浅析中小加强企业影响营销管理的方法以及措施

李雨十

近几年来，我国中小企业取得了很大的发展和提升，很好地促进我国国民经济的发展和进步，若想实现企业的市场占有率的提升和企业自身的地位的建立，最好的方法就是加强企业的营销管理工作的开展，进而促进企业形象的建立、企业竞争力的提升以及企业的经济效益的提升，从而促进企业的可持续性发展。然而就目前我国中小企业的发展状况来看，很多企业在营销管理方面还是存在很多的问题，亟待我们去改善和解决。

一、建立长期客户关系

对于中小企业来说，若想实现良好的营销管理工作的开展，首先应该做的就是维护好客户关系，无论是对于新客户还是对于老客户，都要时刻了解客户对于产品的需求，全面站在顾客角度，从他们的消费心理思考出发，从他们实际需求点出发，不断研究分析他们的真正需求，在面对如此激烈的竞争环境下，我们必须聆听顾客的声音，进而保证企业所开发和设计的产品一定是满足消费者的消费需求的，进而实现产品的成功销售。客户群是每个企业都至关重要的核心部分。因此我们应当建立完善的客户信息系统，利用现在高科技的产物，利用电子设备，更加智能化的与客户保持联系，包括售后自己前期的购买咨询，不仅仅是为企业自身着想，更是为顾客带来便捷。

二、加强营销团队的建设与管理

（一）加强员工的培训工作

良好的培训工作的建立是保证员工的专业技术的基础，而员工的专业技术能力的提升了，便能更好地为消费者提供更专业的讲解和服务。而若想实现良好的营销团队的建设和管理，首先应该做的就是加强员工培训，借助于定期的培训工作的开展，让员工了解到企业目前得产品有哪些，这些产品具有怎样的功能和特征，进而使得营销人员在对产品进行销售工作的过程中，能够借助于这些优势更好地提升产品自身的竞争力，促进产品的营销工作的开展。近几年来，中小企业为了拓建自身的发展，同时也是为了市场占有率的提升，会招聘越来越多的销售人员来实现市场营销的拓展，为了实现销售人员的招聘，很多企业会聘用一些没有经验的、刚毕业于各大高校的大学生，这些大学生虽然自身具备一定的营销知识基础，但是在营销经验上却欠缺很多。针对于这些员工，企业要采用“一老一新”的培训方式，通过老员工带动新员工，教授他们一些营销的经验和技巧，进而促进他们自身营销能力的提升，实现良好的营销团队的建设。

（二）加强团队意识

企业经营利润的实现从来就不是销售部门一个部门的事情，它的完成需要配合各个部门互相团结互相合作来完成。因此团队的力量很重要。产品在销售到最后发货，所涉及到的部门有营销部门，生产加工部门，还有财务部门等，所以其他部门的力量也同样不能忽视。我们应该不断加强团队合作意识，保障销售中每一个环节都能顺利进行，這也是企业自身发展内在要求。

（三）完善考核评估制度

针对营销人员来说，光是具备一定的知识基础和经验是远远不够的，必须要具备一定的热情，激情，具备工作的积极性和主动性，才能实现产品的良好，销售而促进员工工作积极性和主动性的提升的最好方式就是完善考核评估制度建立。让你明确的奖罚措施，针对于日常表现比较优秀且销售量比较高的员工要几米一定的奖励同样针对于日常表现，不是十分的积极呈现出比较懒惰，或者是不负责任的状态的员工，且销售业绩也不是很十分理想的药，给予一定的惩罚，轻则扣除一定的奖金，或者是薪资，严重者可以直接取消工作资格。以此来实现员工工作的积极性和主动性的提升。

三、拓宽营销渠道

在现代化不断多变的经济背景下，公司的营销手段不能仅仅停留在一种渠道上，应该针对不同产品对应不同的营销策略，我们不能千篇一律的对所有产品使用一种营销，在国际经济形势下，发展混合型的营销模式是中小公司提高自身竞争力的必然选择，在不同产品上营销方式也会不同，我们应当与时俱进提升营销内部管理制度，不断自主创新，跟上国际营销步伐，这样企业才不会被经济里浪潮淹没。

四、提升营销的创新力

创新是企业在发展过程中的一个必要的理念，良好的创新工作的开展，无疑是为企业注入了一股新鲜的血液，促进了企业进一步的发展和提升，针对营销管理工作的开展也是一样，企业必须结合市场的发展形态以及客户的发展需求，不断的调整企业的营销方案和营销手段，促进企业的营销工作的开展和执行。而若想实现企业的营销创新力的提升，首先应该做的就是提升大家的创新理念，可以借助于培训工作的开展或者是交流会议的开展，让将所有的营销人员聚集在一起，大家对目前的营销市场进行分析，了解经济化背景像市场采用的营销手段有哪些以及客户的需求方向是什么，进而提升大家的营销理念，实现营销创新意识和创新理念的提升。

除此之外，企业还应该采取一定的方法和措施来提升大家的创新动力，针对于那些提出新型的营销方式和营销手段的员工，要给予一定的奖励或者是职位上的调动，进而提升大家创新的热情和激情，促进企业创新动力的提升，从而促进企业的可持续性发展。

此外，企业要建立长远营销规划，提高市场占有率，还要加强公司内部管理，并不断提升服务质量。（作者单位;沈阳师范大学国际商学院）