发挥新媒体优势加强企业宣传工作

刘 浩

(陕西汉中变压器有限责任公司，陕西 汉中 723000)

随着网络和数字技术的高速发展和5G通信技术的完善，互联网已经进入了全新的发展阶段，物理链路的快速发展使得传递信息为主的新媒体，越来越受到大家的关注，也成为互联网使用者最直接、最方便、最简单获取信息的方式，也在促进社会变革中发挥着越来越重要的功能和作用，也改变了传统媒体的格局，也在不断地改变人们的生活。

党的十八大以来，习近平同志在全国宣传思想工作会议上就曾强调，“宣传思想工作创新，重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新”，“理念创新，就是要保持思想的敏锐性和开放度，打破传统思维定势，努力以思想认识新飞跃打开工作新局面。手段创新，就是要积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法，特别是要适应社会信息化持续推进的新情况，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。”这就告诉我们，运用新媒体加强企业宣传工作，成为企业高质量和谐发展的重要课题。

企业的宣传主要内容是提炼企业文化、提升企业形象和提高企业行业知名度，利用各类宣传媒体，对企业进行客观公正的报道。随着互联网新媒体的蓬勃发展，企业的宣传工作者必须熟悉新媒体的各种特征，因地制宜的适应新媒体进行宣传手段的变化。新媒体的时效性、广泛性和参与性是区别于传统媒体的根本特征，为宣传工作者提出了新的课题和挑战。

一、新媒体在宣传工作中起到的作用剖析

(一)新媒体的特征改变宣传工作的模式

第一，新媒体的时效性。时效性为企业宣传提出了时间要求，新闻事件必须在当天进行参编，第一时间将多媒体信息融汇到稿件中，为宣传工作者提出较高要求。第二、新媒体传播的广泛性。新媒体稿件编辑完成后，都是通过企业站点、新闻客户端、微信公众号、微博等发布，一经发布受众广泛，所以新闻稿件必须符合国家新闻舆情的要求。第三、新媒体的参与交互性。新闻稿件发布后，参与者包括企业员工、同行业竞争企业、关注企业的社会人员，因此对新闻稿件的发布系统为大众提供的参与交互性功能必须进行必要限制。新媒体的特征要求宣传工作以树立企业良好形象为出发点，扩大企业在行业内的影响力和提升企业知名度为工作重心。

(二)新媒体使得宣传工作跨出了地域和时间限制

5G技术使得互联网在移动办公成为可能，采编的新闻稿件发布不局限在办公场地，可以在新闻发生地点，经过现场同步交流，电视电话会议的讨论，成稿后经办公系统的审核，随时随地的灵活发布，就给企业更好地开展宣传工作跨出了地域和时间限制，从而变得更加便利和快捷。

(三)新媒体提供了丰富多样的宣传载体

新媒体载体的多样性，使得信息发布可以从重要的载体向覆盖面较广的载体逐步扩展。一般企业都是第一时间通过企业的站点对社会公众发布公开，随后通过目前流行的、使用人数广泛的微博、微信公众号进行实时动态宣传，极大程度上丰富了传统媒体的宣传载体。新媒体在充分利用网络资源的前提下，丰富多样的载体可以使企业获得比传统媒体更为便捷的手段，同时得到更好的宣传效果。

二、新媒体为宣传工作带来的挑战剖析

(一)新媒体主要通过互联网传输，互联网的网络物理构架搭建的复杂性是面临的第一个挑战

网络物理架构，最早的起源来自于美国，为了对信息进行自我保护，各国加大技术投入对网络使用的条件进行限制，尽量避免不同的意识领域对自身造成过大的影响。为什么采取这种技术呢？一方面是因为世界文化多样性造成东西方思想差异较大，另一方面，企业员工和受众人群的自身素质差异较大，对各种问题的辨别和理解也各不相同。在这样的条件下，宣传工作者必须全面考虑这种因素，一定在发布时间前，对稿件进行全方面的审核，符合多数人的认同，符合国家政治思想舆论导向。在发布后，要随时注意各种反馈消息，及时调整，积极对应产生的各种问题。

