信息化教学模式的实践探索

郎斌

[摘           要]  大数据时代的兴起，以互联网为代表的现代信息技术，改变着生活的方方面面，特别是在金融领域，很多先前的发展模式产生了根本性的变化，互联网金融蓬勃发展，而职业教育的课堂教学需要反映现实需求，教学必须更新并且跟上这种变化。教师既要在课堂教学中融入大数据时代的元素，又要更好地利用大数据时代的手段，培养符合大数据时代互联网金融背景下岗位需求的高素质技能型金融专业人才。

[关    键   词]  云班课;金融领域;信息化教学

[中图分类号]  G712                    [文献标志码]  A                      [文章編号]  2096-0603（2019）33-0158-02

一、“云班课”的特点

（一）打破时间界限，拓展学习空间

任何移动设备或PC上，教师都可以轻松管理自己的班课，管理学生、发送通知、分享资源、布置批改作业、组织讨论答疑、开展教学互动。

任何普通教室的课堂现场或课外，教师都可以随即开展投票问卷、头脑风暴、作品分享、计时答题等互动教学活动，即刻反馈，即刻点评。教师发布的所有课程信息、学习要求、课件、微视频等学习资源都可以即时传递到学生的移动设备上。

（二）记录学习状态，实现个性化教学

“云班课”配套蓝墨智能立体化教材，可以实现对每位学生学习进度跟踪和学习成效评价，根据学生对知识点的掌握情况，及时调整课程内容，教师可根据情况发布难易程度不一的个性化试题，给予针对性的指导。学期末教师可以得到每位学生的数字教材学习评估报告。

二、“云班课”应用于“商业银行综合柜台业务”的课程实践

（一）课程背景

商业银行综合柜台业务是高职投资与理财专业的核心课程，对应商业银行柜员工作岗位。课程以就业为导向，教学以商业银行综合柜台业务岗位为核心，以银行各项临柜业务操作为主体，为完成真实性工作任务和岗位工作任务建立基础课程体系。

课程授课对象为高职投资与理财专业大二学生，青年学生已经成为新兴金融服务的受益者和主要参与者，学生对金融服务的了解程度在不断加深，对商业银行柜台业务的操作流程有相关的学习动机和热情，识别程度好，参与度高，具有一定的操作基础。

（二）课程实施

“云班课”的应用打破了传统的课堂教授模式，采用任务驱动教学法，以完成任务为主线，积极促成学生实践认知与课堂专业学习的有机统一，通过构建知识框架、建立知识联系、完善知识细节三个环节，以学生为主体，完成理论知识和实践操作一体化教学，学生和老师在课前、课中、课后各阶段都能参与到教学中来，实现师生互动学习。

1.课前知识线上预热

课前教师进行备课，针对课程内容对应知识点，下载各类教学视频和课件，并将各种学习资料以任务形式进行修改，借助云班课平台，教师将资源和学习任务上传到平台。

学生在终端接到学习任务和资料后，在课前进行自主学习，教师可根据后台数据，及时了解学生预习情况，针对集中性问题在课上讲解。将被动接受学习变为主动探索学习，构建知识框架。

2.课中知识实践学习

课中教师把控课堂节奏、点评学生表现、过程训练总结;学生展示学习成果、参与模拟操作、分享学习心得。具体从知识引入、新课学习与实操、课堂小结几个环节展开课中师生互动学，建立知识联系。

教师引入相关知识，提出本节学习内容，利用多媒体在大屏幕上呈现学生课前预习效果，这样概括了旧知识，引出新知识，温故而知新，使学生能够知道新知识和旧知识之间的联系;使学生明确本节课要讲述的内容，激发学生的求知欲望，建立知识联系。

学生在课前通过云班课课件和资料预习，能够明确本节课的学习内容，有目标、有针对性地完成任务，为新课的开展做好铺垫。

教师用多媒体设备展示相关操作流程，按照步骤进行逐个讲解;提出具体操作案例任务，要求学生运用模拟系统，完成定单操作。这样业务流程以视频的形式展现给学生，其精彩的内容、逼真的效果最大限度调动学生眼、耳、大脑等各个感官的感观刺激，增大了教学容量。而且通过提出具体操作案例，创设任务情境，较好地抓住学生的注意力。

之后，教师结合学生实际操作中存在的问题，在学生完成模拟操作之后，教师针对操作中存在的普遍问题逐一分析，及时掌握学生对知识的掌握程度，加速实现知识的掌握和转化。

3.课后知识分享交流

课后，教师布置线上作业并发布讨论问题，学生通过移动终端，在限定时间内完成作业，系统会自动批改作业并记录相应分数，教师可根据每次学习进度和作业分数，掌握学生对知识的掌握情况，并采取针对性的课后指导措施，学生可以随时随地回放教学资料或视频，重温功课并参与在线讨论，就本次课程内容进行交流并对感兴趣的问题进行提问，教师及时在线答疑。

