试析“以人为本”视角下人力资源的离退休管理

褚衍峰

新形势下“以人为本”能够引领企业对离退休人员管理工作的开展，实际本质是以 离退休人员的管理工作作为出发点，对医院离退休人员的物质需求、文化需求、精神需求、生活需求等展开管理工作，以“一切为了离退休老同志服务老同志”的服务为宗旨，对离退休人员给予全面关心和爱护。管理服务中离退休人员管理是管理部分不可或缺的工作之一，现阶段离退休人员的管理存在一些难点问题需要提出有效的解决方案。文章分析了离退休人员管理工作对管理的意义，并找到管理工作的难点，总结出如何“以人为本”做好离退休人员管理工作，最后总结出做好离退休人员管理工作的方法，为今后离退休人员管理提供参考。

在新形势下，离退休管理工作被人们广泛关注，加大对离退休管理工作的研究力度，既能够满足大量离退休人员的要求，又符合社会发展的趋势，促使社会秩序在良好的状态下运转。应关注离退休人员的真实需求，结合实际情况，运用科学的方法对离退休人员进行管理，加大管理投入，进一步提高管理质量。

一、离退休优化管理必要性

（一） 满足离退休人员精神需求

由于离退休人员大多脱离社会，对于社会的变化难以适应，在精神方面的需求也就难以满足。对离退休人员进行优化管理，在保证其基本物质生活满足的同时，也能在精神方面为其提供多种选择，防止离退休人员出现低落、挫败等情绪，让离退休人员拥有健康的生活方式，用积极乐观的态度面对生活。

（二）增强社会稳定性

对离退休人员进行优化管理，有利于增强社会的稳定性。離退休人员通常在一个行业内工作了多年，自身拥有丰富的行业经验，而且在相关领域内也取得了一定成就，对于社会的发展做出了较大贡献。离退休人员虽然不在工作岗位上，但也能为社会提供帮助，满足社会的多种需求。因此，应对离退休人员形成正确的认识，对其进行创新性管理，推动社会的稳定发展。

二、离退休管理工作中存在的问题

（一）管理缺乏集中性与及时性

对于离退休人员的管理缺乏集中性，因为离退休人员并不一定都在一个地方工作与生活，为管理工作带来了较多问题，无法对其进行集中管理。且有些离退休人员会在偏远地区生活，更不利于对其进行及时管理，降低了离退休人员管理效率。另外，管理工作也难以及时展开，主要是由于离退休人员不断增多，管理问题解决不及时，效率也难以提升。

（二） 管理方法不完善

通常对离退休人员进行管理时，管理人员缺乏较强的责任意识，较少关注离退休人员自身的实际需求，在履行管理职责方面也难以做到位，没有站到离退休人员的角度去考虑问题，也没有充分调动离退休人员的积极性，安排的相关活动形式单一，离退休人员接触不到丰富的学习内容。管理方法没有结合时代特点，比较落后，需要对其进行改进，使用先进的管理方法。

（三）管理工作机制不完善

对于离退休管理工作来说，良好的运行机制有利于提升管理水平，保障离退休人员的基本生活需求以及精神需求。但当前管理工作机制仍然存在不完善问题，使得管理工作效果达不到理想要求。相关社会服务机制没有与社会的发展相适应，管理人员自身的经验不足，对于离退休人员的管理归属不明确，并且离退休人员的待遇与企业的发展情况息息相关，使得其待遇处在不稳定的状态。

三、“以人为本”做好离退休管理工作

（一） 政治上关心

离退休人员在职工作多年， 他们都具有较高的政治觉悟， 他们普遍关心国家政策方针。为离退休人员创建老年大学、老年政治时事论坛、建立年政治网络交流平台、建立电子阅览室，为他们学习交流提供场所， 从而真正的满足离退休人员的政治需求和学习愿望。

（二） 生活上关心

随着我国生活水平的提高，由于我国人口老龄化 50～70 岁年龄相当“中年”，离退休人员自身的文化水平比较高，对于新事物的接受能力强。加上社会老年生活健康保障服务体系的不断完善，这就给离退休人员管理工作提出了新要求。 我们要利用身边的综合资源，做好离退休人员的物质生活服务，提高服务档次。对这些退休职工每年进行定期的免费身体检查，对退休的空巢老人进行不定期的主动上门服务，这样从根本上解决离退休人员后顾之忧。

（三）文化上关心

作为企业的管理部门要主动的关心离退休人员的文化建设，这样做符合我国文化养老发展的新理念。如何有效的推行文化养老首先要不断的更新观念，创建优秀的管理工作思路，为退休的老同志提供一些活动和比赛让他们业余生活得到丰富，如可以为这些退休的职工提供歌舞 比赛、书画展、其他技能学习等，还有可以让他们在退休后能有一展所长利用他们自身的知识为自己所在的社区提供服务， 这样能够让退休的职工丰富了文化生活，提高自身的文化内涵，满足医院离退休人员荣誉感。

（四）精神上关心

正能量活动能够帮助离退休人员认识到自身的定位，还能满足他们的自我价值的实现，从而得到其他人的认可，从而获得社会地位。 我们组织离退休人员进高校进行学习、在街道开展义务服务，充分体现离退休老同志社会价值， 还要建立网络平台，满足离退休人员的价值取向的实现。

四、结语

要想真正的做好人力资源的离退休管理工作，就必须要以人为本不断的完善对离退休人员的服务管理水平。在我国社会目前老龄化不断加重的情况下，做好人力资源的离退休管理有利于社会的稳定繁荣。对于离退休人员的管理要对症下药，要以人为本，切实保障离退休人员的合法权益。（作者单位：吉化辽源化工有限责任公司）