眼科医疗设备维修困境与对策

黄光炜 东莞市中医院 （广东 东莞 523127）

内容提要： 随着电子产品的不断增多，人们长时间应用电子产品，并且在应用电子产品过程中不注意用眼卫生，导致人们的眼睛经常会出现问题。在治疗眼科疾病过程中，需要使用先进的眼科医疗设备。眼科医疗设备的种类多，并且各项设备都是具有较高的精密性，在应用过程中，如果出现问题，将会对最终的检测结果造成不良影响，对眼科疾病的治疗会造成不良影响，因此，应当加强对眼科医疗设备的维系技术的探讨，通过合理的维修方式确保眼科医疗设备的性能始终都处于最佳状态。

医疗事业的发展直接影响着人们的生活和健康。眼科医疗设备在医疗事业的发展中起着至关重要的作用。近年来，医院对眼科医疗设备的需求逐渐增加。由于眼科医疗设备的陈旧老化，在眼科医疗设备的使用中存在许多问题。同时，伴随着不同程度的损伤，它也无法充分发挥眼科医疗设备的作用。因此，医院在对患者负责任的态度下，应随时对眼科医疗设备进行更新和检查，发现问题及时解决，确保眼科医疗设备的安全有效，确保不会对用户造成伤害。通过总结眼科医疗设备维修管理中存在的问题，提出了促进医疗水平提高的对策。

1. 眼科医疗设备维修管理工作现状

1.1 技术人员的困境

目前，医院的眼科医疗设备管理工作存在重装备轻管理、重采购轻维修以及重医疗科室轻工程科室的现状。设备维修队伍力量薄弱，存在设备维修人员年轻、经验不足、学历参差不齐、人员流动大以及后备力量严重不足等现象。其结果造成眼科医疗设备管理中的各个环节脱节。现有维修技术人员素质良莠不齐，其表现为：①文化层次不高，学习新知识、掌握新技术的能力尚待提高；②维修技术、技能滞后，甚至是“作坊式”的维修模式，缺乏生物医学工程专业理论知识和实践能力，缺乏踏实苦干、刻苦钻研的精神；③医院对医学工程科重视不够，医学工程人员待遇较低，有后顾之忧，且积极性受到直接影响。

1.2 眼科医疗设备维修监管存在漏洞

医院对眼科医疗设备的维护有严格的规章制度。医疗工程部制定了《眼科医疗设备维修管理制度》和《眼科医疗设备维修流程图》。然而，由于监管原因，该制度没有得到很好的坚持，仍有个别维修监督失控。如果眼科医疗设备在临床使用中出现问题，由于紧急情况或其他原因，使用部门直接联系生产厂家进行维修，医疗工程师没有到现场进行检查，生产厂家在维修完成后开具发票，由使用单位开具。科室要向医学工程部汇报，不仅不利于工程技术人员充分掌握眼科医疗设备的使用和维护，也不利于正确评价医院设备维修效果[1]。

1.3 医院临床医学工程学科薄弱，设备维护力量有限

临床医学工程学科目前还处于起步时期，医院还没有这方面的整体概念。目前国内仅有一些大型医院设置有专门的医学工程科，近来逐步加大了政策、人员培训、人才引进、经费等方面的投入。绝大部分中小医院只设置了设备处（科），并且依附于眼科医疗设备维修组，维修人员得不到应有的重视，工作态度散漫。随着医疗器械技术的更新，医院的维修人员缺少必要的技术培训，专业潜力得不到发展，工作价值得不到体现。医院在政策、待遇等诸多问题上存在着重医轻工的现象，维修管理机构内部的缺陷是造成人才外流的重要原因。

