社会工作介入高校辅导员思想政治教育工作研究

冷云峰

(广东理工学院，广东 肇庆 526000)

社会工作这门学科近来在我国逐渐兴起，它“助人自助”的理念与高校辅导员思想政治教育工作十分契合，通过运用社会工作的理论和方法，能够在帮助高校大学生解决实际问题的同时，可以使高校辅导员得到进一步提高。因此，如何将社会工作的理论和方法与高校辅导员思想政治工作更好地结合在一起，是问题的关键。

一、社会工作的概念与方法

(一)社会工作的概念

社会工作，英文为“social work”，最早起源于英国，由于工业化引发了许多的社会问题，社会工作应运而生。它既是一门学科，一种专业，也是一种职业，目前在我国还属于一门新兴学科。社会工作是一种非盈利性的，旨在帮助他人的、能够解决社会问题的一种专业性活动，包含助人自助、尊重和平等、服务三大理念。

(二)社会工作的方法

1.个案工作

个案工作的服务对象为个人，指的是社会工作者通过面对面、一对一的方式，通过访谈与观察等形式，了解案主自身的情况和所存在的问题，运用专业理论的知识和工作方法，为案主制定个性化的、有针对性的服务方案，从而改善案主存在的问题，使案主回归到正常的生活中。

2.小组社会工作

小组工作的服务对象是一个群体，这个群体有着相似的(年龄、性别、职业、存在问题等)身份背景，社会工作者根据小组成员实际情况，设计一系列的团体性的活动。通过这些团体性的活动，小组内的成员可以相互熟悉、理解、并产生共鸣，通过小组成员的相互交流与互动、社会工作者的引导来激发彼此的潜能，逐渐克服自身存在的问题，相互激励，共同进步。

二、社会工作在高校辅导员思想政治教育工作中的介入

(一)个案工作在高校辅导员思想政治教育工作中的介入

在高校辅导员思想政治教育工作中，与学生面对面、一对一的谈话是日常工作总十分重要的一环。很多同学遇到困难的时候，会主动去找辅导员寻求帮助；与此同时，辅导员也会经常找一些存在问题的同学沟通。在这个过程中，科学合理地运用个案社会工作方法，不仅能够提高高校辅导员的工作效率，而且能够及时发现学生们潜在的问题，做到防患于未然。

首先，通过个案工作中的沟通技巧，高校辅导员可以快速拉近与学生的距离，与学生产生共鸣，打开学生的心门，进而发现学生存在问题的根源，从根本上解决问题，避免了误会的产生与问题的激化。良好的沟通是以平和的姿态开始的，要以平等的身份去面对学生，把学生当成自己的朋友，沟通的过程中要亲切自然，获得学生的信任，不能急于求成。

此外，在沟通过程中，要细心观察学生的语速、语调、行为、姿态，通过学生的微表情与肢体动作去判断分析，如果判断学生有所隐瞒或者有其他情况，可以引导他说出实情，如果学生有所保留，不能强迫学生，可以持续关注，并从侧面了解情况，进而发现问题，及时解决。

(二)小组工作在高校辅导员思想政治教育工作中的介入

灵活运用小组工作，既可以丰富高校大学生的课余活动，又可以改善大学生存在的一些共性问题。

首先，大学生从繁重的高中学习生活中脱离出来，来到课余时间相对充足的大学中，需要有一个适应的过程。在这段过程中，大学生突然失去了奋斗的目标，往往会变得茫然与颓废，使自己迷失在游戏和网络世界中，逐渐沉沦。而高校辅导员利用课余时间开展小组活动，组织同学们积极参加，让同学们发掘高校生活的美好，可以有效解决这个问题。

同时，现阶段大学生多为独生子女，加之巨大的升学压力以及互联网、移动端的飞速发展，导致他们普遍比较“宅”，不善于交际。通过小组活动，可以让大学生们快速的熟悉自己的同学，适应新环境，锻炼他们的合作能力、沟通能力、协调能力以及人际交往能力，补足他们的短板，为他们未来就业打好基础，做好铺垫。

在开展小组活动过程中，高校辅导员与时俱进，善于创新，设计小组活动既要从大学生的兴趣出发，又要有一定的教育意义，使得大学生在参与活动过程中获得乐趣的同时又得到了进步。不能墨守陈规，导致同学们失去参加活动的兴趣，违背了小组活动的初衷。

三、结语

随着时代的不断变化，中国正在飞速的发展，身边的一切事物都正在发生着变革，而高等学校作为发展变革的前沿阵地，任重而道远。在高校辅导员传统的思想政治教育工作不能满足学生需求这一前提下，探索新的教育方式方法是每一位高校辅导员的责任与担当。社会工作这门学科坚持以人为本，助人自助，它的诸多理念和工作方法都可以运用到高校辅导员的思想政治教育工作中，值得我们借鉴与思考。然而，社会工作在我国仍然是一门新兴学科，需要进一步发展，社会工作与高校辅导员思想政治教育工作的结合，还需要我们继续探索。