浅析企业财务共享服务中心的建设

2019-01-15

中国水能及电气化 2019年11期

(山西大同大学，山西大同 037000)

1 前言

财务共享服务中心是基于ERP系统而建立的一个新的财务管理模式，在财务会计处理工作中，把工作量大、重复度高、附加值低的会计核算业务统一集中到一个共享服务中心来进行处理，使总公司与子公司的会计核算实现规模化统一，职责分工更加明确，信息质量得以提高，从而提高工作效率，节省人力资源。在我国，财务共享服务中心的建设也成了新的潮流。截至2014年6月，投入运行的服务中心超过450家(数据来自《财务共享服务中心》，陈虎、孙彦丛著)。

建设财务共享服务中心虽是大势所趋，但并不是所有的企业都适合。一般而言，适合建立财务共享服务中心的企业有以下几个特点：ⓐ跨地域经营的企业，分支机构较多；ⓑ各分支机构可按同一标准、同一流程进行账务处理；ⓒ企业经营内容相对单一；ⓓ企业发展快速，对新型管理模式接受度高，管理者能够提供支持；ⓔ企业追求较高的防范风险能力，需要标准规范的流程来防范风险。因此企业建立财务共享服务中心时不能盲目随波逐流，要结合自己的实际情况，建设符合自身特色的管理模式。

2 建立财务共享服务中心的优势

随着科学技术的进步，信息技术的发展，财务共享服务中心可以依靠信息技术这个有效手段，进行企业相关业务操作，依托财务信息系统为集团内不同单位提供专业化财务服务，从而降低企业成本，提高效率，让流程更为标准化，提升企业的业务价值，使企业发展更为快速、稳定，更加有方向。财务共享服务中心的建立，主要有以下几方面的成效：

a.夯实工作基础，工作效率提高。在建立共享服务中心之前，各单位资源都是分散的，各地分公司也都设有自己的财务部门，总公司与分公司的会计核算方法也都不同，对财务人员要求也较全面，但在共享服务中心，每个财务人员都分工明确，财务人员专业程度高，只需要完成自己的工作环节，然后在内网管控系统上进行传递，整个过程就像生产车间的流水线，条理清晰。这就大大提高了工作效率，并且提高了信息质量，为以后的工作提供了一个较好的基础。

b.降低了人力资源成本。财务共享服务中心简化了工作模式，财务工作分类更加细化，财务人员各司其职，在这样像生产车间似的流水线上，企业只需要留下核心员工；另外，系统内很多事务可以通过简单的操作自动完成，很大程度上节省了人力资源成本。

c.公司统筹力及分公司执行力提高。财务共享服务中心使得会计核算集中到省，规范全省会计核算，提供高质量的财务报告，全省统一的核算方式，加强了省公司和分支机构的联系，省公司能够更清晰地了解到子公司的业务情况，省公司的统筹力得到提高，同时省公司规范制度，操作规范和业务处理统一、明了，优化业务流程，使得分公司能够更好地、更高效率地执行，进而提高分公司的执行力。

d.为管理决策提供有力支撑。财务部门精分细化，财务人员的专业技能高，对公司的业务处理也有自己的分析与判断，将财务人员从复杂的会计核算中解脱出来，通过大量财务信息从专业角度去分析公司情况，为高层管理者提供自己的想法建议，更好地为公司服务；另外，大量数据信息的统筹管理，信息质量的提升，也能为高层管理者作出高质量的财务决策提供有力支持。

3 财务共享服务中心在发展中存在的问题

财务共享服务中心虽然给企业的发展带来一定的优势，但同时它是一把双刃剑，它在发展过程中也存在如下问题：

a.人力资源问题。财务共享服务后，财务的岗位比较明确，财务人员们各司其职，这种单一的工作模式使财务人员感到枯燥乏味，许多员工只熟悉手头上的工作，看不到上升空间，也得不到预期的待遇，导致离职率增加，也有员工不思进取，安于现状，长此以往，员工职业素质不高，不能给企业带来优质的建议、更好的服务，将会面临淘汰，严重阻碍企业进一步向前发展。

b.成本及差旅费增加。财务共享服务中心是信息时代的产物，在财务上，它是基于统一的平台ERP系统、管控系统，统一的核算方法、标准流程来实现的。它需要强大的信息系统作为支撑，但这些系统在运行一段时间后，可能会出现一些问题，ERP系统的建立、更新以及维护，都需要专业人员进行信息系统的维护，还有新型科技产品的应用，都在一定程度上加重了企业的负担，增加了一些成本；另外，财务人员出差更为频繁，导致差旅费急剧增加。

c.带来较大的税务风险、预算管理问题。财务共享中心将财物的基础工作集中于一体，财务人员不再直接接触分公司税务局，随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员不能及时得到相关税务知识，使得在实际操作中，企业纳税计算存在错误的可能，税务风险加大。在实行财务共享后，公司采取月初先报预算、月末再进行付款的制度，报预算存在一定的盲目性和不确定性。

4 针对财务共享服务中心发展中的问题的解决对策

a.对员工进行培训及知识考核。在培训方面，对员工进行多方面培训，使他们了解多方面信息，培训之后，进行相应的考核，以强化培训效果，激发员工工作积极性、主动性和创造性，对于新型业务的处理流程，要及时进行培训，否则会拖慢进度。鼓励财务人员向管理会计人才和财务技术人员转型，更好地为企业服务，另外，企业要加强对人才招聘的严格把关，积极吸收复合型人才，复合型人才能够在掌握基础工作相关知识，熟悉工作流程的基础上，具备良好的信息收集、分析能力，协调沟通能力和丰富的项目管理经验，更好地为企业决策者提供精准而全面的信息，为管理决策提供有力支持。

b.注重信息系统整合，加强差旅费管控。财务共享服务中心在运行过程中，建设了许多信息系统，这些系统的正常运行需要专业人员注重整体评估和对系统兼容方面的考虑，准确把握问题的关键，节约时间成本；另外，财务人员要帮助公司削减费用，减少公司不必要的支出，可提前预订机票以获得较优惠的价格，提高财务部审核工作效率，财务人员专业技术过硬，可减少因附件不规范而退回的情况，节约较多的时间成本。公司要对差旅费的管理制定明确的管理制度，通过提高公司资金使用效率，同时又兼顾员工的满意程度，使差旅费管控更加优化。

c.财务人员加强学习，加强沟通。财务人员加强税收法律制度的学习，及时针对专业知识方面加强培训，争取使企业利润最大化。同时要建立良好的税企关系，加强与税务机关的沟通，与税务机关沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜，按时办理纳税申报，及时缴足税款，使工作能够更快速、更有效地完成，有效地防范税务风险；制定全面的预算管理制度，控制预算结余，使预算更具科学性，提高企业管理水平，使公司收益实现最大化。