医疗保障档案管理工作存在的问题及对策探讨

张洪杰

（赤峰市阿鲁科尔沁旗医疗保障局，内蒙古 赤峰 024000）

医疗保障档案管理工作，一直以来是医疗管理工作的重要组成部分，在信息服务中，发挥出了积极作用。尤其是在医疗事业发展中，医疗保障档案有着海量信息资源，可为医疗各项工作提供服务，保证了医疗资源优化配置，促进了医疗事业的发展。然而在实践中，医疗保证档案管理工作中暴露出了诸多问题，不利于医疗事业的发展。因此，有必要加强应对措施的探讨，让医疗保障档案管理为医疗事业的发展提供更高的服务。鉴于此，本文对“医疗保障档案管理工作存在的问题及对策”展开分析具备一定的现实意义。

一、医疗保障档案管理工作中存在的主要问题分析

（一）档案综合管理意识薄弱

医疗保障档案管理工作的实施，需医院各部门加强合作，才能保证医疗保障档案管理工作效果。然而现阶段部分医疗部门对档案管理工作缺乏重要性认识，致使其在实践中，比较轻视档案管理工作的实施，自然也会在实践中，存在一些马虎了事行为，造成部分医疗部门档案材料缺失，从而导致医疗档案材料无法保证完整性，严重情况下，档案资料会出现遗失等问题，致使档案管理工作水平难以提高，不利于发挥档案管理工作效能[1]。

（二）档案管理制度不完善，档案信息收集力度不够

医疗保障档案管理工作中，完善的制度是保证管理工作实效的基础。然而现阶段档案管理工作制度并不完善，一些具有价值的文件材料，尚未引起相关人员的重视，造成这类材料遗失，进而导致档案完整性不保。这样一来，医疗保障信息资源将会缺乏整合性，无法满足时代发展提出的新要求，一方面影响到了医疗保障档案管理事业的发展；另一方面不利于医疗事业的发展[2]。

（三）档案保管条件差

少数医疗保障档案管理部门缺乏专门的档案管理室，保障档案分别由各环节工作部门保管，尚未将保障档案集中起来，统一管理。除此之外，少数部门虽将保障档案收集到一起，并实施集中管理，但是在日常管理中，尚未重视细节管理，例如保管室温度、湿度不适合，尚未添置相关设备，造成档案原件损失严重，自然难以发挥档案管理价值[3]。

二、医疗保障档案管理工作中问题的应对措施

（一）增强档案管理意识

首先，加强档案法律等宣传；其次，各级档案主管部门需加大医疗保障档案管理人员培训，具体涉及到业务知识、管理知识等，可借助系统培训，在增强档案管理人员档案管理意识的基础上，促使其具备相应的档案管理能力，才能在提高认识的基础上，运用自身具备的能力，做好医疗保障档案管理工作。最后，政府档案管理部门需制定并完善档案管理工作目标责任制，并定期进行工作考核，以此增强相关人员档案管理意识，促使其在日常工作中，积极配合做好档案管理工作，才能真正意义上促进档案管理工作水平的提高。

（二）完善档案管理制度

各级行政档案主管部门需结合本辖区的具体情况，完善档案管理制度，并结合医疗保障档案管理工作，明确工作细则、管理体制、职责任务等。同时，注重医疗保障档案文件材料收集、移交以及利用等，保证档案的完整性，同时可充分发挥档案的价值。除此之外，档案管理人员自身需要不断增强个人责任意识，在实践中，严格按照规章制度，做好本职工作。

（三）加大医疗保障档案硬件设施投入

医疗保障档案管理工作水平的提高，需在加强管理的基础上，加大医疗保障档案硬件设施投入，不断完善医疗保障档案管理基础设施。首先，各医疗保障档案需建立独立档案室，在日常管理中，需结合档案保管条件，在档案室内购置除湿机、加湿器、灭火器等设备。同时，在信息技术、计算机技术等技术快速发展的背景下，医疗保障档案管理工作需注重现代先进技术的应用，实现医疗保障档案信息化管理，实现医疗保障档案管理现代化建设，才能真正意义上让医疗保障档案与时俱进，更好利用好医疗保障档案，让医疗保障档案更好服务社会。

三、结语

综上所述，医疗保障档案管理工作作为医疗工作中的重要组成部分，在实践中还存在档案综合管理意识薄弱、档案管理制度不完善、档案信息收集力度不够、档案保管条件差等问题，直接影响到医疗保障档案信息价值与作用的发挥。因此，在日常管理工作中，有必要注重增强档案管理意识、完善管理制度以及加大医疗保障档案硬件设施投入等措施的实践，以有效提高医疗保障档案管理水平的提高。