试论校企共建高职“升本”后图书馆服务思考——基于混合所有制职业本科办学为例

赵军

（周口职业技术学院图书馆，河南 周口 466000）

引言：2019年1月24日《国家职业教育改革实施方案》实施颁布，提出职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位。职业教育基本完成由政府举办为主向政府统筹管理、社会多元办学的格局转变。混合所有制办学体制机制兼具公办、民办学校优势，既有公办学校的规范性、公信力以及政府兜底保障，又有民办学校在人事管理、薪酬分配、资产运行方面的机制灵活性，尤其是在人才培养模式上体现资源共建共享、知行合一、工学结合、产教融合双“元”育人的办学理念。基于此背景下“高职升本”后的图书馆服务格局理应顺势而变，充分把握本科“职业大学”特征，主动适应学院发展规划，满足未来混合所有制大学模式下的科研、教学、师生、企业对资源的需求和利用。本文拟就结合职业教育发展方向和合作办学思路就升本后的图书馆服务谈一些看法，以求教于方家。

一、基于校企共建高职“升本”后图书馆服务定位分析

（一）图书馆服务意识必须遵循职业本科教育属性

2019年1月24日《国家职业教育改革实施方案》颁布，提出职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位，职业教育重要地位和作用越来越凸显，在实施科教兴国战略和人才强国战略中具有特殊的重要地位。职业本科教育不同于高职高专教育，是以校企合作共建共享为基础，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合之路。因此图书馆服务大局观、意识观要紧跟形势，充分掌握职业本科教育的属性，适应职业本科的发展规律，顺势而为，契合办学各种诉求，注重内在提质。

（二）图书馆服务方向必须坚持职业本科办学模式

众所周知，职业本科教育在培养目标、课程教学、素质拓展等方面不同于职业专科生和普通本科生，坚持知行合一、工学结合，产教融合、校企“双元”育人是职业本科教育发展的必由之路。始终将办学思路定位于服务区域经济社会发展，始终将发展目标定位于优质本科职业教育，始终将培育途径定位于产教融合、校企合作，始终将人才培养目标定位于培养德智体美劳全面发展的高层次技术技能型人才，聚焦高端产业和产业高端，服务国家战略，融入区域发展，为建设教育强国、人才强国作出重要贡献。基于此，图书馆要深耕两条主线，一是扩大服务的受众面，以合作办学的所有参与主体纳为服务对象，二是纵向提升内涵，图书馆服务要下真功夫，做到无缝链接服务“产、学、教、研、训”五位一体的教育新模式。

（三）图书馆管理必须基于混合所有制办学体制

从职业教育改革的进程来看，政府举办为主向政府统筹管理、社会多元办学的格局转变是应势而为，混合所有制办学体制不同政府主导的办学模式。始终坚持中国特色政治领导，社会主义办学方向，全面统筹管理、办学支持多渠道；强调突出社会资本的市场属性，保障企业主体办学地位，让政府和市场两个作用在职业教育领域都得到充分发挥，并形成合力。图书馆要借鉴“政府引导、企业主体、市场运作、利益共享”办学管理模式的合理部分，以组织机构和服务内涵创新为重点，在服务管理、人事管理、薪酬分配等方面体现灵活性、系统性和科学性，走多方利益共享、协商共治办馆、依法依规运营、创新驱动发展之路，真正让混合所有制办学的服务优势彰显出来。

二、基于校企共建高职“升本”后图书馆服务思考

（一）把握职业本科发展规律，提升馆员服务素养

校企合作推荐升本，走混合所有制办学模式体现的是各种管理层面的变革与升级，图书馆员要认清发展形势，积极转变自身角色，提升升本站位，紧紧把握职业本科发展规律，全面提高馆员服务素养。一是加强馆员思想建设，深刻领会学院升本转型后的内在发展和内在要求，摆脱过去不良的工作状态，克服过去存在的“软、浮、散、懒”的消极思想，以混合所有制办学的经营理念为指导，牢固树立紧迫感、岗位危机感和竞争意识，唤醒大家的职业责任感和敬畏感，激活馆员的工作热情和能量，自身求变应对改变；二是提升馆员的服务能力。服务能力的高低直接影响着外界对图书馆的评价的好坏，尤其面对“升本”之后的职业本科所匹配的师资结构的变化、学生层次的变化以及教学模式的变化等，校企“双元”育人制度，工学结合的培养模式，学历证书+职业技能等级证书的人才评价标准等诸多的教育改革对馆员的服务能力提出了更高的要求和标准，每位馆员要契合校企办学发展之需，立足实际，对照检查，服务精准定位，锐意创新，全面提升业务水平和学术深度，实实在在为合作办学下的多元主体提供服务和支持。