(二)新媒体的可复制性、可编辑性造成舆论监督的盲区

企业的宣传工作都是从正面来引导企业员工和受众的，但是极个别人对企业日常工作中出现的问题不能正确理解，也不从正规渠道反映来解决，而是通过一些论坛、贴吧等，断章取义，把部分信息发布到互联网上，诋毁企业，造成了极其不良的影响。国家也出台了法律制止网络违纪违法和不道德行为，但是互联网的虚拟性和隐蔽性使得追溯成为难点。面对此种现象，作为企业宣传工作者，要提高自身修养，做好网络舆情的监督，遇到问题及时反馈，逐步减小舆论监督的盲区，降低不良舆论为企业经营带来的不良影响。

(三)企业宣传工作者的应变能力须进一步加强

一家上市的军工企业采写了一篇某某领导到访的新闻报道，未经审核，宣传部门编稿后，发布在企业站点上，很快被全国几家财经站点转发，被相关部门发现后，责令撤销报道，最终经过宣传部门人员的努力，将事件的快速处理，撤销了相关报道。这个事件，就告诉我们，企业宣传部门人员不仅要具有稿件采编的能力，还需具备在处理突发事件上，灵活应对，处理问题的应变能力。企业宣传部门必须建立相应的应急处理制度，平常也要加强工作人员的培训，提高应对突发事件和灵活处理各类舆情的能力和手段。

三、新媒体在宣传工作中的方式方法探讨

利用好新媒体提炼企业文化、提升企业形象和提高企业行业知名度，运用正确的方式方法是关键。

(一)新媒体要抓住正确的舆论导向

企业宣传工作的核心是围绕企业的生产经营这一中心工作开展的，企业员工作为企业最活跃、最重要的元素，宣传工作把握企业正确的舆论导向也就变成重点工作。在企业管理中，宣传工作由党委负责，在遇到企业重大涉及员工切身利益的热点难点问题、企业重大改革事项需及时通过宣传栏、张贴通知等形式向员工公布，还需经过职代会的讨论，最终通过企业决策层决定实施。在这个过程中，宣传部门必须把握员工的思想动态，收集信息，加强正确的舆论引导，使得工作的正常开展。在利用新媒体宣传报道的过程就大幅度降低了舆情风险，使企业的重大举措得以贯彻实施，使企业在激烈的市场竞争环境中立于不败之地，也使得企业宣传工作行之有效。

(二)企业要在企业信息安全体系下，建立宣传与新媒体的相关机制，做好新媒体的利用工作

首先，企业的信息化部门必须依靠技术人员建立好企业网站和微信公众号，并对宣传的栏目进行界面、功能的设置，为企业宣传工作奠定硬件技术的基础，高素质的网络运营团队是此项工作的关键。其次，企业必须建立相应的新媒体信息发布的制度和多层次的审核制度，确保企业宣传工作者发布的信息的及时性、完善性和可靠性。

(三)做好企业宣传工作，需要新媒体和传统媒体充分融合

传统媒体和新媒体各自都存优势，简单的说，传统媒体是看的到、摸得着、听得到的报纸、杂志、广播、电视，给企业员工和受众带来直观的感受，但传播空间有限。而新媒体，是一种数字形式的，存放在存储器中的电子文件，载体的特殊性，决定了新媒体虚拟性强、监督困难，但传播性高，不受介质和时间的影响，随时随地都在传播。所以，企业宣传工作者，不能淘汰或减少任何一个，只有齐头并进，交叉相辅，全方位的发挥好各自优势，把企业的宣传工作做好、做扎实。

以网络为载体的新媒体，在信息传播方面，很好地解决了传统媒体所存在的弊端，也给企业宣传工作提供了新载体、新平台。企业宣传工作应在继续使用好传统媒体的同时，采用正确地、有效地方式方法拓展新媒体的使用，通过优势互补，有效地提炼企业文化、提升企业形象和提高企业行业知名度，加强企业宣传的规模和影响力。