浅谈如何做好民办高校资助工作

吴连愉

(广东外语外贸大学南国商学院，广东 广州 510545)

习近平总书记指出，保障贫困地区办学经费，健全家庭困难学生资助体系，注重扶贫同扶志、扶智相结合，使绝大多数城乡新增劳动力接受高等教育，要推进教育精准脱贫，重点帮助贫困人口子女接受教育，阻断贫困代际传递，让每一个孩子都对自己有信心、对未来有希望。作为高校资助工作从事人员，我们必须要进一步深入学习领会习总书记重要指示精神，深刻认识新时代做好学生资助工作的重要意义。

国家统计局的数据显示贫困学生占高校人数的是15%-24%，表明贫困大学生人数不少，民办高校大学生了解资助政策的渠道较少，大部分学生是通过辅导员通知来获取相关信息；贫困认定手续较复杂，为保障资助真正需要资助的学生，近来年贫困认定的佐证材料提高了要求，存在部分真正贫困的学生因材料不符合要求影响贫困认定的结果；不够重视心灵关怀，根据福特基金会PHE项目调查数据显示，在校贫困大学生最需要帮助解决的问题依次是：经济、学习、心理、人际关系、视野、就业等，表明家庭贫困的大学生除了需要资助来完成学业，同时也非常注重精神层面的资助。资助工作，繁杂且严肃，笔者结合从事民办高校资助工作五年的经验来思考，分析工作过程中遇到的问题并提出几点建议。

一、打造网上宣传平台，资助政策宣传广传播

注重校园层面资助政策的宣传，互联网时代，信息传播速度迅速，以点到线，以线到面的传播力量强大，校园资助中心除搭建资助网站外，将资助中心的公众平台搭建完善，将资助政策、资助工作的发文通知、实际操作方法的视频、各类资助活动的总结、生源地资助部门联络方式、励志大学生风采展示均可放在公众平台上，此外可招受资助的学子进行相关培训，网上“值班”回复大学生的疑问。公众号平台的搭建既便利了广大贫困学生及时了解资助相关信息、方法，又使得资助政策得到了“接地气”的传播。

二、精准资助为目标，结合实际情况认真核实材料

近年来，贫困认定实行“评分制”，评分依据是贫困生提供相关指定的佐证材料，笔者认为资助工作要做到精准资助，提供佐证材料是不可或缺的过程，但不可一层不变地要求提供确切指定材料，需要资助的个体提供的材料不一定完全符合要求的原因因人而异，对于这部分学生要从多渠道去了解相关情况，结合实际情况去核实材料，只有这样才不会使得真正需要资助的学生因为材料准备的门槛而被拒之受助门外。

三、注重感恩教育引导，提升人文关怀

学生资助工作细碎繁杂，但是这是一份“爱心”工作，面对的是一片家庭经济相对较困难的学生群体，我们要了解这部分贫困生的心理，顾及他们的感受，保护他们的自尊心，关爱其成长，鼓励其自强。大部分的贫困生是不愿意让别人知道自己的家庭情况，更不会主动提起。这种时候，资助工作者只能私下做工作，既可以向同班的学生、宿友了解，也可以单独找学生本人了解。值得注意的是，在与贫困生面对面交流的时候一定要放低自己作为老师的姿态，也要注意说话自己的方式方法甚至语气。将感恩教育贯穿于资助工作中，让资助工作尽显人文关怀。

四、加强资助工作培训

深入学习和十九大精神，认真落实“立德树人”根本任务，进一步明确新时代资助育人工作的重要性和使命感，为贫困大学生的成长成才保驾护航，加强资助工作的培训有重要意义。学生之事无小事，关乎贫困学生的切身利益，哪怕再繁杂再琐碎都要认真细心地完成，要有这种思想态度，在资助工作中才会有强烈的责任心。资助工作面向的贫困生人数多，工作量大，那么在工作过程中就会遇到很多小问题，只有良好的工作作风，扎实的工作能力，才能保证资助到每位需要资助的学生。资助工作人员要本着“公开、公平、公正”的评审原则，不偏不倚，努力做到资助范围不缩小、标准不降低、资金不截留、工作不拖延。学生在受资助的过程中感受得到学校的关怀，体会得到学校给予的温暖，以“助学、筑梦、铸人”的工作态度，努力做到“精准资助”的工作目标。

五、打造资助工作系统

面对资助工作中的贫困认定标准不统一、认定结果不够公正等问题，近年来广东省已开始实施相对不同的做法，将各类贫困学生的材料收集起来后进行量化和评分，最后汇集所有数据统一划分出贫困等级，这在一定程度上对认定的标准进行了统一，但由于材料要求多、工作步骤多、需要进行分析审核的细节多等，使得工作效率不高，互联网时代无纸化办公也应该渗入到资助工作来，打造一个完善的资助工作系统是趋势所向，可让需认定的学生上系统自行填写相关信息，系统自带相关指导文字视频，指导学生将材料对应上传后到下一步的班级评议组审核、辅导员审核、学院审核、学校审核，内设各阶段的公示，使得资助工作过程更加公平、公开、公正，进一步推进工作过程透明化，提高资助工作的效率。