心理护理干预应用于耳鼻喉科患者的临床效果

张静 周倩 姜晨

【摘要】 目的：探讨耳鼻喉科患者的心理护理干预方法以及护理效果。方法：选取本院耳鼻喉科2017年8月至2018年7月收治的118例患者作为研究对象，分为观察组（心理护理干预+常规护理）和对照组（常规护理）各59例，对比两组患者的护理效果。结果：与护理前相比，两组患者的心理状态得到良好的改善（SAS评分和SDS评分降低，P<0.05）。与对照组相比，观察组患者的SAS评分[（38.61±3.78）分<（48.53±4.25）分]和SDS评分[（39.34±3.92）分<（50.22±3.95）分]相对更低（P<0.05），护理满意度（96.61%>82.46%）、遵医行为良好率（93.22%>78.95%）相对更高（P<0.05）。结论：心理护理干预的开展，能够有效改善耳鼻喉科患者的心态，减少负面情绪对于疾病治疗恢复的影响。

【关键词】

心理护理干预;耳鼻喉科患者;护理效果

耳鼻喉科疾病是发生于人体头颈部器官病变，患者的呼吸、吞咽和听觉等生理功能出现障碍，对于患者的日常生活活动造成极大的干扰，导致其生活质量的下降。在耳鼻喉疾病的临床治疗中，由于耳、鼻和咽喉的器官结构精密，治疗操作难度较大。采用常规药物治疗方法，难以彻底根治疾病，病情易复发，反而会增加患者的痛苦[1]。手术是治疗耳鼻喉科疾病的良好选择，但是考虑到手术的创伤性，患者容易产生焦虑、紧张的情绪，不利于治疗工作安全、顺利的开展。因此，在耳鼻喉科疾病的临床治疗和护理中，需要密切关注患者的情绪状态，采取针对性的护理干预措施[2]。本研究探讨了118例耳鼻喉科患者的临床治疗和护理情况，观察心理护理干预在其中的实施效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本组研究对象为本院耳鼻喉科2017年8月至2018年7月收治的118例患者，行分组对照研究（观察组和对照组各59例）。观察组男、女患者分别为32例和27例，年龄为27～68岁，平均年龄（42.12±5.21）岁。对照组男、女患者分别为33例和26例，年龄为25～71岁，平均年龄（43.91±4.82）岁。两组患者的基本资料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

在对照组患者的临床护理中，结合患者的健康史、身体状况、辅助检查结果进行护理评估，对症实施治疗和护理。保持耳道、鼻腔、口腔的清洁，做好抗感染措施。接受手术治疗的患者，则需要加强对手术部位的防护。针对相关并发症的发生，对症予以处理。

在观察组患者的临床护理中，在常规治疗和护理的基础上，实施心理护理干预，具体措施如下：

1）健康教育：在开展治疗工作之前，护理人员能够向患者详细说明病情，具体讲解疾病的治疗方法，告知其治疗期间的注意事项。该过程中，患者能够正确认识自身病情，消除其在疾病认知上的误区，减少其对于疾病治疗的担忧和顾虑，引导患者以平和、乐观的态度面对疾病，并能够积极、主动的配合治疗工作。

2）舒适护理：病室环境保持安静、清洁，同时根据患者的体感舒适程度，调节室内的温度、湿度，可摆放绿色植物，有助于净化室内空气，让患者得到良好的休息。护理人员在与患者进行溝通和交流的过程中，应面带微笑，语气亲切、温和，在介绍病情和讲解治疗方法的同时，能够更多的关心患者的日常生活，询问其实际感受，营造出和谐、轻松的氛围，能够在一定程度上减轻患者的精神压力，达到放松身心的目的。与此同时，良好的护患沟通，有助于增加患者对于护理人员的信任程度。患者能够敞开心扉，向护理人员倾诉其感受。护理人员可以根据患者的主诉，了解其不适症状的发生部位及发生原因，采取针对性的护理措施，减轻患者的痛苦，提高其舒适程度。

3）心理疏导：对于产生焦虑、紧张、抑郁情绪的患者，护理人员需要及时问询患者的感受和想法，了解其负面情绪的产生原因，能够予以劝解和开导患者，给予其鼓励和安慰。根据患者的兴趣爱好，为其提供杂志、小说等读物，鼓励其参与户外体育活动，为其提供一个情绪转移的途径，进而减少其对于疾病治疗恢复的担忧和顾虑。另外，叮嘱患者家属多陪伴在身边，能够在情感和精神层面，给予患者更多的鼓励和支持，增加其对于治疗康复的信心。

1.3统计学处理

以SPSS 19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（±s）和%进行计量和计数，由t和χ2检验，P<0.05代表对比差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的心理状态改善情况

见表1。

2.2两组患者的护理满意度和遵医行为

观察组中对于护理效果感到满意的患者比例（57/59）和遵医行为良好的患者比例（55/59）高于对照组（47/59）和（45/59）。见于表2。

3讨论

受到耳鼻喉科疾病的影响，患者的日常工作、生活和人际交往均会受到妨碍，其身心均承受着一定的痛苦。耳鼻喉科患者的情绪状态，会对疾病的治疗恢复产生重要的影响[3]。心理护理干预的开展，能够减少负面情绪对于疾病治疗恢复进程的干扰，改善患者的身心状态，引导其认真遵医。健康教育、舒适护理和心理疏导是心理护理干预的主要途径[4]。在健康教育的过程中，患者能够正确认识自身疾病，深入了解疾病的治疗方法，能够更好的配合治疗，减轻其恐惧感和焦虑感。舒适护理的开展，能够减轻患者的痛苦。而通过心理疏导，调整患者的心态，消除其负面情绪，有效排除临床治疗工作中的干扰因素，促进患者的良好恢复[5]。

综上所述，在耳鼻喉科患者的临床治疗和护理中，实施心理护理干预，能够消除其负面情绪，改善其身心状态，为疾病的治疗康复提供良好的支持。

参考文献

[1] 张瑶，刘欣梅，赵敏.术前心理护理对耳鼻喉科全身麻醉手术患者的影响[J].吉林医学，2018，39（07）：13861387.

[2] 殷熹倩.耳鼻喉科门诊患者的护理管理措施研究[J].中国卫生产业，2017，14（05）：99100.

[3] 朱宝云.耳鼻喉科患者术后的心理护理体会[J].基层医学论坛，2017，21（15）：19551956.

[4] 董慧凤.耳鼻喉科患儿主要心理反应与护理管理措施[J].中医药管理杂志，2016，24（17）：118119.

[5] 杨红珍.耳鼻喉科手术患者88例临床护理观察[J].中国医药指南，2015，13（18）：263264.