服务地方经济高职电商人才培养模式创新研究

陈欢

（广东信息工程职业学院，广东 肇庆 526000）

一、电商人才培养存在的主要问题

（一）课程设置缺乏合理性

很多高职院校的电子商务课程设置，主要是开设经济学、管理学、市场营销、统计学、物流管理等专业基础课程，加上数据库管理、网络安全、网页制作、网站建设等专业课程。这种基础课加专业课的教学模式已经很难适应电子商务类专业的教学，因为电子商务专业是一个时代感特别强，知识更新非常快的专业，所以这样设置课程并不适用。现在大多数企业都在应用信息化技术，传统企业也逐渐进行转型升级，涉足电商相关领域，目前出现了很多诸如商业团购、消费后买单、在线支付等新型的电商模式，对电子商务人才的要求也在不断提高。如果人才培养方案还是按照老的方式进行设置，就会导致电商专业的学生在校学习的知识与市场需求严重脱节，难以胜任企业的需求。

（二）缺乏完善的就业创业培养体系

如今许多学校在电子商务专业人才培养时，没有形成完整的一套就业创业培养体系。电商专业是一个比较适合创业的专业，这也是跟电子商务专业的性质相关。目前国家的很多方针政策都是鼓励大学生主动创业的。

电子商务专业的学生完全可以通过专业的学习创造创业就业的机会。然而目前由于缺少专业的创业指导老师，难以给学生提供专业的素质训练平台，使得电子商务人才的发展受到限制，难以发挥其应有的价值。

（三）师资力量薄弱

电商行业在我国正处于发展初期的阶段，我国在该方面的教育也较弱，特别是华北等外贸经济发展较落后的地区，其中一个主要原因便是由于授课教师缺乏真实电子商务的从业经验。为数不少的高职院校，仍然是沿用陈旧的教学体制，完全依靠校内教师的课堂讲授来完成电商类课程的教学任务。然而，大多数的校内专职教师只是通过参加行业或社会机构组织的简单粗浅的培训便从事专业教学工作，这些教师对电子商务这个行业的认知本就很少，再加上没有系统的学习和实践经历，在教学过程中常常遇到跨界难、实战弱、教学压力巨大的现实困境。教学师资力量薄弱，教学内容与课程资源匮乏，无法对电商专业教学水平的提高起到推动作用，更造成了学生在知识理论和实际操作方面的能力不足。

二、服务地方经济高职电商人才培养模式创新途径

（一）根据电商岗位明确培养目标

明确电商人才培养目标，必须立足于电商行业、企业的发展和需求，要明确专业人才应具备的知识技能及其就业去向。我国的电商行业现在仍处于发展初期，现有的电商企业普遍规模不大，但都专人专职，通常设有商务助理、电商平台产品操作专员、店铺运营与推广专员、网络客服专员、物流专员等岗位。这就决定了高职院校电商专业应主要面向电商平台操作专员、电商运营与推广专员、电子商务技术人员等岗位，专门培养兼具传统国际贸易专业和新型电子商务专业的基础职业理论知识，同时掌握外贸英语应用能力、计算机与网络技术能力、电子商务平台客户开发与维护能力、电子商务产品处理能力、电子商务网店运营能力、电子商务网络营销与推广、全球主要电商市场调研与分析能力、电子商务创新创业能力等电子商务实践技能、能服务于电商综合平台、电商中小企业，以及从事电商行业的相关机构和企业的服务型、实用型及创业型高技能人才。

（二）加强电商校企师资队伍组建

师资队伍的建设是实现电商人才培养的关键。只有通过培养校内专任教师、引入企业兼职导师等方式，共同组电商校企师资队伍，让双方师资各司其职、发挥所长，才能为合作企业成功定制电商人才。学校应该多组织并鼓励专业骨干教师参与行业企业的电商相关师资培训，或者通过暑期入企实践、挂职锻炼等参与电商企业的项目运作，实现在校教师电商实战能力的提升。

（三）以实训基地项目建设为引导，推动专业的教学做一体化教学

模式改革校政行企三层合作模式。全面落实“行业+企业+专业”的产教融合协同育人模式，将电商专业打造成为在人才培养质量、技术咨询水平和社会服务能力方面具有明显优势、产教协同体系较为完善，教学资源配置比较合理，在区域内具有较强核心竞争力、辐射带动能力的省级重点建设专业。继续与商务局、各级各类行业协会、京东商城、苏宁易购等政、企、行深度融合，做到有模式、有项目、有学生参与。

加快电商创业孵化基地建设，鼓励引导学生进行创业实践。积极联合国内外知名企业打造“在校大学生电商创业孵化基地”，为本专业学生提供一个良好的就业创业体验平台并提供相关服务。本基地人工座席160席，电商创客空间3间。以电子商务类有限公司、中国网库等企业为点，构建校中厂、校园O2O模式。使本专业学生在校期间可以实现“工学合一”，在提升专业技能的同时，积累一定的实际工作经验，为将来在本行业领域就业及创业奠定基础。

结束语

综上所述，在人才培养的过程中，高职院校不仅要完成学生职业技能的培育目标，更要重视培养学生的职业核心能力。发挥当地电商企业重要的主体作用，将产教有效地融合为一体，使得高职电商人才能够自主研学，在解决问题的同时，理解团队合作、自主创新、履行责任的重要性，并且高职学院还要注重培养学生职业核心能力，将职业核心能力以及实践操作能力培养融入到电商高职人才的日常教育中，切实提高人才培养质量，为服务电子商务行业输送新鲜血液，使得电子商行业蓬勃发展，从而促进我国经济更进一步发展。