（二）立足职业本科考核指标，夯实馆藏资源配置

图书馆是高等学校重要的教学、基本设施、办学的三大支柱之一，是高校“迎评促建”工作的重要组成部分。《评估指标体系》中关于图书馆的指标对图书馆在馆舍面积、生均藏书量、管理水平、服务水平等方面提出了明确的要求：（1）生均图书和生均年进书量（册）应达到教育部教发[2004]2号文件中“普通高等学校基本办学条件指标合格标准”要求。如综合类院校就应达到生均图书100册，生均年进书量4册；（2）管理手段先进。主要是指利用计算机网络服务与管理先进，使用方便快捷；（3）图书馆使用效果好。主要是指读者服务好，各类文献资源利用率高。[1]图书馆按照要求严格执行指标体系，基于职业本科培养模式协调好基础理论与实践性图书、教学参考图书与科研用书、学术性与娱乐性图书的馆藏比例[2]，确保馆藏资源配置达标，切实做好基础性保障服务，符合本科图书馆应有的指标要求，履行其应有的义务和责任。

（三）厚植职业本科培养体系，拓展馆藏服务内涵

拓展图书馆服务内涵根本点在于立足于职业本科发展定位，根据职业教育发展规划纲要要求，职业院校升本定位是培养职业技能型应用型人才，图书馆应该在资源建设、空间再造、素养服务等方面力求服务创新。一是坚持夯实馆藏资源。图书馆要做好对传统文化的继承和保管，中外名著的整理与利用，尽可能满足读者的需求，另一方就是图书馆的藏书资源的时代性、新颖性。要准备把握图书馆作为一个开放系统与外部环境之间交换信息、共享资源、竞合发展的规律，要充分考虑在互联网背景下读者的需求特征，丰富和完善图书馆文献资源。二是服务空间再造。图书馆空间服务可以提供教与学、学与做所需的文献服务、场地服务、技术服务，可以助力图书馆在学校的人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中发挥作用，为学校“建设一流学科”、“培养一流 人才”提供应有的专业服务[3]。坚持大流通理念的基础上实行分类建设馆藏资源，一方面通识资源的整合，整体提升读者的文化素养，另一方面是从专业性、专门性角度出发，结合二级学院的特征分门别类做好特色微型馆藏资源和空间建设，激活学生的求知欲望和创造力。三是树立社会责任感和大局服务观。提升公民信息素养，缩小数字鸿沟，将社会责任融入自身建设，整合业务流通，全面推进学科服务，加大对资源的科学建设和管理力度，构建具有鲜明特色的微型图书馆，建立图书馆宣传、读者需求调研和服务质量评估机制，提高服务绩效和读者的满意度。

（四）统筹职业本科管理体制，优化图书馆管理

职业专科升本之后，图书馆馆舍布局、组织机构、薪酬制度、用人岗位设置，读者服务制度都会发生变化，图书馆要全面统筹职业本科混合所有制的管理理念，立足混合所有制办学管理方法，做好图书馆各项管理。一是优化硬性管理环境。升本之后，图书馆硬件条件要改善，职能部门要整合，人才结构要调整，优化内部管理环境，与本科要求相匹配，与学校的管理机制相适应，以提高部门服务效率和质量，更好服务于学院师生、共建共享的企业以及社会。二是优化软文化管理环境。众所周知，公办职业院校现有的管理模式是事业单位体制管理模式，薪酬待遇直接与行政级别和职称等级挂钩，长期环境下工作没有危机感和忧患意识，服务态度消极被动，丧失工作积极性、创造性和竞争性，滋生“懒、软、散”的不良作风，这些会严重制约升本之后图书馆的发展，混合所有制办学管理引用的现在的企业管理模式，建立的是科学的薪酬体系，实行的是岗位竞争淘汰制度，坚持人性管理与制度相结合，多重举措打造团结、高效、务实、创新的服务团队，营造高质量的管理环境。

总之，职高院校升级为职业本科，这不仅仅是量的变化，更是质的飞跃。新形势下图书馆的工作任重而道远，理应在职业本科政策的指导下，在混合所有制办学的内在要求下，积极的转变思想，加快调整思路，探索出适合本院校发展之需的服务模式，以便更好的服务读者。