浅析高职院校学生管理工作信息化建设

陈 丽

(常州信息职业技术学院，江苏 常州 213164)

随着信息技术的不断发展，互联网业务逐步丰富完善，我国各领域都在积极推进信息化建设，力争提高管理效率降低管理成本。高校学生成长成才离不开学生管理人员的引导，学生管理部门是高校重要的职能部门，学生管理工作者的方式方法也应顺应信息社会的发展，因此必须积极探索研究信息化的学生管理模式，搭建合适的工作平台，紧跟教育信息化的步伐。

一、高职院校学生管理工作介绍

高职院校自从改革开放以来发展迅速，旨在培养建设中国特色社会主义所需要的一批技术型人才。高职教育在我国的高等教育中具有不可置疑的地位，发挥着举足轻重的作用。目前，随着高校的迅速扩招，高职院校生源的高考成绩相对本科院校生源的高考成绩差一些，而且生源分布遍及全国各地，从而加大了高职院校学生管理工作的难度。

根据教育部2017年9月颁布的第41号令《普通高等学校学生管理规定》的要求，学生管理工作主要包含学籍管理、学生日常事务管理、奖励与处分、资助工作、思想政治教育、党团教育、安全教育、校园秩序与课外活动、学生心理健康以及学生发展指导等。根据上面的文件，高校学生管理不仅是对大学生学习和生活等方面的行为规范管理，还包含对学生进行思想政治教育，旨在培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。因此，高职院校须坚定不移地执行教育部制定的政策方针，以教育和培养学生为理念，本着一切为了学生的态度，引导学生树立正确的人生观世界观和价值观，最终实现学生的全面发展[1]。

随着信息技术不断进步，互联网已经普及到人们的日常工作和生活中，高职院校学生管理工作也采取和实施了信息化管理。各高校初步配备基本的信息化设施，根据实际情况开展了学生管理工作的信息化实践。高校教育现代化工作持续推进，大多数高校已经步入数字校园信息化时代，学生借助于校园网络了解学校信息、进行网络学习以及课余休闲等。然而，互联网给我们的工作和生活带来方便快捷的同时也带来了一些负面的效应，比如很多大学生难以抵制网络的诱惑，无法静心学习完成学业，甚至沉迷于网络游戏，从而进一步加大了学生管理工作的难度，对学生的思想政治教育和行为习惯规范等教育也发起严峻的考验[2]。

二、学生管理工作信息化建设存在的主要问题

在学生管理工作中实施信息化建设，不仅能够提高学生管理工作效率，而且加强了学生管理工作的科学性和规范性。学生工作不可避免地涉及到各项学生数据信息统计，信息化建能使这部分学生工作转向数字化，避免重复繁琐的人工统计，简化重复工作。同时，学生管理工作信息化能减少人为主观因素，削弱人为主观不合理，避免人为计算错误，节约人力成本。但是，学生管理工作信息化建设也存在以下主要问题有待解决：

(一)信息化建设理念缺乏科学性

今年来各高职院校积极研究教育信息化课题，已经取得了不少成绩，学生管理工作的信息化研究也随之推进。虽然社会上对教育信息化认识程度不断加深，但仍需进一步加强推进研究。高职院校对信息化建设在高校教育改革中的重要战略地位把握不充分，不能准确定位其发展的重要决策，特别是对学生管理工作思想认识不到位，缺乏全局宏观调控和科学规划。

只有在对信息化建设深入理解的基础上，高校才能科学系统地规划教育信息化工程。全局设计学生工作管理信息化，而不仅仅是独立设计学生管理模块，与其他管理模块也需要有效衔接。如果高校信息化建设没有合理规划，各行政部门只是考虑自身管理需求单独组建信息化，独立开发的代码标准不统一以及关键数据不通用，系统间的信息共享将难以实现。各行政部门信息化模块各自为纲，致使信息化资源未能最大化利用。

管理人员对信息化工作理解不统一，对学生管理信息化工作意识淡薄，致使推动信息化管理的动力不足。甚至部分管理人员由于自身技术水平不高，信息系统操作不到位频繁出错，未能达到理想的便捷效果，对信息化系统产生抵触情绪，影响学生管理工作信息化的推动。

(二)管理手段与信息化要求存在差距

学生管理工作信息化手段落后，调配资源不足。社会经济快速发展促使高等教育的普及程度不断加大，高校招生规模也随之扩大，这给学生管理工作人员带来新的挑战。各院校纷纷探索如何将信息化手段运用至学生管理中，以提高工作效率、降低工作难度。部分高校缺乏信息化建设管理规划的专业人员，不能从全局把控学生管理工作信息化建设，工作人员的管理水平和人员结构与信息技术发展速度不一致，部门间规划也与信息技术发展不协调。