同时为培养学生持续学习能力和自主学习能力，教师可以上传拓展资料，供学生课后浏览学习，拓展学习空间，完善知识细节。

三、“云班课”应用于“商业银行综合柜台业务”的实践效果

实施以“云班课”为主体的信息化教学模式后，课堂教学内容更加偏向于商业银行柜台实际需求，更加贴近真实的柜面实务操作，通过任务处理，提出常规风险的防范及柜面实际问题的解决方法;在能力方面更加注重培养学生的实际操作，分析问题、解决问题、团队协作和自我探究性学习能力。

（一）信息化教学提升课堂效果

在信息化教学模式之下，教学不再是教师在讲台上滔滔不绝地教授，而学生昏昏欲睡的两极状态。教师在课前、课中、课后的任务安排，主要起着组织、指导、答疑、点评和总结的作用，而学生在接受任务后，成为任务的主角，完成学习、搜集、扮演、讨论、反馈等一系列活动，学生的自主能动性得到很大提升，课堂参与度大大提高，教师对整个课程的内容把控也更加连贯。

（二）学习空间得以拓展

教师发布的所有课程信息、学习要求、课件、微视频等学习资源都可以即时传递到学生的移动设备上，让学生的移动设备变成学习工具，从而改变了部分学生手机只是娱乐工具的问题。学生学习空间得以拓展，打破了传统教学模式下教师“填鸭式”教学的局限。

（三）学生综合能力有所提高

在信息化教学模式之下，学生从被动的知识接受者转变为任务完成者，每个学生投入自己分配到的角色任务，参与情景模拟。任务完成的过程，也是自身潜能被激发和锻炼的过程，这样学生不仅能从角色扮演中掌握规范的操作流程，在任务完成之后，学生之间的互评，指出操作过程中遇到的问题，并进行不同角度、不同层次的讨论。这对于学生的分析能力、语言表达能力都有一定的提高，有助于学生更加深入领会商业银行综合柜台这一特殊的金融岗位在办理业务、服务客户过程中的规范程序。学生在思维方式、服务意识、语言表达能力等方面得到了很大的提升。

四、“云班課”应用于“商业银行综合柜台业务”实践中存在的问题与调整方向

（一）教师适应新教学模式的能力有待进一步提高

信息化教学模式，通过构建知识框架，建立知识联系，完善知识细节三个环节，以学生为主体，完成理论知识和实践操作一体化教学。课中知识实践学习是其中重要的一环，课前与课后学生自主成分较高，而课中阶段是教师在课堂上给予学生指导、评价和总结，要求必须具备良好的课堂设计能力和现场把控能力，这对传统教育模式下的教师提出了更高的要求。

（二）学生自主学习潜能有待进一步激发

高职院校学生基础水平较差，在自主学习能力方面存在欠缺，又长期处于传统“填鸭式”教育模式当中，已经习惯了将课堂教学和教师讲授作为获取知识的唯一来源。云班课教学模式需要学生全程自主完成相关的学习任务，对于部分学习基础较差、学习能力较弱的学生，可能一时难以适应。且目前云班课的测试内容，仅反映学生的内容完成情况，并不能够真实全面反映学生对课程的理解和掌握程度。一些学生的学习流于形式，甚至出现“带刷”和“带点”行为。针对实践中出现的情况，教师应当发挥学习引导者的作用，帮助学生树立正确的学习理念，实施分层教学，使学生由浅入深、从易到难，逐步完成课程内容学习，达到柜台岗位需要的人才培养目标。

（三）课程考核全面性有待进一步完善

信息化教学模式，通常采用临时性和过程性的考核评价。但在现行教学模式考核要求下，以期末考试为代表的终结性考核依然是主体。云班课中记录的学生出勤、自主学习资料学习、平台作业完成、线上测试及课堂提问和讨论参与度等指标，不能进入终结性考核体系。因此在信息化教学模式的使用和实施过程中，要适度调整课程考核体系内容，增加临时性和过程性考核评价内容，可以先作为平时成绩的构成。在信息化教学模式下，逐渐建立以临时性和过程性的考核评价为主体，终结性考核为辅的考试评价体系。

参考文献：

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[5]刘丹，陆天奕.基于智慧学习平台的高职翻转课堂教学模式构建研究[J].西部素质教育，2018，4（17）：122-123.

编辑 张 俐