孙义因势而生,乘势而上
2019-01-15
5月11日,内蒙古首台达芬奇机器人开机仪式在赤峰市医院举行。仪式结束后,与会各方来到该院核医学科参观了即将投入使用的PET/CT。
“前者将助推外科向更高层次发展,实现常规手术微创化、关键操作智能化、复杂手术安全化;后者可发现并精准定位分子水平的目标,实现肿瘤的早期发现和诊断,对癫痫和老年早期痴呆症等诊断提供有力支持。”数月后,面对记者,赤峰市医院院长孙义再次阐述相关意义。
今年10月,赤峰市医院中心实验室、动物实验室将正式启动。“以科研提升临床能力,以人才带动科室腾飞。”这是孙义的学科发展观。
国家医疗健康信息互联互通四甲级认证,电子病历系统功能应用五级,“综合发展,品牌专科”,在基层普惠的同时,做大“高精尖”。建院近七十年,赤峰市医院正在建成内蒙古东部地区区域医疗中心。
文化凝聚
“医者应先做人,再做事,最后共塑文化。”孙义是土生土长的赤峰人,自1987年毕业进入医院麻醉科至今,见证了医院的学科壮大与规模化发展。
工作之初,孙义敏感地关注到一个现象:当时,外科与麻醉科之间,处于一种微妙的平衡状态,缺少深度的协同与相互支持。“当时麻醉还是边缘科室,与当下不可同日而语。”
1989年和1995年,孙义先后被派到北京阜外医院和北京协和医院等地学习,他找到了答案。
在北京协和医院,孙义见证了一个个老教授、老专家严谨的治学态度,受到了“人人平等”医院文化的熏陶。“大家称呼起来都叫‘大夫’,前一秒可能因为一项工作产生争议,但转头面对患者马上笑脸相迎。”在孙义看来,这样的医院文化,才是一所医院的立身之本。
自1994年至2003年,从科室副主任到主任,再到副院长,孙义着力将以上理念应用于科室文化建设、科室间的合作协同,以及基层员工培养上面。
培养主治医师成为业务骨干,纳入人事统筹;科室主任德、勤、技、廉多角度纳入考核。全员以医院愿景和战略目标为主导,通过方向引领、指导培养、监督督导、点燃激情、支持陪伴、结果导向等思维打造团队,激发每个人的内在潜能,建立一套规范化教练型管理体系,达到医院整体管理水平的提升。
孙义坦承,自己并非强势管理者,医院近年来的发展,亦并非其个人超强能力所致。“我只是希望自己,以及管理团队每天都踏实地按既定目标前进,做好每件小事,有超前意识。”
创新成就奖
Innovation Award
获奖理由
赤峰男儿多柔情。
他的管理不强悍,成果却很强大。
风格不张扬,治下的医院却声名鹊起。
他倡导教练型管理体系,让内蒙古东部崛起医疗高地。
学科精进
“作为地市级医教研中心和急诊急救中心,医院学科、硬件设施和服务能力要齐头并进。”孙义阐述,作为承担着区域500万人口医疗任务的综合医院带头人,须结合内蒙古区域医疗特殊需求,突破传统,顺应潮流,不断调整管理模式,巩固领先地位,及至实现“弯道超车”。
在他看来,医院内涵建设的核心是学科建设,技术为王。每个科室都要抓,“大科室”做强,“小科室”补齐,结合区域特点,除了麻醉这一传统强科,同步推进神经内科、心内科、骨科等科室的建设。
近年来,孙义牵头,医院设立了学科建设办公室,专门成立了数据小组:对照自治区重点学科要求,对标等级医院评审标准,所有学科的优势、手术开展、三级服务能力等以数据说话,科室主任报计划,谈短板,每年签署责任书。
记者采访前,医院正在迎接胸痛中心的国家级认证。“某个旗县离我院几百公里很正常,强化包括冠心病、肺栓塞等症的急救和多学科协作能力,进一步缩短‘黄金时间’,刻不容缓。”
近年来,赤峰市医院制定了规范、科学、系统的绿色通道管理制度,以医院120指挥中心为枢纽,包含12个旗县区综合医院的全市院前急救网络内,实现了统一指挥、统一调度,使更多急危重患者能够得到及时有效的治疗,建立了“警保联动、医疗救助、空地一体、生命护航”应急救援服务体系。2018年5月,国家脑防委授予该院“高级卒中中心(建设)”称号。
“2019年,医院将全力推进六大中心建设。”在孙义看来,这既是承接急重症患者之所需,亦是医院加强科学管理,再造服务流程,逐渐形成上下联动的立体化医疗服务体系的必然。
搭建更合理、科学的人才梯队,才能跟上医院学科发展战略,更好助力医院从“跟跑”到“领跑”。近年来,以“强化特色、突出重点、务求实用”理念为纲,借助区域“玉龙工程”,医院外联北京宣武医院、北京朝阳医院等建立协作关系,内派医院业务骨干外出研习。“以人为本,重金吸引‘大人才’,才能构建更年轻有为、结构科学、富于创造力的队伍。”
质控当道
2018年,国家卫生健康委医疗安全检查组来到医院考察,临走前留下五个“第一次”的评语:第一次见到医院有专门编制的安全生产手册;第一次见到医院安置微型消防站;第一次见到医院部门有台账管理;第一次见到医院有安全生产预算管理;第一次见到医院能够把安全消防演练做得“这么细,这么实”。
“医院工作核心有两个,一是学科,二是质控。学科是内涵,质量是保障。”六年前上任伊始,借助医院等级评审,孙义强化了质量管理体系建设,提出医院管理由粗放向精细化转变战略,恰好应合当下的“三个转变三个提高”。
2013年,医院等级评审办公室顺势转变为质控科,标准化系统管理模式立意“化繁为简、以简驭繁”。
作为内蒙古自治区医院全面质量管理质量控制中心主任,孙义联动团队,近年来先后完善了医院各项质控体系,在组织管理标准化、制度建设标准化、工作流程标准化、操作规范标准化、持续改进标准化五个方面频出重拳,成立了以院长为主任委员的医院质量与安全管理委员会和其他15个委员会作为医院管理决策层,以及16个院级委员会,19个质量考核组,62个科室质控小组。
“全院质控员目前院级有160人,科级有1300人,几乎做到了全员参与,有制度、有流程、有落地。”近期,医院的质控体系建设,得到了内蒙古自治区卫生健康委的高度肯定,也为下一步医院获得“中国医院竞争力星级认证”打下了坚实基础。
“区域公立医院应持续践行公益,担当责任。”2017年和2018年,赤峰市医院先后牵头与市区的九家医疗机构组建医疗集团,与地方成立了6个专科联盟,建立了区域所属,功能齐全、层级分明、资源共享的医疗联合体。
“当然,强化健康‘守门人’能力,做到‘连体又连心’,要做的还有很多。”在孙义眼中,医院未来还应做强四个方面:精准医疗、急救服务、健康全人管理、智慧医院。
“合格甚至优秀的管理团队,应鼓励创新和尝试,有持续的前瞻与规划、沟通与协调的能力。因势而生,乘势而上,顺势而为。”孙义最后表示。