现今高校管理仍以经验和人力管理为主导，高校扩招学生数量较以往大幅增加。高校学生管理水平和质量难以满足状，引进信息化管理平台，一定程度上促使学生管理工作人员按照信息平台规范去展开工作。借助信息化管理平台处理多项信息，提高工作效率，学生管理工作者可便捷地调取学生信息有针对性地开展工作，实现学生个性化管理。信息化管理突破人为因素限制，拓展时间和空间限制，弥补目前学生管理工作手段不足。同时信息化平台也能为学生提供反馈空间，推进信息化系统建设，借助该系统拉动学生与管理人员之间的沟通。

(三)信息化平台安全体系不健全

互联网迅速发展带动大数据时代的到来，网络服务多样化，使得网络信息系统的安全受到严重威胁。各种恶意代码攻击、数据窃取以及木马病毒等时刻威胁着信息平台的安全。学生管理工作信息系统需要专业人士进行维护，工作人员倘若缺少网络防范意识，对信息化平台监控不到位，加之应对风险能力经验不足很容易出现系统安全问题。学生管理工作信息化建设需要制定完善的安全防范制度，平台使用管理以及维护政策必须明确。设立统一的校级信息化安全管理机构，降低信息化推进过程中的网络安全风险。

三、学生管理工作信息化建设优化策略探索

我国高等教育已经从“精英模式”向“大众模式”改革，高校承担着为社会建设培养人才的重任，学生管理工作的工作难度不断提升。虽然借助信息化管理手段能有效缓解管理压力，但各高校在推进学生管理工作信息化时多少会出现各种问题，所以研究解决这些问题的策略具有重要的意义。

(一)思想理念创新策略

高校学生管理工作信息化建设是一项系统工程，需要人力财力物力支持作为保障基础，同时系统牵涉面广涉及到多个职能部门和工作人员。所以，在信息化系统推进建设前必须有可行性强科学的规划方案，大局观强的分管领导洞察时代发展趋势，对信息化技术有敏锐的判断，对信息化管理系统建设中各实施步骤严格监控。同时，领导者应分析本校实情，在充分调研的基础上制定适合本校的信息化系统建设目标和方案。领导者只有自身拥有先进的理念，才能部署全局。

高校信息化建设领导者需有以人为本的理念，重视学生管理工作信息化建设的服务宗旨，运用管理学专业知识做好过程推进。构建合理的激励机制，激发全员参与信息管理建设的热情。在学生工作信息化系统项目建设时，要系统地考虑信息化建设资源的分配和平衡，力争在现有学生管理工作水平下做到最优化，使得最终的系统平台贴合实际需求，真正提高学生管理工作的效率[3]。

(二)强化学生管理工作队伍建设

拥有熟悉信息技术和精通计算机操作知识的技术人员，这是高职院校学生工作信息化建设的保障。专业技术人员能有效解决平台运行出现的各类问题，例如系统故障、木马入侵、数据丢失等问题。同时，平台系统里信息资源的更新、维护、开发与共享，必须要专业技术人员才能实时实现。学校推进学生工作管理信息化平台的过程中，不但需要学习先进的理念，更需要重视队伍建设，培育具有专业素养的管理人员。高素质专业的学生工作人员，是推进信息化平台发展，增强学生管理成效的重要因素。

学生管理人员应具备岗位所需的专业能力，不仅具备基本知识和处理学生日常项目的能力，更需要具备承担大学生思政教育的使命感。还需要熟悉网络计算机应用基础操作和信息管理处理能力，在运用信息化系统开展工作时候，能够从学生管理服务角度对信息化平台建设提出可行性强的建议，不断丰富和完善系统建设。

注重学生管理人员的培训，不断提升他们的业务水平，营造奋发上进的工作氛围。邀请专业的信息化领域教师，针对学生管理工作信息化系统产品特点进行辅导培训，帮助学生管理工作人员熟悉系统操作平台，提高信息处理能力。建立适合学校发展的学生工作信息化管理体制，管理人员职责明确、分工合理，确保队伍稳定且可持续发展。

(三)健全信息化建设的安全防范机制

学生管理工作信息化项目推动过程中存在各方面的安全风险，主要有技术应用产生的未知风险、项目管理风险以及人为操作不规范造成的风险等。项目主管需要考虑构建合理的风险管理策略，制定切合实际的管控制度，把控风险，保证项目正常推进[4]。目前互联网技术高度发达，用户规模广泛，信息管理的安全问题必须重视。项目管理人员必须在技术层面把控安全风险，运用多种手段进行多角度多层面的防护，构建相对安全的网络信息平台。网络病毒种类繁多，破坏性强，一旦系统被入侵，学生数据信息被泄露将会造成无法挽回的损失。因此，必须研究建立专业的信息安全技术人员队伍，规范管理，增强人员的防范意识，确立安全管理责任制度，以制度促进管理。

四、结语

高职院校学生管理信息化是学生工作管理的新需求，也是目前研究的热点课题。借助计算机软件技术，研究适合学生管理的信息化平台，不仅使学生工作更方便，更能促进学生工作跟进社会发展的步伐。我国正处于信息化建设蓬勃发展时期，高职院校应紧跟步伐加大研究力度，使学生管理工作信息化建设朝更为科学系统的方向发展，为社会培养优秀的大学生做出贡献。