业业绩评价体系初探—以冀中能源为例

摘要：一个制定科学合理的业绩评价体系能够使企业对其业绩进行有效的考核，从而使企业能够形成一种持续经营的理念，使得企业长远发展。冀中能源公司的评价体系存在着过于重视财务性指标、经营业绩评价体系缺少动态分析的指标、对企业科技创新重视不够、忽略安全与资源利用和环境保护因素等问题。为了完善业绩评价体系，应加强经营管理与提高运营质量、注重员工学习与成长、增加非财务性指标、合理确定企业业绩评价标准以及把公司员工绩效与业绩评价相结合。

关键词：冀中能源;业绩评价;评价体系

在当今急速变化的时代中，一个企业能否长久的发展下去不仅仅依靠生产技术，还必须有一个较为完备的业绩评价体系。企业业绩评价是对企业制定的发展战略实现程度进行评价，得到企业战略的执行情况，企业根据战略执行情况灵活的调整策略，从而不断提升企业实力。构建一个科学合理的业绩评价体系不仅有助于提高员工的工作积极性，提高工作效率，而且能够帮助企业更快的适应当今社会，使得企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，对企业的业绩评价体系进行研究有助于企业根据其制定科学有效的战略，从而在未来走的更远，具有一定的现实意义。

一、冀中能源公司及其业绩评价现状

（一）冀中能源公司简介

冀中能源公司成立于2008年6月，其前身是邯矿集团，是在河北省原五家煤炭企业和华北制药等众多国有企业逐步整合下发展壮大的，其行业跨度涉及煤炭、制药、航空服务、化工、矿井施工、房地产、电力等产业，涉及国有成分、集体成分、民营成分、自然人等经济成分。在2011年，冀中能源公司一跃跨入大型煤炭企业行列，成为世界五百强之一。

但是由于煤炭十年黄金期的过去，煤炭行业在市场中不断下滑，导致冀中能源公司亏损严重。公司在2014 年产生亏损10.76亿元，自2016年，煤炭行业市场前景缓和，公司状况有所好转。冀中能源公司营业收入在2017年成为我国煤炭企业营业收入中的第一名，煤炭产量则位于全国煤炭企业中的第八名，可以说，冀中能源公司是一家真正的大型国有煤炭企业。在刚过去的2018年中，冀中能源公司在我国煤炭企业中的排名略有下降，但依旧在我国煤炭企业50强内。

（二）冀中能源业绩评价现状

冀中能源公司目前的业绩评价体系是随着企业的考核评价体系改革的进程而不断发展的，自成立以来，公司的业绩评价体系一直依据所处的会计准则，从而计算得出的利润指标为核心，同时以应收帐款周转率、商品煤销售量、成本费用占用率、基本建设投资完成度、销售利润率等指标（见表1）。

二、冀中能源公司业绩评价体系存在的问题

（一）过于重视财务性指标、忽视非财务指标作用。冀中能源公司的评价体系中虽然包括财务指标和非财务指标，并且对两者进行了结合，但从表1中可以发现，冀中能源公司在业绩评价体系中过多的是财务指标，其财务指标在业绩评价体系中占比大约为70%-80%，忽视了非财务指标在业绩评价中的重要性，如人力资源、客户因素、安全生产、无形资产等，其业绩评价财务指标是在会计利润的基础上建立的，因而不能够真实有效的反映公司的经营绩效。

（二）经营业绩评价体系缺少动态分析的指标。由表1可知，冀中能源公司业绩评价体系中的指标基本为静态指标，例如净利润、流动资产周转率、销售利润率等，这些指标主要以资产负债表和利润表中的财务报表数据为依据，其考虑不到冀中能源公司的现金流量变化对公司的偿债能力与获利能力的影响，因此这种评价体系无法反应公司的实际运营情况。

（三）对企业科技创新重视不够。冀中能源公司的指标体系没有体现科技创新指标，其在煤炭市场的发展顶峰时期，过于追求当前利益，不断扩大规模和增加煤炭产量。在其业绩评价体系中没有对科技创新的考查指标，导致企业对科技创新的重视度不够，导致冀中能源公司在在煤炭行业快速发展的时期中，公司的技术与科研投入不足，影响公司的后期发展。

（四）忽略安全与资源利用、环境保护因素。冀中能源公司的业绩评价体系没有考虑安全生产与资源利用因素、环境保护因素和社会责任因素，不利于企业长期协调可持续发展。此外，这也容易导致冀中能源公司在经营过程中做出短视行为，不易协调公司的当前利益与长远利益。由表1可知，公司的管理者过于重视短期的利润指标，没有设立有关安全生产的评价指标，导致公司在环境保护、安全生产等方面资金投入不足，使公司存在安全隐患和环保风险。

