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“五色灿烂”如花绽放

2019-01-14

中国公路 2019年4期
关键词:通行费金点子小喇叭

“紫精灵”:文明贵州的“展示窗”

“紫精灵”班组的成员个个都是五星级收费员,她们保持着上百万车次通行操作无差错的纪录。她们在每个收费岗亭里,都摆放着一个仪容仪表镜,她们说:“这样就可以时刻提醒自己,今天微笑了吗?”她们让微笑成为了一种习惯,在工作和生活中自然流露,而不再是机械化的表情。她们每天从“微笑问好”出发,用上万次微笑传递着温情。

她们在工作之余组织学习“上善若水的和谐理念,知行合一的实践精神,逆境拼搏的阳光心态,淡泊名利的人格境界,九死未悔的家国情怀”的阳明国学文化,并且通过表演和阅读的方式渗透到每个员工的心中。

“金点子”:运转高效的“一体机”

“金点子”班组每月都会为优化各业务版块工作机制出谋划策,并推动信息化平台的建设。她们将原来需要手工填写的27张各类数据统计报表,通过数据采集,分析优化,创建出了一键生成系统,使收费信息数据电子化。不仅如此,她们利用信息化平台,有针对性地组织开展堵漏增收专项行动十余次,2018年为公司挽回通行费损失约171万元,共打击偷逃通行费车辆330辆。其中,在2017年7月10日至13日开展的“一路三方”专项行动中共查获15辆非法偷逃通行费车辆,追缴通行费约50余万元,专项行动有效地遏制了违法车辆超载运输的行为。

“绿服务”:温馨美好的“幸福港”

为了美化站容站貌,“绿服务”班组的成员齐上阵,她们修建了花园、果园、菜园和养殖场,不仅美化了收费站的环境,还丰富了职工的菜蓝子、果盘子。在她们辛勤的劳动下,贵阳北收费站窗明几净,四季常绿。为了丰富员工的精神生活,她们创建了职工书屋,书屋获得中华全国总工会的授牌。

“蓝天使”:宣传阵地的“小喇叭”

为充分发挥宣传阵地的作用,“蓝天使”班组放弃节假日休息,主动承担起了宣传员和服务员的工作。她们开展了“高速小喇叭”宣传活动,积极宣传党的路线方针政策和安全行车知识,并为自驾出行旅游的司乘介绍贵州旅游相关信息,为他们提供最便捷的行车路线。同时开展的“六个一”便民服务,更让过往宾客感受到了贵州高速人的热情与真诚。

“红志愿”:应急保畅的“服务站”

“红志愿”班组每天在道路、桥梁、隧道上巡检,她们用自己的细心与专业业务能力保障着过往司乘的出行安全;她们抗凝冻、战水毁,用顽强的斗志,挽救了人民财产安全。在凝冻天气里,她们为滞留的司乘送上暖暖的热茶、应急的食物,在那些寒冷的日子里,她们为滞留的人们送上家人般的关爱。曾经滞留在此的司乘这样说道:“冰雪凝冻把我们留在了贵州,我们却把贵州高速人给予的温暖留在了心里。”

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