2. 眼科医疗设备的科学维修措施

2.1 依据先简后繁原则对设备进行检修

眼科医疗设备是一项先进的、现代高新技术在医疗领域中的应用，但是，从眼科医疗设备的行业情况来看，厂家对设备的相关技术参数内容都进行了保密，维修人员无法掌握眼科医疗设备的技术参数，这样也就增加了设备维修的难度。从目前对眼科医疗设备的维修情况来看，实际维修过程中，工作人员都是依据自身的经验，制定一套合理的维修方案，然后，将维修方案应用到维修作业中，要依据方案，完成对设备的拆卸、检测，通常来说维修过程中都应当坚持先简后繁原则，这样如果故障出现在简单的零件中，可以避免对复杂零件的维修，这间接的降低了维修难度。

2.2 加强对设备的观察，简化维修作业

在对设备的故障进行维修过程中，为了确保检修工作的顺利进行，不能急于打开机器设备，应当对设备的操作面板进行应用，完成相应的操作，同时还应当对设备自身的程序，以及输入和输出等部件进行应用，在操作期间，维修人员应当对设备的各个部件的工作状态进行观察，通过观察发现各个部件的异常状态，对可能引起的故障原因进行分析，同时，要找到引起故障发生部位，针对这一部分内容进行重点分析，在设备维修过程中，应当坚持能不拆卸就不拆卸，能少拆卸就少拆卸原则，通过该维修方式，在维修过程中不仅可以省时省力，而且，可以避免故障进一步扩大，对于眼科医疗设备故障的维修来说意义重大[2]。

2.3 重视眼科医疗设备维修工作

设备维护对医院的全面发展具有重要意义，是保证眼科医疗设备正常使用的前提。它不仅可以提高经济效益，保证使用者的安全，而且可以保证治疗效果，提高医疗水平。在临床治疗中起着重要作用。因此，设备维修改革应成为深化医院整体改革的重点，应引起足够的重视。如及时对维修技术人员进行专业培训，使其快速适应现代设备，对医院眼科医疗设备维修专业人员进行培训，加强维修管理人员的培训，保证其工作水平和个人成就的快速提高。如果能用考核体系对能力不足的管理者进行处罚，可以促进眼科医疗设备维修工作的全面实施，提高整个眼科医疗设备维修管理团队的道德修养。

2.4 建立多渠道设备维修模式

眼科医疗设备进行测量质量控制、检查和维护，通常由医疗工程工程师到现场进行检测和技术鉴定。如果现场无法解决，应及时联系厂家工程师进行现场维护，外部维修方应做好设备的交接登记。外部维修工程师的反馈应与其他第三方维修公司沟通，确定维修价格。眼科医疗设备的故障分析数据也可以通过网络等形式查阅，避免了外部维修人员对小故障和大修理的高维修成本。多通道维护应强调第三方维护。在欧美国家，第三方维修公司是平衡设备维修市场的重要力量。中国大城市有很多第三方维修公司，其中一些公司拥有强大的维修技术力量，甚至可以为医院提供备用设备。第三方维修费用比厂家便宜，设备维修技术更开放，医院工程师有更多的学习机会。利用维修市场的多元化，不仅可以形成外部维修市场的竞争，而且可以提高维修效率。

3. 定期对眼科医疗设备进行保养与维护

眼科医疗设备作为一种高精度设备，其对性能的要求较高，从实际应用情况来看，眼科医疗设备在应用过程中出现的故障都是长期积累造成的，只有少数故障是“突发性故障”。由此可见，在日常工作中，应当加强对严格眼科医疗设备的保养与维护，定期对设备进行的应用性能进行检测，并且依据检测结果，对可能会出现故障的元件、模块进行重点检查，一旦发现异常现象，应当及时进行预先处理，通过该方式，可以降低故障的发生率，确保眼科医疗设备的正常应用[3]。

4. 结束语

眼科医疗设备不断增多，设备维修问题也变得更加突出。在眼科医疗设备维修过程中，要对引起设备故障的原因进行分析，不断缩小故障的范围，最终确定故障的具体位置，完成相应维修作业。设备维修是一件复杂的工作，维修人员在该过程中不仅要保持细心，而且要心平气和，确保检查故障时不会出现任何差错，使设备的性能能够得以恢复，在医疗过程中发挥其出其应有的作用。