（五）评价体系缺乏系统性。冀中能源公司的经营管理者绩效管理理念薄弱，没有注意到实施战略目标过程中业绩评价的控制作用。其次，冀中能源业绩评价体系的指标范围过于狭隘，指标的权重缺乏动态的管理，评价指标设计的不科学;公司过于注重业绩考核结果，从而在绩效考核时未进行全面控制，导致业绩考核结果分析浮于表面，降低了业绩管理的权威性，不能体现业绩评价在公司战略目标中的作用。

三、完善冀中能源公司業绩评价体系的建议

（一）加强公司经营管理、提高公司运营质量。冀中能源公司应从煤炭质量和运营方面进行管理，从而提高业绩管理水平。在质量管理方面，强化煤炭质量的管理水平，将煤炭质量管理严格落实到生产销售等环节;在销售方面，加强煤炭产业的营运管理，提高公司的经营质量。增强公司的煤炭营销能力，拓展市场开发意识，寻找可靠地中长期合作方，稳固与合作方的关系，不断提升客户的忠诚度。

（二）注重员工学习与成长。

（1）加强员工培训。首先，公司应制定长期或短期的员工培训计划，并按已制定的计划进行员工培训，以避免公司管理者在决策时出现盲目或短视行为。其次，公司要建立科学有效的培训评价体系，丰富和完善培训内容，全面提高员工素质。

（2）紧抓招聘工作，并落实到实处。招聘程序要保证效率，公司人员招聘过程中，将招聘一系列工作在最短时间内完成，然后将招聘到的煤炭开发现场人员和工程技术人员以劳动派遣方式分配到公司的各个项目中去，以满足公司在扩大规模时的人员需求。

（3）激励员工制定职业规划。对于公司中的专业技术人员，应分别编制涵盖员工学历、执业资格、职称等内容的未来职业发展规划，对在相应时间内完成职业发展规划的员工给予费用报销、增加津贴的待遇，以促进公司员工在工作的同时不断学习，不断成长，从而提高公司整体的员工水平素质。

（三）增加反映客户、内部经营等指标。

首先，一个企业只有恰当的处理好与社会、政府的关系，才能在市场中获得一席之地。因此，冀中能源公司的业绩评价体系中应增加有关社会责任的业绩评价指标，如公司的公益事业之处占公司收入比值。其次，企业与客户的合作时间长短与客户对企业满意度有关，因此，增加反映客户满意度的业绩评价指标，如客户满意率或客户保持率等指标，这样有利于冀中能源公司发展并保持长期的合作伙伴。第三，煤炭行业与其他行业具有巨大的差异性，下地挖掘煤炭具有巨大的危险性，并且对周围环境的破坏严重。因此为了保证公司的安全正常的运营，应增加反映公司环境保护、安全生产的相关非财务指标。

（四）合理确定评价标准。

首先，确定历史数据的基本价值，其实际值和标准值应包含于公司的历年数据之中。如果年度数据波动较大，实际值未达到标准，则可以使用过去三年实际值的加权平均值作为历史数据。其次，为了确定评价指标的改进值，可以根据预算管理的财务数据进行预测，也可以根据近年来的财务数据来进行回归计算。这两种预测方法都必须考虑企业的长期战略、股东的期望以及对标的公司的业绩等因素的影响。

（五）企业业绩评价与员工绩效结合。冀中能源公司绩效考核评价应结合员工绩效，公司内部各部门分别负责相关员工在不同情况下的评价指标，如項目开发部门负责相关员工在煤炭和开发指标评价、材料采购部门负责物料管理指数，并对相关员工进行评估考核，财务部负责商务类指标、员工考核约束性指标等工作，公司的人力资源部则负责组织协调以及签订综合业绩责任书，汇总所有的考核结果，得出奖励意见和实施奖励。

参考文献：

[1]莫潇学武. 中央企业业绩评价指标体系问题探究[D]. 江西财经大学，2016.

[2]程琳. 企业业绩评价指标体系研究[D]. 天津商业大学， 2018.

[3]潘芸. 基于EVA的汽车行业企业绩效评价体系研究[D]. 云南财经大学， 2017.

作者简介：

刘海双，女，山东德州，管理学硕士，讲师，在临沂大学工作。