设有助于快速高效的完成人工做不到的某些工作，提高一些精细化工作的准确性，能有效地提高整个医院的工作效率。及时更新医疗设施，有助于医院的硬件设施紧跟时代发展的脚步，加速信息化建设，提高医院的整体水平。

1 医疗设施信息化管理的现状

1 .1 医疗器械管理人员的整体受教育程度不高

现阶段的医院，临床和门诊等部门的高学历的科技人才比管理部门较密集，因此，医疗器械管理部门聘用的大多是普通的管理工作的员工，高科技人才比较缺乏，对尽快实现医疗设施管理的现代化建设有一定的影响。因此导致医疗器械的管理工作难以与医院其他部门一起完成相对的信息化建设，阻碍医院的管理技术发展，造成医疗器械购买，安装，保养等工作不到位，工作效率无法迅速提升，器械的工作寿命不长，工作时容易出现故障，最终耽误病人的及时就医，影响医院的声誉，对医院在市场竞争中的竞争力有所影响，造成经济损失。

1.2 医疗器械管理人员对自己的职责不够明确

一个好的企业内部一定会有一套完整的管理体系，一个好的医院内部也必须具有一套健全的管理制度，才能称之为一个全方位发展的医院。现在的某些医院尽管领导部门已经开始加强重视各部门的管理工作，但是一部分的工作人员特别是相关的管理部门的工作人员对自己应该进行的工作还不是特别明确，往往就认为管理就是保持各方面的正常工作就可以了，技术含量不高。这样的想法是错误的。管理工作，尤其是医疗设施这样重要的部门的管理工作并不是简单的保持设备的正常运行，管理人员的日常工作需要对设备进行维护检修，要随时注意外界的动向，及时更新自己所管理的设备的工作系统，负责选择和采买相关的医疗器械，在保证器械正常运行的基础上对器械进行升级，提高机器的工作效率，延长机器的使用寿命。机器管理工作人员只有明确这些工作内容，按照相关的标准完成工作，才有机会实现医疗器械管理工作的信息化建设，加速医院的整体发展。

1.3 相关的医疗器械管理的制度不够完善

有些医院更加重视技术层面的发展，对临床的投入量远远大于对管理部门的投入，因此管理部门给医院带来的回报也是有限的。医院领导不够重视设备管理部门的建设，导致员工自身不清楚上级的要求，也没有相对应的制度条例以供参考，往往面对自己的工作有一种无所适从的茫然感，逐渐的对管理工作有一个错误的认识，导致工作不认真，松懈。

1.4 医院管理阶层没有意识到信息化建设的重要性

有些医院仍然对管理工作有极大的误解，认为管理部门进行现代化技术的改革是一项浪费人力物力财力，并且回报不明显的工作。因此就有意的忽视对医疗设施管理的信息化建设，导致很多的医疗器械还停留在老旧的上一代机器，甚至有很多还需要人工辅助才能完成工作，这样对整个医院的工作流程的运转会产生极大的影响，造成工作效率低下等现象。

2 加强医疗器械信息化管理的措施

2.1 建立健全信息化的医疗设施管理制度

一个成熟的信息系统能帮助医院加速完成相关的信息化建设，提高医院的整体实力，为医院的经济技术发展提供巨大的促进作用。因此医院相关部门一定要重视各部门的信息化建设，特别注意医疗器械的技术升级。首先，领导阶层与各部门管理人员商定一个员工必须执行的规章制度，分发至人手一份，要求员工严格按照相关规定恪尽职守的完成自己的工作，定期的对在职员工进行技术考核，对考核成绩优秀以及平时工作出色的员工进行相应的奖励，对技能不过硬以及平时缺乏积极性的员工做出相应的惩罚，必要时可采取一定的措施进行惩罚。其次，在医院范围内建立一个内部交流平台，平时可分享一些工作心得体会，或者工作人员之间交流自己的工作经验等，以缓解工作压力，尤其医疗器械管理部门可通过该平台向上级部门汇报自己管理的机器一天的工作效率以及出现的问题，保证领导人员能随时监督相关工作的正常进行。

2.2 积极引进高科技的管理技术人才

由于信息化建设是一项技术性比较强的工作，因此，医院一定要积极的从各大高校等高级的教育机构引进相关的管理人才，不能因为节省成本而聘用那些没有技术知识支持的普通的管理人员，同时还要注意信息化管理的工作应该时刻保持与外界的步伐一致，工作人员保持时刻警惕，对外界的潮流有敏锐的嗅觉，及时的更新医疗设施的工作系统，定期的对设备进行保养维护，按时检查医院各部门的机器使用状况以及机器的损耗状况，从而推算出机器的工作寿命，在工作设备发生故障之前及时的替换，防止因为机器老化发生医疗事故给医院带来不好的影响。高级的技术人才有助于更加高效专业的完成以上的工作，保证所有医疗器械的正成运行。

2.3 在医疗设施采购中应用信息化技术

现在的医疗器械一台价格昂贵，因此在进行采购时的相关手续证明就非常多，这些文件大多是以纸质版的形式进行交接，最后进行保存。但是纸质版的文件带来的不确定因素非常多，而且及其容易被损坏，保存工作做得异常艰难。因此，这就非常需要再建立一份电子版的备份，以防止纸质版文件丢失或者发生别的意外情况，确保有备无患。同时，由于机器购买时需要涉及的工作非常繁杂，相关负责人员需要去很多地方办理相关的业务，为工作人员的工作带来极大的不便。通过网络技术可以有效的节省工作人员的时间，最大限度的提高工作效率，保证及时的补充医院的医疗设施。

2.4 在医院日常运转中开展医疗器械信息化管理

医院的工作是一个及其复杂的综合性很强的工作，需要所有的工作人员必须快速高效的完成自己的工作，最大限度的为患者提供方便。但是许多工作的复杂程度，全靠人工完成是一项巨大的工作，况且人工完成或者人工操控机器完成的工作的准确性还有待提高。因此高科技的信息化技术在有关机器的运转方面的优点就体现了出来，不仅能为医院的工作提供便利，还能大大提高工作的准确性以及可靠性，让患者更加放心，安心，为所有的病人提供一个稳定和谐的疗养环境，在病人治疗过程中起到保驾护航的作用。真正打造高科技技术的医院，提高医院的综合实力，使医院在激烈的市场竞争中具有实力，增加医院的经济收益。

3 结语

总而言之，医疗设备在医院中有着举足轻重的地位，医院的各个部门工作的正常进行，都离不开医疗器械的支持。因此，在医疗器械的管理工作方面，医院必须加快信息化建设的脚步，只有真正的将信息化建设无微不至的应用到所有的工作中，才能为医院的全面发展做出有效的帮助，才能保证医院日常工作的安全可靠。只有在信息化建设的过程中实现医院自身的成长，在各大医院齐头并进的道路上有一个突出的优点，才能保证医院的基本效益，才能让患者选择医院时更加放心的把自己交给医院。